表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得のいく住まい探しができました
どんな些細な質問にも丁寧に答えてくださる姿勢が素晴らしく、期待を大きく上回る安心感がありました。
こちらの意図を汲み取る力が非常に高い担当者さんです。
自分の希望に合う物件を自ら探して連携する場面も多かったのですが、それに対するレスポンスの速さと的確なフォローのおかげで、納得のいく住まい探しができました。
リバブルさんの扱う物件数以上に、この担当者さんだからこそスムーズに進められたと感じています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にご契約、ご決済を迎えられましたこと、大変嬉しく存じます。
スムーズにご決済まで迎えられたのは、S様のご協力があってこそでございます。
誠にありがとうございました。
今後も、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけをいただけますと幸いでございます。
信頼関係を築けたと感じています
顧客のタイプにもよると思いますが、私は担当者の真摯な対応や、変に取り繕わない正直な発言に信頼を持つことができました。
また、高額な買い物で不安もある中、良いことばかりでなく悪い点も含めて事実関係から判断できたことも、大変助かりました。
そのおかげで、気軽に何でも相談できるという安心感が生まれ、的確な回答や対応の積み重ねを通じて、信頼関係を築けたと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
D様、この度は当社へ不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
契約後もお忙しい中、打合せの日程調整等ご対応いただきありがとうございます。
無事お引渡しまで完了できたのも、D様が迅速にご対応いただけたからでございます。
今後も、ご親族、ご友人などに不動産を「売りたい」、「買いたい」とお考えの方がいらっしゃいましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
このご縁を大切に引き続き営業活動を行って参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
明るく正直で親切で、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力もいただき、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後もリフォーム等の打合せがありますが、お引越しまで、しっかりとご対応させていただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
親切丁寧で頼りになる印象でした
今回は土地の仲介ということで、住居新築について全てを相談した訳ではないですが、とてもよく対応してくれました。
親切丁寧で、頼りになる印象でした。
センターからの返答
N様、この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご協力いただきましたお陰で大変スムーズに取り進める事ができました。
今後もまた何かございましたら是非お声がけいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
不動産手数料が高すぎる
不動産売買については担当者より経験あり、特に特別な意見や期待はありません。
強いて言えば、不動産手数料が高すぎる、これは今後改善してほしいと思う。
センターからの返答
N様、この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もまた何かございましたら是非お声がけいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
同じ物件が売りに出た際すぐにご連絡頂きました
一度同じ物件で契約までいきつくことができなかったため諦めかけてましたが、また同じ物件が売りに出た際、すぐにご連絡頂きました。
契約することができたのも担当者さんのお陰です。
本当にお世話になり、ありがとうございました！
センターからの返答
N様、この度は当社にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
前回、ご契約まで進む予定でしたが、売主様側のご事情で破断になり、とても申し訳ない気持ちでございましたが、結果的に前回より上層階で室内状況も良い今回の物件をお買い求め頂く事ができ、とても安堵しております。
お仕事されながらのお手続きは大変だったと思います。
この度はご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
留守電やメールなど細やかな対応で問題なかった
たまたま購入したい土地の仲介が東急さんでしたが、丁寧親切な対応に感謝しております。
連絡も留守電やメールなど細やかな対応で問題なかったです。
センターからの返答
T様、この度は当社仲介にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
ご協力頂きましたお陰で大変スムーズに執り進める事ができました。改めて感謝申し上げます。
今後も何かお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
契約時わざわざ出張してくださり助かりました
現在の居住地と購入物件の場所が遠かったが、契約時わざわざ出張してくださり助かりました。
会えないのでかえってメールのやり取りが多くなり申し訳なかった。
特に問題はありませんでした。
センターからの返答
I様、この度はご新居のご購入、誠におめでとうございます。
複数の物件をご案内させて頂きながら無事にI様のご希望に近しい物件を見つけることができ大変嬉しく思います。
ご郵送など、ご協力いただき誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
沢山の勇気を貰いました
数年間私が望む物件は見付からない中、親戚から行きたい所があったらと誘われ、東急リバブルさんに行く事になりました。
予約もしていませんでしたが、担当者の方が快く応対して下さいました。
希望の交通や価格等をお話しすると、直ぐに数軒のパンフレットを拝見する事が出来、内心少し驚きました。
他社では、特に交通に関しては、希望より離れた所が多数でした。
帰りには駐車場の場所まで面倒を見て頂き感謝致しました。
私が住む所は偶然にもきょうだいの会社の近くでもあり、担当者の方は地域に精通していることも有り、内覧後の周辺環境の説明は、詳しい二人のお陰で私には散策気分で今も楽しい思い出です。
「お祭りもあります」との担当者の方のお話しで、楽しみが一つ増えました。
長年お付き合いの保険会社の方もこの地域に精通しており、マンション向いの商店とは現在もお付き合いがあり「お祭りも有ります」との事。
私にとってはとてもご縁の深い所で、自宅から離れる事には不安も有りましたが、沢山の勇気を貰いました。
担当者の方にはいつも御親切に気配りをして頂き感謝しております。
また自宅の売却もあります。
今後共宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にて御購入いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお気に召す物件を見つけられて安堵しております。この度は誠にありがとうございました。
ご自宅売却の際も是非お手伝いさせて頂きたいと思いますので、引き続き宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
得られなかった情報も教えていただけました
親身になって相談に乗っていただき、他の担当者からは得られなかった情報も教えていただけましたので大変満足しております。
センターからの返答
ご親族様とのご縁もあり、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変ご多忙だったかと存じますが、Ｙ様のご協力もいただけたことで、滞りなくお取引を進めさせていただくことができました。
お引越しまで、少しお時間がありますが、今後もしっかりとサポートさせていただければと存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
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