表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2026年3月29日

迅速に対応いただきました

担当者については、迅速に対応いただきました。
他社との比較については、物件を確定してリバブルに相談したためわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。

F様
F様 2026年1月20日

無理難題に対応してもらえて助かりました

今回、他の不動産屋さんとの関わりがなくて比較は難しいですが、最初から無理難題に対応してもらえて助かりました。
人柄も良かったです。
妻はとても信頼してましたし、頼りにしてました。
時間があまり無いので仕方なかったのですが、もう少し選択肢を増やして相談したかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
タイトなスケジュールではございましたが、無事にご購入していただくことができ、とても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2025年11月24日

誠実に対応してもらえた

連絡頻度が低かったが、誠実に対応してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
ご契約に至るまで販売活動に少し時間がかかり、ご不安なお気持ちにしてしまいました。
大変申し訳ありません。
そんな中でも、私どもをご信頼頂き、最後まで仕事をさせて頂きました。
ありがとうございます。
この度、I様から頂きました貴重なご指摘ですが、今後気をつけて参りたいと思います。
また、不動産のことで何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

お客様評価

4
T様
T様 2025年11月22日

質問には丁寧に対応いただけた

こちらからの質問には丁寧に対応いただけたが、プラスの提案は特になかったので新たな視点や知識が増える場面は限定的だった。
物件購入までの対応のスピード感はほぼ満足だが、十分な理解を得ないまま進んだ印象もある。
不動産購入が初めてだったので予想外な質問を多数してしまったと思うが、丁寧に対応してくださいました。
税金等の購入後に発生する不慣れな手続きもまだまだ残っているので、そのあたりのアフターケアまで対応があるとありがたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
ご説明が足りない部分がある形でお引渡しをしてしまい、申し訳ございませんでした。
また何か不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にお申しつけください。
ご不明点が解消するまで、誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2025年8月30日

対応と手続のサポートは良かったと思います

対応と手続のサポートは良かったと思います。
時間が無くバタバタした為も有りますが、司法書士の費用が予想よりも高かったのが情報不足でした。
東急リバブルの接客態度は他社よりも良いです。
契約に至りませんでしたが、別物件を紹介してもらった別支店の方もすごく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2025年8月26日

真摯に物件購入に対応下さり感謝しております

真摯に物件購入に対応下さり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お手続き上、S様のご協力もございましてスムーズなお取引を行うことができたと感じております。
ご売却活動もございますので、そちらも良いご報告ができるよう努めてまいります。

T様
T様 2025年3月30日

良かったです

全体的に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通して不動産取引をいただき誠にありがとうございます。
今回ご契約~お引渡しまで約半年近くのお時間がございましたが、住宅ローンのお手続き等、スムーズに動いていただきありがとうございました。
既にお引越も終えられましたので、快適なマンションライフをお過ごし下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年10月19日

仲介手数料について詳しい説明がほしかった

仲介手数料について詳しい説明がほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
仲介手数料について、3%に加えて頂戴しました6万円部分の説明が不足しており、大変失礼いたしました。
お忙しいとのことでしたので、説明を添えたお手紙をお送りさせて頂きましたが、お手元に届きましたでしょうか。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申しつけください。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年8月17日

状況に応じて、タイムリーに対応策を検討してくれた

状況に応じて、タイムリーに対応策を検討してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方への引越しが決まっている中、ご売却の活動は大変であったかと思います。
そんな中でも各種のお手続きに迅速にご対応いただいた事、改めて感謝を申し上げます。
慣れない土地での生活となりますが、M様ご家族のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後とも不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

4
U様
U様 2024年8月5日

ガッツのある方だなと思いました

最初にお会いした時の査定価格提示と販売方針の説明から、営業らしいガッツのある方だなと思いました(笑)。
そのままの勢いで売却契約まで進めて頂き、スムーズに現金化出来て感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は不動産ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
この度は相続された不動産のご売却ということで、手順やご用意いただく書類が多かったですが、U様に都度ご対応いただきましたことで、スムーズにご成約へと繋がりました。
また何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

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