表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足です
大変親切に対応いただき、満足です。
センターからの返答
U様
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
今後ともお客様に満足していただけるよう頑張って参りますので、不動産のことでお困りのことがございましたら是非ご相談頂ければと思います。
土地勘のない地域での住まい探し
受験が終わってから入学まで時間のない中で、土地勘のない地域での住まい探しをサポートしていただき心強かったです。
複数の物件で迷ったときの的確なアドバイス、契約、決済までスムーズな手続き、安心してお任せすることができました。
引越しを終え、子どもの入学式も無事終わり、東急リバブル神戸住吉センターと担当者さんにお世話になり、本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき大変うれしく思います。
無事にお取引まで終了できたのは、お忙しい中、手続きを迅速に協力いただいたY様のおかげです。
今後ともお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
とてもスムーズな取引ができとても感謝しております
こちらの不安に先回りして答えていただき、時間がない中で、とてもスムーズな取引ができとても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
D様
アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズなお取引ができたのもD様のご協力があってこそです。
こちらこそありがとうございました。
今後とも不動産の事でお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので気兼ねなくお問合せ下さい。
宜しくお願い致します。
このご縁を大切にしたいと思います
ご対応いただいた担当者さんには、本当にお世話になりました。
大満足です。
今後もこのご縁を大切にしたいと思います。
センターからの返答
I様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
このようなご感想を頂き大変嬉しく思います。
私どももこのご縁を大切にし、日々精進して参りますので、引き続き宜しくお願い致します。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
担当者様のご尽力で乗り越えることができた
取引がうまく進まなかった時も担当者様のご尽力で乗り越えることができ、感謝しています。
センターからの返答
A様、この度は大切な不動産のご売却を弊社東急リバブル神戸住吉センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。今回無事にお取引ができ本当に良かったです。ご購入についても納得できる物件をお探しますので引き続きよろしくお願いいたします。またお困りのことがございましたら何なりとご相談下さい。
スピーディー・丁寧な対応で満足しています
東急リバブルの担当者様には今の住まいの購入、今回の田舎の家の売却と、２度担当して頂いたが、スピーディー・丁寧な対応で満足しています。
知人、友人が不動産を売買する時は、東急リバブルさんを紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は約20年ぶりのご依頼をいただきありがとうございました。
法的手続きが複数ありましたが無事に行政許可を取得し完了することができました。
平日対応にもかかわらずA様の迅速なリターンのおかげです。改めて御礼申し上げます。
今後とも不動産の事でご相談ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。
安心しておまかせする事が出来ました
とても親身になって接客していただき、購入までとてもスムーズに進んだと思います。
ありがとうございました。
内覧の依頼にも何度もすぐに対応していただき、購入後の採寸も行けない時は測ってきてくださったり、心配な事にもすぐに調べて返事をいただけました。
一点だけ、登記費用の件で住民票をうつさない事をお伝えし調べていただき、費用変更はないとの事でしたが、当日司法書士の先生から、その場合は計算後費用があがるとのお話がありました。
契約当日、支払い金額をきっちり調べて、「後日振込でお願いします」との事で問題はなかったので、特に支障はなかったので良かったです。
火災保険や鍵の取り付けなども東急リバブルから出来たので、色々手間がかからないのも良かった点かと思います。
安心しておまかせする事が出来ました。
センターからの返答
この度は購入の窓口に弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
遠方にお住まいでしたので、できるだけお客様の負担を軽減しようと動いて参りました。
まだまだ至らない点もあったかと思いますがF様から頂いた貴重なご意見を今後の営業活動に
活かしていければと思っております。何かご相談事ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
ていねいにご対応されるところがすばらしい
売却と購入を短期間で同時に出来て、本当によかったです。
流れを分かりやすく説明頂き、またリスクも説明してもらった上で選択できました。
担当者さんは経験の浅い方でしたが、経験のあるスタッフの方が一緒に担当して頂いたので、結果担当者さんの良い経験になり、また私達も納得のいく売却、購入ができました。
このようなフォロー体制がとれているところが、すばらしいと思いました。
担当者さんは言葉につまづきながらも、ていねいにご対応されるところがすばらしいと思いました。
相手の連絡可能時間や手段を、あらかじめ確認した上で対応できると、もっとよかったかなと思います。
（電話にでれない事が多かったので）
色々ありがとうございました。
アンケートwebだともっとよかったです。
センターからの返答
I様
この度は当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご担当させて頂く中で至らぬ点や不安な点が多々あったかと思います。無事お取引が終了したのもI様のご協力あってのことだと思います。
今後とも日々精進して参りますので、またご相談等ございましたらご連絡頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後も引き続き対応いただければありがたい
日頃から顧客の要望を的確に把握し、真摯に対応して求める情報を連絡してもらった。
その姿勢が今回の取引につながったと考える。
今後も引き続き対応いただければありがたい。
センターからの返答
F様
この度はお取引頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
引き続き情報等ございましたらご連絡差し上げます。
より一層頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
また何かあった時はお世話になりたいと思っています
同じ物件の問い合わせを最初にした会社は、とてもそっけない対応でくじけそうになりましたが、貴社担当者さんは初回から好印象でした。
県外からの問い合わせでしたので、内覧から引き渡しまで毎回大変でしたが、こちらの問い合わせや都合に、とてもスピーディに柔軟に対応していただき助かりました。
問題にもすばやくとり組んでいただき、たのもしかったです。
今後、また何かあった時は、お世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
うれしいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
T様はご遠方からお住み替えで、リフォームや現地状況等、すぐ確認できない点も多く、ご不安になられたかと思います。
お電話やメール等でできるだけ多くの情報をお伝えし、また、来られた時には限られた時間を大切に調整することを心がけておりました。
今後は弊社からも近くなりますので、気になる点や相談事等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
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