表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月2日

最初から最後までスムーズに交渉が行われた

今回家の売却にあたり、最初から最後までスムーズに交渉が行われたと思います。
また機会があれば、同じ担当者に依頼すると思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社を通じて、お取引をして頂きまして誠に有難うございます。
本件のご売却にご満足頂いており何よりでございます。
ご多忙の中、多々M様と奥様のご協力の中で無事に進めていけたこと感謝いたします。
今後もご売却やご購入の相談があればいつでもお気軽にご相談ください。
何卒、引き続き宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年1月20日

円滑に処分することができ親も大変喜んでおります

高齢の親が施設に入居し、居住用マンションを家財も含め処分することとしたため、相談させていただきました。
結果、想定していた金額で円滑に処分することができ、親も大変喜んでおります。
あとは譲渡所得に係る確定申告を残すのみです。
担当者様には、適切かつ丁寧にご対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍ということで施設にご入居されているお母様とのやり取りもN様のご協力があってこそ、円滑なお取引が出来たと思っております。
当社では税務相談も随時承っておりますので、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
D様
D様 2023年1月6日

担当者さんには、いろいろお世話になりました

担当者さんには、いろいろお世話になりました。
こちらの連絡のつく時間帯に連絡くださり、感謝しています。
また物件探しでは、他社Z社さんを紹介してくださり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、D様とお母様のご協力があり、スムーズに進行することができました。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。

お客様評価

5
A様
A様 2022年12月12日

査定も含めて的確な提案内容に非常に満足している

今回の土地売却を仲介ではなく御社の買取りを選択したが、他社の提案と比較する中で、査定も含めて的確な提案内容に非常に満足している。
また、提案から引き渡しに至るまで、担当者の真面目で誠実な人柄と姿勢は非常に好感が持てたのと、途中で不測の事態が起きたときも一緒に協力して解決に当たることができて、本当に良かったと思っている。
不動産取引は一生のうちに何度も経験できるものではないので、当初の予定よりも引き渡しまで二か月ほど延びたが、非常に満足いく取引となった。
この度はお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
取引の中で、想定外があり、当初の予定よりも長期のお取引になってしまいましたが、A様のご協力もあり無事に解決でき、無事にお取引を完了することができました。
また何かお力になれることがございましたら、是非お声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

F様
F様 2022年12月11日

誠実に対応されていたことが良かった

誠実に対応されていたことが良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
F様とは共通の知人からのご紹介でお会いさせていただき、無事ご成約に至り非常に嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご質問ご相談などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

0
M様
M様 2022年12月7日

手をつくして下さり親切にして頂きました

色々と皆々様にお世話になり、本当に有難うございました。
私としては北海道に家を持ちましたが、子供や孫が旅行とか遊びに行くため買入したのであって、住む事は考えておらずでした。
私は他県へ来まして数十年となり、なかなか札幌に行く事も少なくなりました。
孫も成人となり大学を出て社会人となり、幾度か友達とも行きましたが、しかし北海道にも友達が多く、だんだんと手紙のやり取りとなり会う事も少なくなりました。
札幌のマンションも遊んでいる事がある中、コロナがはやり行く事が出来ない状況の中、札幌から売って下さいの声も多く、やっと売る決心を致し他県の不動産に相談致し、この度の事となりました。
御社の担当者さんにお話が行き、売買致し本当に皆々様にお世話に成り、決まった今はやっとほっとしています。
お互に色々の事や思いや不服な点がございました事と存じ上げますが、手をつくして下さり親切にして頂きました事、心からお礼申し上げます。
又何か事がございましてこちらを通りました時には、お声をかけて頂ければ幸と存じ上げます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
遠方からのお手続きの為、何度もお会いする事も出来ず不安な事も沢山あったかと思いますが、M様とスムーズに連絡を取り合うことができお手続きを進めることが出来ました。
お忙しい中、誠にありがとうございました。
お手続きは終わりましたが、お困りの事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
F様
F様 2022年11月15日

契約前に相場金額と内容の説明が欲しかった

最初の打ち合わせで、売却方法や今後の諸手続き、工程などの説明があり、その中に売却する実家の土地測量の話もあったが、費用は明確にされず、測量直前で●●万円の請求書が届き承認するよう求められた。
委託契約後に必要な経費については、契約前に相場金額と内容の説明が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売買を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
F様よりご指摘いただきましたことは、今後起きませんように早急に改善させていただければと思います。
今後ともご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年11月13日

感謝の気持ちでいっぱいです

今回担当者さまとは何度もやりとりさせていただきました。
その度に的確な報告や連絡をいただき、不安を感じることなく売買契約が成立し、感謝の気持ちでいっぱいです。
不動産の営業担当者として、素晴らしい方だと思います。
大切に暮らしてきた部屋で、次のオーナーさまにご家族で快適に過ごせることを願っております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却のお手伝いを弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございます。
今回のお取引は長期戦となり、S様に非常にご協力いただきました結果、良いお取引を完了することができました。
最終的に良いご縁があり、とても安心しております。
度々お時間を割いて頂き大変助かりました。
今後とも、不動産に関するご質問やご相談などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き頑張って参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年11月1日

不安なく契約まで進めました

売却にあたって数社の話を聞きましたが、担当者さんのお話がいちばんわかりやすく、こちらの物件についても詳しく、私も話をしやすかったのでお願いすることにしました。
その後契約完了までまめに連絡をいただき、こちらの知識不足にもかかわらず、不安なく契約まで進めました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のご説明につきましては、お客様にご理解いただけるまでお伝えをすることを心掛けております。
また必要書類やご用意いただくものにつきましても、迅速のご対応いただきありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月29日

丁寧に説明して頂き安心しておまかせできました

最初の電話での対応から丁寧に説明して頂き、安心しておまかせできました。
次回機会があれば、またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご用命頂きまして誠にありがとうございます。
多々M様のご協力やご配慮を頂きながらご成約することができ、大変うれしく思います。
またお力になれることがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
全力で頑張りますので何卒、引き続きよろしくお願いいたします。

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