表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年3月11日

約1ヶ月位で売買が叶い満足しています

約1ヶ月位で売買が叶い満足しています。
スピーディーに誠実さが伝わり、何かの折にはまたお願いしたいと思います。
東急グループの管理会社の紹介で仲介料の割引にも感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
S様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月6日

次回も何かあればお願いするつもりです

次回も何かあればお願いするつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年5月22日

素人の私に丁寧で明快な説明をしてくださった

10年前に相続した故郷の「田」を、東急リバブル神戸三宮センターさんの仲介で売ることができました。
私は現在関東在住ですが「田」は関西にあり、ご近所の方に管理していただいておりました。
10年経ったので売ることにしましたが、私は決して若いとは言えず仕事も続けており、また士地を売るのは初めてでした。
どこから手を付けて良いかもわかりませんでしたが、とりあえず届いていたDMの中から、全国ネットの不動産会社二・三か所に電話をしました。
東急リバブルのDMは担当者Aさんが出されたものでした。
昨年末の慌ただしい時期でしたが、神戸三宮センターの担当者Bさんが出られ大変丁寧な応対でしたので、ここに仲介を頼むことに決めました。
それから約2か月半でその「田」は「宅地」として近隣の開発会社に買われてゆきました。
来年にはそこに新しい住宅が建ち新住民の方の生活が始まることでしょう。
士地を管理してもらっていた方にも喜んでいただきました。
「田」ですので手続きには農業委員会とのやり取りなどがありましたが、現地作業はお二人が対応してくださり、私との連絡は郵便と電話とメールで済みました。
私が現地に足を運んだのは土地引き渡しの時だけでした。
素人の私に丁寧で明快な説明をしてくださったお陰で、先祖からの「田」を納得できるかたち、価格で譲渡することが出来ました。
神戸三宮センターの担当者A様、担当者B様、そして皆様に篤く御礼申し上げます。
引き続きもうーつの「宅地」の方もよろしくお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、M様から大変良い評価を頂き、ありがとうございます。
ご遠方にお住まいのため、いくらかご足労を頂きましたが、無事にお取引を終えることができ心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月12日

初見時から安心してお願いできました

以前よりTVCMなどで社名は覚えていました。
会社自体のイメージは他社と区別できるものではありませんでしたが、自宅の売却も、今回の土地の購入も、ご縁ありまして東急リバブルさんにお願いすることになりました。
売却の際は、他社の営業さん何名かと相談させていただくに当たり、断トツでリバブルの営業担当者Aさんの印象がよかったのを覚えています。
土地の購入に関しましては、家屋建築で依頼してました他社Z社さんからの紹介で、担当者Bさんを指名されており、売却もリバブルさんで、購入もリバブルさんで、本当に運命というのを感じた次第です。
担当者Bさんも、対応が丁寧で迅速な印象でした。
こちらの要望が少し特殊なものだったにもらず、面倒な点にも全て対応して下さり、初見時から安心してお願いできました。
リバブルでお世話になりました、お二方にはとても感謝しております。
私たちの立場になって親身に対応していただきました事、本当に有難く思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)をご利用頂き、ありがとうございます。
今回はご売却及びご購入のお世話をさせていただき有難うございました。
土地探しについては、ご希望条件に近い土地を紹介出来、とても嬉しく思います。また、手続きについてもお忙しい中ご協力していただき感謝しております。
今後、建物が完成するのが楽しみです。
有難うございました。

お客様評価

3
O様
O様 2018年9月15日

最初から撤去すべきだったのではないでしょうか?

大阪の地震の後でもあり、危険なブロックべいをそのままにせざるとえないと説明を受け、やむなく仮契約しました。
しかしそのすぐ後の台風で、となりの家にそのブロックは倒れました。
私の電話には誠実に対応してもらえましたが、あのようなブロックべいをそのまま、土地につけて売ることは今後、止めていただきたい。
運よくとなりへの被害は少なかったですが、もしかしたら、家や人へ倒れていたらと思うとぞっとします。
本契約する前に倒れたので売り主の責任で撤去してもらえましたが、最初から撤去すべきだったのではないでしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

今回は東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)をご利用頂き、また、取引の担当をさせて頂き、ありがとうございました。
ブロック塀に関して、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
O様からご指摘頂きましたコメントの内容を真摯に受け止め、今後の営業活動に精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年8月4日

きもちよく取引できました

とてもよかったです。
きもちよく取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、2度目も、東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)をご利用頂き、ありがとうございました。
最初はご売却をお手伝いさせて頂き、その後半年ほどしてから購入のご相談を頂き、今回は戸建用地のお取引となりました。
どこのメーカーで建物を建築するかなど、多大な情報の中からご自身にあったところを見つけていくのは、とても労力のかかる事だったと思います。
しかし、それだけ何度も打ち合わせを重ねて手にするマイホームは、中古物件とはまた違う喜びがあると思います。来年の建物完成が私も楽しみです。
最後まで私をご信頼いただき、誠にありがとうございました。
ローンなども最終的にはご希望を叶えることができて、本当に良かったです。

お客様評価

5
A様
A様 2018年3月16日

今回の対応は大変素晴らしかった

別の不動産を購入した際に業者の対応に嫌な思いをしていた為、今回の対応は大変素晴らしかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)をご利用頂き、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も満足を超えた感動をお客様へご提供できるよう、より一層精進して参ります。
これからも東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)を宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年2月17日

担当者さんはとても笑顔で安心感がありました

担当者さんはとても笑顔で安心感がありました。
仕事も丁寧で満足しています。
ここで良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル(株)神戸三宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
書類やご説明事項が多く有りましたが、N様にはいつも迅速にご対応頂きましたおかげでスムーズにお取引が進みましたこと、感謝申し上げます。
これからも長いお付き合いになりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
また今後も不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2017年9月20日

スムーズに進みありがたかった

不動産一括査定サイトで5社依頼しましたが御社担当者さんが一番に連絡を下さりました。
丁寧で早い対応でクロージングまでスムーズに進みありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブル 神戸三宮センターをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただき、ありがとうございます。
I様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、是非、東急リバブル 神戸三宮センターにご用命くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2017年9月14日

いつも丁寧で安心してお任せすることができました

店舗が遠方であったため、自宅までお越しいただき、丁寧に説明をしていただきました。
電話で連絡をくださった他のスタッフの方もいつも丁寧で安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社神戸三宮センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後も不動産に関することでご相談等がございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。

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