表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
前日に確認のメールを下さり本当にありがたかった
高齢の元気な両親の家の売却をお願いしました。
まだ生きているのに処分する事の罪悪感と、懐かしい思い出の物を処分する切なさで、精神的にいっぱいいっぱいになっていました。
2人とも少し体調が思わしくなく、別々の施設に入居していましたので、その介護だけでも精一杯でした。
その中で売却に関する大切な用事や、揃えなくてはいけない書類が後回しになりましたが、いつも前日に確認のメールを下さり本当にありがたかったです。
振りかえってみれば、売却については何も悩むことなく不安もなく、引越しにも1ヶ月ぐらいかかりましたが、ずっと静かに待って下さってたのだろうなと思い、感謝の気持ちでいっぱいです。
引越しの準備が進まず自分でもあせっていた頃、夫がひと言「最後は東急リバブルさんが全部やってくれるって!」と言ってました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございます。
不安も多い中の不動産売却だったかと思いますが、H様の素早いご対応もあり無事、最終取引を迎える事ができました。
引き続き不動産でお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
良い対応をして頂き満足です
全般的に良い対応をして頂き満足です。
紹介して頂いた測量の業者も良い対応で助かりました。
センターからの返答
H様、前回に引き続き弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございます。
H様の協力があり、無事にお取引を終える事ができました。
引き続き不動産でお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
大変満足しています
担当者の対応に大変満足しています。
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
ユーザー様よりご紹介いただきまして、お力添えをいただきましたおかげで販売からご契約までスムーズに進められることができました。
また何かお手伝いいただける機会がございましたら、ぜひご用命ください。
またお知り合いの方でご紹介いただけるお客様いらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。
迅速に丁寧に対応していただいています
取り引き中の対応は全て満足のいくものでした。
取り引き終了後の現在でも、当方の質問に対し、迅速に丁寧に対応していただいています。
これからも安心して御相談させていただける事に有難さを感じています。
友人、知り合いからの紹介依頼等があれば、必ず貴社を薦める事は間違いありません。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございます。
期日がタイトの中、お住み替えでしたがM様のご協力があり、スムーズにお取引を終える事ができました。
引き続き不動産でお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
包み隠さず説明して下さる
良いこともそうでないことも、包み隠さず説明して下さること。
4件の買い手の中から、どなたを選べば良いかの判断基準がクリアで安心できたこと。
センターからの返答
この度は長きに渡り4度目の東急リバブルのご利用ありがとうございました。
K様にとって将来を見越しどの選択肢が最良なのか、軸や想いを整理し提案させていただきました。
無事に手続きも完了し感謝のお言葉をいただき励みになります。
都度の相談にも乗ってもらえ信頼がおけました
丁寧な説明やこちらの要望なども真摯に聞き入れて対応して貰った。
売却まで一年掛かりましたが、都度の相談にも乗ってもらえ、信頼がおけました。
安心感を与えて貰えたのは、担当者の人間性も有ったのかもしれません。
センターからの返答
この度はご売却の窓口に「東急リバブル」をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご内覧からご契約、お引渡しまでスムーズにお取引を完了できたのはK様のご協力のおかげです。
至らない点もあったかと存じますが、今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
査定価格が実際に売却できた価格に比して高すぎる
最初に提示された査定価格が、実際に売却できた価格に比して高すぎる。
東急リバブルなら査定価格で売れるノウハウがあるのだろうと期待したが、全くそのようなことはなかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
ご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今後はご期待通りの動きができるよう、努めさせていただきます。
またお客様アンケートのご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
迅速で良かったです
全ての対応に迅速で良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、無事にお引き渡しまで完了することができました。
不動産の事でお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
丁寧にして頂き感謝しています
対応や連絡など丁寧にして頂き、感謝しています。
センターからの返答
いつも弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お取引にご満足いただけて、私もとても嬉しく思います。
これもK様に多くのご協力をいただけたおかげです。
次回もまたご満足いただけるよう精一杯頑張りますので、引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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