表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2026年2月12日

大変満足してる

大変満足してる。
他社は頼んでないのでわからない。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社をご利用頂き、ありがとうございます。
今回のお取引は少し特殊な売買でした。ですので、弊社のみの窓口でした。
ご不安にならないように、お取引を進めさせて頂き、I様にご安心して頂けたかと思っております。
また、不動産のことで何かございましたら、是非ご用命頂ければと思います。

お客様評価

5
W様
W様 2026年2月2日

イヤな顔せずに真摯に対応して頂いた

私たちのほうで仕事柄時間がうまく取れない中、イヤな顔せずに真摯に対応して頂いた事と、明るく素直な対応でとても親近感があり、安心しました。
まだベテランの方に聞きながらの対応も、隠さず素直にされていた事がとても好感を持てました。
これからもっともっと成長して、No.1の担当者になる事を陰ながら応援しています。
家を買う事以上に、接客は全てを左右します。
AIが全てを担う時代ですが、どうか人間味溢れる対応の大切さを大切になさってください。
一生の思い出になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

経験が浅く、不慣れな点が多々あったかと思われますが、この度のお取引において感謝のお言葉をいただけてとてもうれしい気持ちです。
仲介業として常にお客様と関わる仕事において、自身の素直さや誠実さを褒めてくださったので、その点においては今後の営業人生の中で胸を張って営業していきたいと思いました。
W様にはお客様と関わるうえでもっとこうした方が良いという意見を下さったり、私を一営業マンとして信頼してくださったりと非常に記憶に残るお取引でございました。
今回の経験を糧に、今後もナンバーワンの営業マンを目指して日々頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2026年1月31日

人格者と感じております

誠実さ、説明の丁寧さ、質問に対する迅速な対応など、人格者と感じております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社に大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが完了し、O様にご納得いただけるお取引となりましたこと、心より安堵しております。
また何より、今回「2度目の不動産売買」を私にお任せいただけましたこと、担当としてこれ以上に嬉しいことはございません。
販売活動中からお引渡しに至るまで、O様には多大なるご協力を賜り、重ねて深く御礼申し上げます。
ご売却のお取引自体はこれで一区切りとなりますが、今後予定しております「賃貸物件の入居者募集」に関しましては、引き続き私から弊社の賃貸部門へしっかりと連携を取り、早期成約に向けて尽力してまいります。
末筆ではございますが、O様の今後のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月31日

思ったよりも速やかに出来て満足しています

情報も多く入れていただき、売買も思ったよりも速やかに出来て、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社に大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了し、K様にご納得いただけるお取引となりましたこと、担当として大変嬉しく思っております。
販売活動中からお引渡しまで、K様には多大なるご協力をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お取引自体はこれで一区切りとなりますが、今後も不動産に関するご相談(税金のことや、ご親族・ご友人の不動産探しなど)がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末筆ではございますが、K様の今後のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月19日

頻繁に電話やメールで対応してくれた

良かった点は、頻繁に電話やメールで対応してくれた事が良かったです。
最初に頼んだ不動産屋は、らちがあかず困っていました。
リバブルに頼んでもむずかしい物件でしたが、何とか売却出来て本当に助かりました!
有難うございました!!!

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
他社様での販売活動にご不安を感じていると伺っておりましたので、報告、提案、を心がけましたのでお褒めのお言葉を頂きうれしいです。
I様には、販売中にいろいろとご協力を頂きありがとうございました。
最終的には、物件の問題点を事前に明確にし、全てをご理解いただける良い買主様を見つける事ができ良かったです。
また不動産でお困りの事がありましたらお気軽にご相談下さい。
お客様のご紹介もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月29日

年寄りはより安心できるとおもう

スマホを持たない年寄り等とのコンタクトの仕方について工夫ができると、年寄りはより安心できるとおもう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
引き続き何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年12月22日

安心して住宅を購入できました

とても丁寧で明るく接してくださり安心して住宅を購入できました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
初めての物件探しという事で、いろいろとお任せ頂きありがとうございます。
通勤を考えたエリア、2階建てや3階建ての戸建て、様々な物件を比較をしながら、最後はO様にとってベストな物件にたどりつけたと思います。
「とても丁寧で明るく接してくださり安心して住宅を購入できました。」という事で、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
いつもO様には気を使っていただき、こちらこそありがとうございました。
また何かお困り事や、お知り合いの方で不動産をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ご相談下さい。引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年12月21日

全てにおいて感謝しております

担当者の方には大変お世話になりました。
初めはお若い方なので少し心配かと思いましたが、業者や対応してくださった全てにおいて感謝しております。
一つだけ、購入した中古マンションの価格を少し下げていただけるようにご相談すればよかったと、少し後悔しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社を通して不動産をご購入・ご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
先行で購入をした後のご自宅売却ということで、資金計画の部分で多くお打合せさせて頂きましたが、ご提案不足な部分があり、失礼いたしました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月21日

大変満足の行く対応を頂けたと考えております。

こちらの事情を最大限汲んでいただいたうえで細やかな対応をいただき、大変満足の行く対応を頂けたと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご納得いただけるお取引となりました事嬉しく思っております。
今後もご縁がございましたらその際は何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年12月20日

安心して売却から購入を進めることが出来ました

担当者さんは知識の無い私に親切丁寧に一つ一つご説明を頂き、私も理解する中で安心して売却から購入を進めることが出来ました。
また、安心出来てお任せ出来た理由は、直接会ってお話を聞く機会だけではなく、電話やSNSにより必要な手続きのリマインドやスケジュール管理を細かくフォローのやり取りを頂いたからです。
そして、スピーディな対応による売却から新居購入を行うことが出来、私の人生の節目を大切にして頂き、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
是非、知人や友人へ紹介したくなる会社であると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、改めましてこの度は弊社でお買換えのお手続きをいただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただき嬉しい気持ちで一杯です。
今回のお買換え手続きはご対応いただくことが多くとても大変だったかと思いますが、A様のスピーディーなご対応のおかげで無事にご決済を迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
これから始まる新生活がより良いものになること、A様ご家族のご健康とご多幸を心より願っております。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽に連絡いただけますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

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