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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月28日

背中を押していただくような丁寧な説明を頂いた

売りつける姿勢では決してなく、こちらの背中を押していただくような丁寧な説明を頂いたおかげで、新居購入の決断に至りました。
内見や説明の際に子供のことをかわいがっていただき、人の良さが感じられて信頼することができました。
そこまで他社を利用したことがなく、単純な比較はできませんが、担当者はじめスタッフ皆様の対応には好感が持てました。
もしまた機会があれば、スタッフのクオリティの高さを理由に、まずは御社に相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様のお手伝いができましたことを大変幸甚に思います。
ご売却に関しましても弊社にお任せいただき、重ねて感謝申し上げます。
誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月27日

本当に頼りになる仲介者でした

まず、御社を選んだ時点で良かった。
また担当者さんでよかった。
それは大変誠実だったからです。
他の会社の方は強気の方もおられたし、弱気の方もおられました。
担当者さんは常に私の気持ちを慮りながら、私が弱気になった時は励まし、強く出過ぎた時はなだめ、と本当に頼りになる仲介者でした。
ほめすぎかもしれませんが、私や家内の友人からこんな理解のない隣人は聞いたことがない、と言われた事を解決してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のお手伝いができましたことを大変幸甚に思います。
お褒めの言葉を胸に、今後とも精進して参ります。
また機会がありましたら、いつでもご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月12日

丁寧に分かりやすく教えてくださりました

分からない点を丁寧に分かりやすく教えてくださりました。
安心して家探しをすることができ、購入しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、M様のお手続きを通じ、不動産売買にはタイミングとご縁があるということを実感いたしました。
それはお2人の素敵なお人柄が引き寄せたのだと思います。
私自身もM様の売買はとても印象的で思い出深いものとなりました。
心より御礼申し上げます。
新居で多くの思い出が刻まれることと思います。
ぜひご生活を楽しんでください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月25日

いち早く物件を見に来ていただきました

最初は数社に見積りを打診しましたが、いち早く物件を見に来ていただきました。
また、状態があまりよくなかったため、内心は●,●●●万円くらいだろうと思いつつ●,●●●万円と希望を出してみると、●,●●●万円で買ってくださるハウスメーカーを見つけてくださいました。
初めてのことで右も左もわかりませんでしたが、必要な書類や手続きについてもすべて的確に教えてくださり、とてもスムーズに決済まで完了することができました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信をして頂き、誠にありがとうございました。
またこの度は、色々とお世話になりました。
ご遠方のところ何度かご足労頂き大変だったかと思いますが、おかげ様で無事に終える事が出来ました。
今後も何かご不明な事がありましたら、お気軽にお問合せをお願いします。
ご主人様にも宜しくお伝え下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月5日

定期的に連絡をいただき、安心しました

遠方での購入、入居まで期間があいていたので不安もありましたが、定期的に連絡をいただき、安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じ、不動産を購入していただき誠にありがとうございます。
ご遠方にお住まいでしたので、少しでもご負担を軽減できますよう努めて参りました。
お役に立ててうれしく思います。
今回は売主様とも不思議なご縁があり、私自身も大変印象深いお手伝いとなりました。
新生活に慣れるまで時間がかかるかもしれませんが、なにかありましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月3日

的確に対処して頂きました

今回の自宅売却でお世話になった担当者様には、とても感謝しています。
こちらからの質問にもタイムリーに回答頂き、契約から引き渡しまで、こちらの希望を汲み取って頂きながら的確に対処して頂きました。
対応も心地よく、力まずにコミュニケーションが取れましたのはとても良かったと思います。
査定については、御社と競合する1社の方がより細かい分析資料を提示していました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じ、長きにわたり大切にされてきた思い出深い不動産のご売却をいただき、心より御礼申し上げます。
H様のお手伝いができましたこと、私自身も嬉しく思います。
いつもこちらからのお願いに対しても、快くご対応いただき、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
お引越し後でまだまだ落ち着かない生活かと思いますが、ご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年1月23日

あらゆることに誠実に対応してくださいました

賃貸でお世話になっていたころから数十年位になりますが、一貫して担当してくださる方は誠意ある対応で、常に安心してお任せ出来ました。
特に今回は売却という大変不安が大きい内容だったのですが、とにかく連絡が密で不安をその都度払拭して頂き、前向きにさせていただきました。
契約内容も最高の条件を提示していただき、また法律や税金、あらゆることに誠実に対応してくださいました。
不動産はかなりの個人情報が含まれます。
同じ方に担当していただけるのであれば、引き続き関係を続けていければと思っております。
本当にお世話になりました。
担当の方はもちろんですが、関わって下さった全ての方、港南台センターのますますのご発展、心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

当社とは十数年来のお付き合いをいただくなか、この度は当社を売却の窓口としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
5年前に最初のご相談をいただき、私が他店舗をわたり歩き、戻ってきたころに改めてご縁をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
無事にお手続きが完了しましたのも、H様のご協力あってのことと存じます。
本当にありがとうございました。
こちらこそ、末永くお付き合い頂ければ嬉しく思います。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月17日

とても丁寧で真面目な方で、好感が持てました

とても丁寧で真面目な方で、好感が持てました。
悪い点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社を通して不動産のご購入を頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂き大変恐縮でございます。
お仕事がお忙しい中、Y様が住宅ローンの審査等を進めて頂いたおかげでスムーズにお引渡しまで終えることが出来ました。
ご協力頂き誠にありがとうございました。
また何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月17日

早期に満足できる額で売却できました

売却価格の見積もりにあたり、御社の価格が他社より高かったので、不安に思いながら媒介をお願いしましたが、早期に満足できる額で売却できました。
担当者さんが家を見て高く評価してくださり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
非常に丁寧にお使いで、大変魅力的な物件だったため、私も自信を持って販売活動をすることが出来ました。
改めて、弊社に販売をお任せ頂けたことに感謝しております。ありがとうございました。
また何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月8日

明確な説明と真摯な姿勢に共感できる

明確な説明と真摯な姿勢に共感できる。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返信をして頂き、誠にありがとうございました。
この度、色々とありましたが何とか無事お引渡しが終わりました。
キッチンの水栓交換工事の手配中ですが、今の所問題無く進んでおります。
無事終わりましたら、ご報告させて頂きます。
例年に無く寒い気候が続きますが、お体にはくれぐれもご自愛下さい。

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