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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月3日

丁寧にわかりやすく対応してもらえた

悪かった点は特に見つかりません。
毎回丁寧にわかりやすく対応してもらえたので、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
限られた販売期間の中で、ご契約、お引き渡しというタイトなスケジュールでしたが、K様のご協力もあり無事に終えることができました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら是非お声掛けいただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
O様
O様 2023年11月3日

事前にもう少し全体説明が欲しかった

事前にもう少し全体説明が欲しかった。
初めての売買なので、結構不安が大きかった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
事前の説明が少なく、O様に心配をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様が不安になられないよう適切なタイミングでのご報告を行い報告頻度のご要望についてもお伺いするようにいたします。
頂いたご意見を糧に今後も邁進してまいります。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年10月17日

説明をわかりやすくしていただいた

初めての体験でわからないことばかりでしたが、説明をわかりやすくしていただいたので助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸三宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のお取引は相続後、荷物置きに利用されていたこともあり、売却に踏み込んでいただくにはお時間がかかりましたが、無事良縁を結ぶことができ、大変嬉しく思います。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月19日

満足しております

満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社とお取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のもと円滑にお取引でき大変嬉しく思います。
また、不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年8月4日

全て満足してます

全て満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きまして、ありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、相続関係のご準備等で非常にご協力頂きましたため、円滑にお取引を進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年6月29日

年老いた親にも丁寧に対応下さり感謝しています

遠距離で立ち会えない場面が多かったが、年老いた親にも丁寧に対応下さり感謝しています。
東京で打合せ出来たのも良かったですし、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
I様は、遠方にお住まいになられながらのご売却でしたが最後は買主様も大変喜ばれるお取引となりました。
頂いたお褒めのお言葉を胸に刻みながら引き続き頑張りますので、今後も長いお付き合いでよろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年6月23日

希望に沿った対応をして頂き、とても良かった

きめ細かい配慮や、希望に沿った対応をして頂き、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
リフォームの打ち合わせも含め、迅速にご対応いただき誠にありがとうございます。
リフォーム後に再度ご訪問させていただければと思いますので、引き続き長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年6月19日

迅速・丁寧な対応で、安心感が持てた

迅速・丁寧な対応で、安心感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご相談段階から、現地にて物件の調査を一緒にさせていただきましてありがとうございました。
現地にてお話させていただきましたので、その後のお取引をスムーズに行うことができました。
また、何かお手伝いできる機会がございましたら是非ご用命ください。

K様
K様 2023年5月19日

対応がきびきびしていて好印象でした

担当者が若々しく、対応がきびきびしていて、好印象でした。
ご縁がありましたら又お願いしたいと思います。
私は高齢者で、耳が遠く声が聞きにくいので、ずい分助けていただきありがとうございました。
築年数のかなり経ったものでしたが、空家にせず、本当に上手に手続が終了しほっとしました。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸三宮センターをご利用いただき、ありがとうございました。
無事引渡しに至りましたこと、感謝申し上げます。
ご要望にお応え出来るよう精一杯努めて参りましたが、コミュニケーションを密に方向性を共有出来たことがとても印象に残っております。
本当にありがとうございました。
不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご一報下さい。
ご多幸をお祈り申し上げます。

Y様
Y様 2023年5月8日

物件の回りの状況に気がついてもらえた事が良かった

相談を受けた物件の、回りの状況に気がついてもらえた事が良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、神戸三宮センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却について、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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