表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
絶対に嫌味なく快く答えてくれたのは嬉しかった
契約前後、引き渡し後のフォローも含め、非常に丁寧な対応を頂けた。
電話やメールでもマメに連絡を下さり、こちらの問合わせにもすぐに返事をして下さった。
家・土地の購入は初めてで、初歩的な質問を含めて多くの問い合わせをさせてもらったが、絶対に嫌味なく快く答えてくれたのは嬉しかった。
本当に初めから最後まで気持ちの良い接客をして頂いた。
センターからの返答
R様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
このような嬉しい言葉を頂き大変うれしく思います。
無事にお取引まで終了できたのは、お客様のご協力があったからです。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
正確な情報を希望します
住宅ローンの繰上返済は、4回まで可能とのご説明でしたが、銀行担当者の方は月4回×12ケ月×15年=720回まで可能ときき安心しました。
正確な情報を希望します。
センターからの返答
この度は当社で不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
いつもこちらからの準備手続きに対し迅速な対応を頂けたため滞りなく執り行うことができました。
一方で、この度はお客様からご指摘いただいたくまで間違った情報を発信していたことに気づいておりませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
このことを真摯に受け止め日々精進してまいります。
今後も何かお困りの際はいつでもご連絡下さい。
この度はご指摘いただきありがとうございました。
様々な要望に応えて下さり大変感謝しております
この度は大変お世話になりました。
様々な要望に応えて下さり大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお家探しのお手伝いをすることができ大変嬉しく思っております。
こちらの依頼に対しても迅速にご対応いただけたのでスムーズなお取引をすることができました。
また何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
機会があったらよろしくお願い致します
この度は、沢山のわがままを聞いていただき、ありがとうございました。
また、機会があったらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただき、大変うれしく思います。
不動産の特徴柄、お伝えする事項も多く、不安に思われる事もあったと思いますが、ご納得のいくまでご説明や内覧をしていただこうと心がけておりました。
今後もご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。
担当者さんだったので成約したと感じています
とても丁寧な接客で好感が持てました。
当初は他社で検討していましたが、対応が遅く、こちらにも声かけしたところ、貴社担当者さんに迅速に対応いただき、無事成約となりました。
契約してからも管理事務所への同行、ローン契約への案内など、最後までしっかり対応いただきました。
担当者さんだったので成約したと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき、大変うれしく思います。
O様のご事情もあり、不安な事が多かったかと思います。
少しでも不安を和らげるべく、些細な事まで気に掛けるよう心掛けておりました。
今後とも、不動産の事以外でも大丈夫ですので、お気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して全ての契約から決済迄が終了しました
自宅の売却は他社、購入は御社でのお取引となり、売却の面でもタイミング及び注意事項等でアドバイスを頂きました。
お陰様で、売却から購入の一連の調整が問題無く進み、安心して全ての契約から決済迄が終了しました。
この度で3回目の御社とのお取引となりますが、1番良いご担当者様でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えが無事に成功し、大変うれしく思います。
また、数多くの取引を弊社にてお手伝いさせていただき誠にありがとうございます。
今後とも、お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
いろいろとお世話になりありがとうございました
いろいろとお世話になりありがとうございました。
様々な事を気軽に相談でき、無事にすべての手続きを完了することができました。
また何かあればぜひお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談から売買完了までお時間かかりましたが、無事にすべてのお取引が完了できたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
親切・ていねいに対応いただき、安心して購入
初めての不動産購入でわからない事も多く、不安でしたが、親切・ていねいに対応いただき、安心して購入することができました。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様に喜んでいただきとても嬉しく思っております。
今後も何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
親切、丁寧に対応して頂き、安心してお任せ
不動産購入は初めてだったので不安でしたが、物件の説明やメリット・デメリット、売主様との交渉まで、親切、丁寧に対応して頂き、安心してお任せする事ができました。
購入前が親切すぎたので、購入後のやり取りが、少し物足りなく感じた位です。
また不動産の事で相談する事が出てきた時や、周りから相談された時には、今回の担当者の方にぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社ご利用いただきありがとうございました。
お客様コメントにもございますようにご契約から引渡しまでの間、引渡し後も含めお客様に寄り添ってご不安解消できるよう営業させていただきます。気付かせていただき感謝しております。
今後とも弊社をご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
納得できるまで時間をとって相談にのってくださった
まず初めてお会いした物件で、積極的に「良い物件ですよ」ということがありませんでした。
次にお会いした時にも、物件に対して「良いですよ!」とおすすめされることがありませんでした。
お話しを聞いていると、私たち夫婦が希望している間取り・物件の場所・土地の条件を、私たちの会話の中で頭に入ってらっしゃいました。
なのでその条件に合わないと、紹介はしていただけるのですがオススメという感じではありませんでした。
その担当者さんのスタイルが、私たち夫婦にはとても安心・信頼を感じ、物件の案内をしてもらうことができました。
購入した物件を紹介していただいた時は、初めて「良い物件でオススメです」とおっしゃられました。
間違いなく私たち夫婦が探していた理想の物件でした。
費用の事で悩んでいた時も、納得できるまで時間をとって相談にのってくださいました。
担当者さんでなければ購入した物件には出会えなかったと思います。
ありがとうございました。
私達が求めていた物件の条件は相当厳しかったのですが、担当者さんは粘り強くつき合っていただけました。
他の仲介業者(複数)にもお願いしていましたが、一様に皆「厳しい」と言うだけで、その後のお付き合いもありませんでした。
担当者さんの親身なご対応のおかげで、購入物件までたどりつけたと思っています。
引き渡しまでの手続きも、丁寧な説明とマメな連絡で、滞りなく安心して進めることができました。
センターからの返答
この度は、神戸住吉センターでお取引していただき誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと大変光栄でございます。S様がわたくしに不安に思っている事など包み隠さずご相談して頂いたからこそ良い物件に巡り会えたのだと思います。
また、温かいメッセージを頂戴致しましてありがとうございます。これからもこのお言葉を励みに頑張って参りたいと思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
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