表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんだったので成約したと感じています
とても丁寧な接客で好感が持てました。
当初は他社で検討していましたが、対応が遅く、こちらにも声かけしたところ、貴社担当者さんに迅速に対応いただき、無事成約となりました。
契約してからも管理事務所への同行、ローン契約への案内など、最後までしっかり対応いただきました。
担当者さんだったので成約したと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき、大変うれしく思います。
O様のご事情もあり、不安な事が多かったかと思います。
少しでも不安を和らげるべく、些細な事まで気に掛けるよう心掛けておりました。
今後とも、不動産の事以外でも大丈夫ですので、お気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して全ての契約から決済迄が終了しました
自宅の売却は他社、購入は御社でのお取引となり、売却の面でもタイミング及び注意事項等でアドバイスを頂きました。
お陰様で、売却から購入の一連の調整が問題無く進み、安心して全ての契約から決済迄が終了しました。
この度で３回目の御社とのお取引となりますが、１番良いご担当者様でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えが無事に成功し、大変うれしく思います。
また、数多くの取引を弊社にてお手伝いさせていただき誠にありがとうございます。
今後とも、お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
いろいろとお世話になりありがとうございました
いろいろとお世話になりありがとうございました。
様々な事を気軽に相談でき、無事にすべての手続きを完了することができました。
また何かあればぜひお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談から売買完了までお時間かかりましたが、無事にすべてのお取引が完了できたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
親切・ていねいに対応いただき、安心して購入
初めての不動産購入でわからない事も多く、不安でしたが、親切・ていねいに対応いただき、安心して購入することができました。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様に喜んでいただきとても嬉しく思っております。
今後も何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
親切、丁寧に対応して頂き、安心してお任せ
不動産購入は初めてだったので不安でしたが、物件の説明やメリット・デメリット、売主様との交渉まで、親切、丁寧に対応して頂き、安心してお任せする事ができました。
購入前が親切すぎたので、購入後のやり取りが、少し物足りなく感じた位です。
また不動産の事で相談する事が出てきた時や、周りから相談された時には、今回の担当者の方にぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社ご利用いただきありがとうございました。
お客様コメントにもございますようにご契約から引渡しまでの間、引渡し後も含めお客様に寄り添ってご不安解消できるよう営業させていただきます。気付かせていただき感謝しております。
今後とも弊社をご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
成約に向けて、誠実かつ熱心な対応でした
成約に向けて、誠実かつ熱心な対応でした。
次回も、売却をお願いしたい。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却にあたり、神戸住吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
今後もお手伝いできることがございましたら是非ご協力させて頂きたいと思っておりますので、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
熱心に他社への依頼などを進めてもらい感心
申し込みから2ケ月で営業担当の方が異動され若干不安を覚えましたが、熱心に他社への依頼などを進めてもらい感心しています。
センターからの返答
この度は売却のお手伝いをさせていただきお世話になりました。
ご依頼いただいた2ヶ月後に前任の担当者が異動となり、ご迷惑をおかけいたしました。
後任担当者は全力で売却成功できるようセンター全員でバックアップさせていただき、売却成功できたことうれしく思います。
また機会がございましたら、弊社をご利用いただければと思います。
今後も何かあれば御社に依頼したいと思います
築年数の古い中古マンション「買取」取引でした。
東急リバブルさん（以下「御社」と言う）の他、当マンション建設・管理の他社Z社（仲介・買取）、Y社（仲介）の３社に訪問見積をお願いしました。
３社の営業マンどなたも親切・ていねいな接客態度でした。
最終的に内覧立会が面倒との妻の意見もあり、一般に不利と言われる「買取」で話を進めることになり、御社とZ社との見積合わせとなりました。
最初の提示額で御社より高く評価していただき、その額で契約を決めていましたが、担当者さんの頑張りで（本社との交渉等）他の２社「仲介」見積額より同等以上の額で売買契約に至り、大変満足しています。
担当者さんに感謝です。
今後も何かあれば御社に依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社買取サービスをご活用頂きまして誠にありがとうございました。
また、思い入れのあるお部屋をお譲り頂きましてありがとうございます。
弊社では、売買仲介を中心にお客様のニーズに合わせて対応することのできるサービスを取り揃えております。
買取になると査定価格から減価するのではないかという考えが一般的ではありますが、物件の特徴だけでなく、地域特性、市況バランスなどを見極めることで今回のようなケースも出て参ります。
また今回はお部屋の印象も良く、お客様の思い入れのあるお部屋でしたので精一杯頑張らせて頂きました。
販売の際には素敵なお客様にお譲りできるよう頑張らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
用事がある時はいつも自宅に来て下さった
用事がある時はいつも自宅に来て下さったので、私がお店に伺うことは１度もありませんでした。
お電話をした時は丁寧に対応して下さり、外出中だった担当の方ともすぐに連絡がとれ、返答して頂きました。
売買契約時は、買主さん関係の不動産会社のお店へ車で連れていって頂きました。
契約終了後、現金を受領していましたので、大変心配して頂き、銀行近くまで送って下さいました。
大変お世話になり、有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社を不動産売却の窓口にお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、大切な不動産の売却のお手伝いをさせて頂けましたこと大変嬉しく思います。
今回のお取引がスムーズに行えたのはお客様が前向きに販売活動にご協力して頂いたおかげです。
不動産売買はお客様と営業マンが力を合わせてこそ最高のお取引ができると思っております。
これからも何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
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