表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
前日に確認のメールを下さり本当にありがたかった
高齢の元気な両親の家の売却をお願いしました。
まだ生きているのに処分する事の罪悪感と、懐かしい思い出の物を処分する切なさで、精神的にいっぱいいっぱいになっていました。
２人とも少し体調が思わしくなく、別々の施設に入居していましたので、その介護だけでも精一杯でした。
その中で売却に関する大切な用事や、揃えなくてはいけない書類が後回しになりましたが、いつも前日に確認のメールを下さり本当にありがたかったです。
振りかえってみれば、売却については何も悩むことなく不安もなく、引越しにも１ヶ月ぐらいかかりましたが、ずっと静かに待って下さってたのだろうなと思い、感謝の気持ちでいっぱいです。
引越しの準備が進まず自分でもあせっていた頃、夫がひと言「最後は東急リバブルさんが全部やってくれるって！」と言ってました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございます。
不安も多い中の不動産売却だったかと思いますが、H様の素早いご対応もあり無事、最終取引を迎える事ができました。
引き続き不動産でお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
トラブルがありましたが迅速に対応していただけた
電気回線のトラブルがありましたが、迅速に対応していただけたので満足しております。
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡し後に電気開栓のトラブルがあり、ご心配をおかけしました。
お立合いのご協力をいただきましたおかげでスムーズに工事完了ができました。
お問い合わせ時からご決済までお打ち合わせも何度もさせていただいたおかげで、良いお取引ができました。
また、お知り合いの方でご購入やご売却をご検討されている方がいらっしゃいましたら是非ご紹介くださいませ。
気持ちの良い取引ができました
駅近でエレベーター停止階での物件が予算内でなくて、長期戦になるかなと思っていたところ、予算オーバーの物件が値下がりするとの情報をいち早く教えていただき、内覧から引き渡しまでトントン拍子で決まりました。
アプリの操作方法も親身になって教えて下さったり、家の寸法測定のお手伝いもしていただき、本当に感謝しています。
色々なお話もできて、気持ちの良い取引ができました。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸住吉センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、スムーズなお取引ができました。
無事に素敵な不動産に巡り合えたこと、担当としてもとても嬉しく存じます。
また何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
大変満足しています
担当者の対応に大変満足しています。
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
ユーザー様よりご紹介いただきまして、お力添えをいただきましたおかげで販売からご契約までスムーズに進められることができました。
また何かお手伝いいただける機会がございましたら、ぜひご用命ください。
またお知り合いの方でご紹介いただけるお客様いらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。
タイミング良く連絡いただいた
タイミング良く連絡いただいた。
センターからの返答
この度は不動産購入の窓口に「東急リバブル」をお選びいただき誠にありがとうございました。
お仕事がご多忙の中、いつも迅速にご対応いただけたことで、スムーズにお取引を進めることができました。
改めて心より感謝申し上げます。
不動産に限らず、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せできました
エリアの知見も高く、様々な面でアドバイスをいただけて、安心してお任せできました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご内覧からご成約、お引渡しまで非常にスムーズに行えたのもI様のご協力のおかげです。
至らない点もあったかと思いますが、このような温かいお言葉をいただけたこと大変嬉しく思っております。
今後も何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
都度の相談にも乗ってもらえ信頼がおけました
丁寧な説明やこちらの要望なども真摯に聞き入れて対応して貰った。
売却まで一年掛かりましたが、都度の相談にも乗ってもらえ、信頼がおけました。
安心感を与えて貰えたのは、担当者の人間性も有ったのかもしれません。
センターからの返答
この度はご売却の窓口に「東急リバブル」をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご内覧からご契約、お引渡しまでスムーズにお取引を完了できたのはK様のご協力のおかげです。
至らない点もあったかと存じますが、今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
査定価格が実際に売却できた価格に比して高すぎる
最初に提示された査定価格が、実際に売却できた価格に比して高すぎる。
東急リバブルなら査定価格で売れるノウハウがあるのだろうと期待したが、全くそのようなことはなかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
ご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今後はご期待通りの動きができるよう、努めさせていただきます。
またお客様アンケートのご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
迅速で良かったです
全ての対応に迅速で良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、無事にお引き渡しまで完了することができました。
不動産の事でお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
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