表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスが良く情報も沢山頂けた
レスポンスが良く、情報も沢山頂けた点も良かった。
センターからの返答
この度は、不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しを迎えられましたのは、Y様のご協力と、迅速なご対応があったからこそだと思っております。
また不動産のことでお力添えできることがございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
メールの返信が早く毎回驚かされました
信頼して任せられる方でした。
メールの返信が早く、毎回驚かされました。
担当者さんで良かったと思います。
担当者さんが対応して下さると言って下さったので、実家売却を東急リバブルにお願いしました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
担当者としてご指名いただき、最後にこうして「信頼して任せられる方でした」とのお言葉をいただけたことは、大変嬉しい限りでございます。
今後もご期待にお応えし続けられるよう、より一層心を込めたサービスに努めてまいります。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらの要望に十分お応えくださった
担当の方はとてもお仕事に熱心で行動力もあり、どんなことでも親切に対応してくださいました。
今回お願いして非常に良かったです。
概ね満足していますが気になった点を挙げるとすると、販売活動中、内見のお客様がいらっしゃらず問い合わせも少ない時期に不安になることがありました。
真夏だったことも影響していると思いますが、この頃はきちんと営業していただけているのか分かりづらかったです。
週に１度の営業活動報告書で状況は理解できましたが、事後報告的な内容にとどまることが多かったため、これからどのように活動するのか、いつまでに何をするのかのアクションプランとそれに対する結果も記載してもらえたら、少しは不安が解消されたかもしれません。
売主も担当者と同じチームです。
もし営業に苦戦しているのであれば、正直に話してくださるほうがありがたいです。
なので担当の方にはご負担かもしれませんが、もう少し直接会ってお話する機会を提供していただけるといいのにとも感じました。
色々と申し上げましたが、この度はひとえに担当の方がこちらの要望に十分お応えくださったおかげと存じます。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
期間中は、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。
頂戴しました内容を糧として、今後の販売活動に努めてまいります。
またご機会がござましたら、ご用命いただけますと幸いでございます。
何より対応が早い
何より対応が早い。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
限られた時間の中でのご売却ではございましたが、無事にお引渡しを迎えられましたこと、感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ご用命いただけますと幸いでございます。
ご新居での生活が素敵なものになりますことを、心よりお祈り申し上げます。
迅速かつ丁寧に対応頂いた
迅速かつ丁寧に対応頂いたので、今後の不動産に関する様々な相談を引続きお願いしたいと考えている。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力があったからこそ、これほどスムーズなお取引になりました。
今後も末永いお付き合いをさせていただければと思います。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
２つの案件を並行して円滑に進める事が出来た
施設への入居を申し込んだ際に、担当の方から東急リバブルの清澄白河店を紹介されました。
東急リバブルからコンタクトがあったもので、その後も両社で連絡を取っていたようで、入居とマンションの売却という２つの案件を並行して円滑に進める事が出来たのは、グループの総合力の成果だと思う。
東急リバブルの担当者は誠実で、売主の立場にも配慮してくれているとの印象を受けたので、他社から相見積もりを取る事もせず全面的に信頼して交渉を進める事が出来たし、結果にも満足している。
センターからの返答
この度は当グループをご利用いただき誠にありがとうございました。
施設へのご入居という大きな人生の節目に、微力ながら伴走させていただけたこと、心より感謝申し上げます。
施設のご担当者様とも密に連携を取りながら進めることができましたのは、何よりK様が私共を信頼し、すべてをお任せくださったからこそと、深く感謝しております。
新しいお住まいでの生活が、より豊かで穏やかなものとなりますよう、グループ一同心よりお祈り申し上げます。
また何かお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
誠実に対処していただいたと感謝しています。
非常に誠実に対処していただいたと感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命くださり、ありがとうございました。
弊社の立替払制度（資金のつなぎ制度）もご利用いただき、ありがとうございました。
今後も不動産関係でお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
知識の面でも豊富に感じました
総じて安心してお任せできました。
また売却先との価格交渉や購入先不動産担当者との調整などを丁寧に進めていただきましたし、無理な時は無理と言っていただきつつ、フォローもしてくださいました。
他社の営業の方に比べ、知識の面でも豊富に感じました。
まだ業務経験が浅いとの事ですが、貴社の研修内容がしっかりされていらっしゃるのだと思います。
良いご縁をありがとうございました。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
大変光栄なフィードバックをいただき、感激しております。
ご売却だけでなく、お住み替え先のご購入も私にお任せいただきありがとうございました。
_特に「無理な時は無理と言ってくれた」という点は、お客様にとっての最善を常に考えたいという私のモットーでもありましたので、その真意を汲み取っていただけたことを大変嬉しく思います。
社歴についても触れていただきましたが、N様のような温かいお客様に支えられ、日々学ばせていただいている結果だと感じております。
弊社の研修体制の名に恥じぬよう、これからも「プロとして頼れる存在」であり続けられるよう努力いたします。
お住まいになられてからも、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。_
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧な対応で誠実さを感じました
親切丁寧な対応で誠実さを感じました。
信頼出来るので、次もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「親切丁寧で誠実さを感じた」とのお言葉、担当した私にとって、これほど嬉しいことはございません。
また、私共を信頼してくださり「次もお願いしたい」と仰っていただけたことが、何よりの励みとなります。
今後もご期待にお応えし続けられるよう、より一層心を込めたサービスに努めてまいります。
_また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただきました
大変親身になって、また丁寧にご対応いただきました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引を通じて、Y様の大切なご決断に立ち会わせていただけたこと、そして無事にお引渡しを迎えられたこと、私としても大変感慨深く、心より感謝申し上げます。
私どもとしましては、お取引の完了は「終わり」ではなく、これから続く長いお付き合いの「始まり」だと考えております。
不動産のことはもちろん、暮らしの中でのお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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