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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年3月4日

比較にならないほど対応が良かった

他社Z社とは比較にならないほど対応が良かった。
また、Z社のオークションサービスがダメだという理由がよくわかった。
現在住んでいる戸建てを売却して引越しする予定なので、担当者さんにはこちらのセンターの御担当の方に取り次ぎをお願いしています。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却に際して、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
2年間動きがなかった売却がご相談いただいて約1か月半で目途付けできてよかったです。
また私の対応に満足いただいたことは非常に励みになります。
またご自宅の売却のお話が控えておりますので次回もご満足いただけるよう努めます。
引き続きよろしくお願い致します。

O様
O様 2024年2月29日

いろいろサポートしていただき助かりました

売買についてはまったく知識がなかったのですが、いろいろサポートしていただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
またO様には多大なるご協力を頂き、お取引を無事に進めることができました。
誠にありがとうございます。
不動産お取引においてお困りごと等ございましたらお気軽にご相談頂けましたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

U様
U様 2024年2月22日

本当によくしてくださいました

本当によくしてくださいました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

遠隔地でのやり取りになりましたが、契約・決済に向けてのご準備などのご協力を頂きまして、ありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、いつでも私までお申し付けください。

O様
O様 2024年2月7日

書類の手続きなども分かりやすかった

2回目の利用となります。
大企業である貴社とのお取引は安心して出来るのはもちろん、実際も丁寧な対応でサービスをしていただき、信頼してお任せ出来ました。
他社と比較してご説明に納得がいきましたし、書類の手続きなども分かりやすかったです。
担当者様にはお忙しい中、メールやお電話での事前のご連絡とご説明、リフォームの見積もりも取っていただいたり、大変お世話になりました。
私自身とても忙しい時期でしたが、担当者様のフォローとご提案のおかげで、スムーズに契約まで至ったと思います。
心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、親御様のお住み替えということで大変お手数をお掛け致しましたが、お客様にはご協力も多々頂きながら円滑にお取引が出来ましたことを、心より感謝申し上げます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、迅速に対応いたしますので、今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2024年2月3日

何をとっても一流です

テキパキとした仕事、接客マナー、仕事の早さ、何をとっても一流です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂き、幸いでございます。
スムーズにお取引が出来ましたのも、K様のご協力があったからこそでございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

F様
F様 2024年2月3日

丁寧かつ迅速な対応だった

常に丁寧かつ迅速な対応だった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。
また、ご売却とご購入が同時に進行するお引越しでしたが、お仕事でお忙しい中、いつも迅速にご準備にご対応いただきましてありがとうございました。
お陰様で、スムーズにお取引を進めていただくことが出来ました。ありがとうございます。
今後、ともご不安点やご相談ごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年2月2日

誠実に対応していただきました

昨年他社で物件購入をしました。
購入希望者にライバルがいると言われて、その説明もあまり親切でなく不信感がありました。
会社の方針?の受け答え?
それに比べて東急リバブルは適切に説明していただき、今回の物件が決まるまでも誠実に対応していただきました。
そして、担当者さんの人柄に感動しました。
今後購入することがあれば、必ず指名したいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。
また、スムーズにお取引をいただく為に諸々のご準備をいただき誠にありがとうございました。
今後、K様に気持ちよくお住まいいただけますよう努めて参りますので、ご不安点やご相談ごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年2月2日

とても対応が良く助かりました

とても対応が良く助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
一番初めのご案内の時は、猛暑の中のご内覧でしたが、売主様のご要望もあり、お引き渡しが1月と少しお時間空いたため、季節を通してお取引をお手伝いさせていただきました。
家族構成も非常に共通点もあり、子育てのことでいろいろとご相談に乗ってくださり、ご契約後もリフォームの見積のお立合い等でお会いできるをすごく楽しみにしておりました。
また、ご売却のお手続きもございますが引き続き何卒、よろしくお願いいたします。

D様
D様 2024年2月2日

本当に頭が下がる思いがしました

三宮センターの担当者様には本当にお世話になりました。
内覧者も何件かあったのですが契約に至らず不安に思っていたところ、担当者様はその都度業務多忙の中わざわざ自宅を訪問し、お客様の立場になって様々なアドバイスをしていただくなど、親身になって対応していただいている姿に触れて、本当に頭が下がる思いがしました。
この度無事に契約が成立したのは担当者様のおかげだと深く感謝申し上げるとともに、東急リバブルにお願いして本当によかったと思っております。
本当にありがとうございました。
今後もこのご縁を大切に、友人等に東急リバブルを紹介したいと考えております。
最後になりますが、担当者様のご多幸とともに、東急リバブルのご発展を心から祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて売却のお手続きをしていただき誠にありがとうございました。
内覧の度に、D様はお部屋をより良く見せようと家具の配置や清掃、更には買主様とのコミュニケーションを図っていただいた事で今回のような良いお取引になったと思います。
今回のコメントでいただきました、お褒めのお言葉を胸に今後とも精進してまいります。
また、不動産関係でお困りの際は是非一度ご連絡ください。
改めまして、ありがとうございました。

K様
K様 2024年1月23日

AIの査定案内と現実が乖離し過ぎ

AIの査定案内と現実が乖離し過ぎ!
AIの割に精度が悪いと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸三宮センターをご利用いただきありがとうございました。
K様にとってはじめての不動産売却でしたが、スムーズにご売却することができ、大変良いお取引になったと思います。
AI査定からの売却相談でしたので、イメージと乖離があったかもしれませんが、その他条件(売却時期、ローン特約等)については、K様にとっても良い内容であったと思います。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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