表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2022年4月18日

意外と早く進んだので助かりました

書類押印の時、すべて実印にするのでは無く、みとめ印で良い所はきちんと分けてもらい、良かったです。
古い物件だったけど、最初から最後まで意外と早く進んだので助かりました。
しかし自身で思っていた価格より低かったのは、少し残念でした。
店舗入口にある連絡電話は、使用しにくいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご用命頂き、ありがとうございました。
お客様の大きな決断を頂くお手伝いが出来ました事を嬉しく思います。
最終的にご満足のいく結果とすることができず、大変申し訳ございませんでした。
もしまた何か不動産の事でお悩みがございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年2月21日

スピーディーな対応、ありがとうございました

遠方でコロナ禍という状況の中、終始ていねいでスピーディーな対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を当社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
I様には遠方でコロナ禍ということもあり、ご不便をおかけしたかもしれませんが、I様にご協力頂いたおかげで無事にお取引を完了することができました。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、また当社をご利用頂けましたら幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年11月30日

とても安心してお任せできる対応で良かった

他社との比較をする間も無く、任せて下さいと言われたので、お任せしました。
お若いのにとても安心してお任せできる対応で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご契約頂きまして誠に有難うございました。
古家付きの土地を相続された不動産という事もあり、大変知識面など難しい内容だった中、連絡をこまめに取りながら行って頂いたおかげで、当社も非常に助かりました。
また、安心して無事契約して頂けて大変嬉しく思います。
今後とも長いお付合いの程宜しくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2021年9月12日

十分に満足しております

私道の利用許可等、難しい問題に十分対応いただけたと思っており、感謝しております。
特に、不都合を感じた点もありません。
担当者自身は、多少経験不足だったのかも知れませんが、指導担当者?の方が常に同席してフォローしてくださったので、十分に満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
何度も打ち合わせのお時間を頂きましたが、いつも迅速に快くご対応頂きまして誠にありがとうございました。
私の経験不足でご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、経験を積み重ね、お客様に安心してお取引をしていただけるように精進してまいります。
またお困り事やご相談がございましたら、どんな些細な事でもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
G様
G様 2021年8月18日

とても心強く、相談しやすい環境

担当者様には、土地の売買契約を進めていく上でとても心強く、相談しやすい環境を作って下さり、本当に感謝しております。
この土地を購入できたのも、担当者様のお陰であると思っています。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度はマイホームのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
G様には色々とご協力いただき、こちらも感謝しております。
ご不明な点があればお気軽に連絡下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月23日

こちら側に立って考えていただき感謝しております

土地探しに何度もお付き合い下さり、こちらからの問い合わせにもいつも迅速で正確にお応え下さって、とても助かりました。
書類の準備や手続の説明も、いつもこちら側に立って考えていただき、感謝しております。
何事もスピーディーに対応して頂けて、理想の土地にめぐり会うことができて、担当者さんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、2度目のお取引をいただき、またお忙しい中、アンケートをご返信頂き誠にありがとうございます。
ご夫婦共お仕事されている中、お住み替えやローン、贈与の手続きが多く、こちらからも書類を何枚もお出ししてしまい、もう少しY様に分かりやすく整理が出来ていれば良かったなと反省しております。
ご自宅のご売却から土地探しまでお付き合いいただき本当にありがとうございました。
新居の完成がとても楽しみですね。
今後とも弊社共々ご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月7日

細かな心づかいや連絡も助かりました

次も機会があれば担当者さんにお願いしたいです。
細かな心づかいや連絡も助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、無事にお取引することが出来て、本当にありがとうございました。
Y様の担当として、前回同様に今回もご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年2月9日

個別の意向への対応も快く取り組みをしていただいた

通常の範囲以外に、関連する情報や個別の意向への対応も快く取り組みをしていただいた。
不動産情報だけでない経済情勢等の話題にも遺漏なく、丁寧な口調も好感が持てる。
今後とも良いお付き合いが出来れば、ありがたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回のご契約は契約後近隣や地中障害そして擁壁等の問題を買主のN様と二人三脚で取組みそして解決し、所有権移転決済を迎える事ができた、私にとっては忘れられない案件でした。
不動産に精通されている方なのでまたご縁を賜れますようよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月21日

早く適確な判断でアドバイスをいただけたと思います

早く適確な判断でアドバイスをいただけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月19日

最後まで信頼して取引することができました

迅速丁寧な対応をしていただき、最後まで信頼して取引することができました。
また機会がありましたら、お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
K様のお住み替えが上手くいき、大変嬉しく思います。K様ご自身に動いていただいた点も多くあり、こちらの方こそ迅速なご対応ありがとうございました。
また何かあればお気軽にご相談ください。K様の新しい生活が素敵なものでありますようにお祈り申し上げます。

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