表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2019年3月8日

非常に好感の持てる担当者でした

菊名センターの担当者さんは非常に好感の持てる担当者でした。
若い方なので、まだ経験も浅いはずですが、全くそれを感じさせない安定さでした。
日頃からたくさん勉強もされているのだろうと思います。
言葉づかい、気くばり等もすばらしい方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル菊名センターにてご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご案内をさせて頂きながら色々なお話ができ、毎回のご案内が楽しみでございました。無事、新居が見つかった事、大変嬉しく思います。

リフォーム後のお部屋も拝見させて頂きましたが、またご自宅近くへ寄った際は、お邪魔させて頂ければ幸甚です。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。何卒、宜しくお願い致します。

A様
A様 2019年3月6日

満足のいく売却ができました

早めに売却を始めたのと、適正価格を提示して下さったので、満足のいく売却ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
A様が賃貸で貸されておりましたが、賃借人が退去予定の約1か月前から販売活動させて頂くことをご了承頂いたため、退去と同時にご案内して早期ご契約することができました。
ありがとうございました。

U様
U様 2019年3月4日

まさに「神対応」と言えるものと存じます

この度は菊名センターのご担当者様には大変お世話になりました。
以前センター長様がご担当で家の売却をお任せしました時に、すべてにおいて満足のいくお取引を叶えてくださった経緯から、今回のお取引も迷わずお願い致しました。
この度も、ご担当者様には、こちらのアンケートにございます全項目にわたり素晴らしいご対応をしていただき、全幅の信頼を寄せてすべて安心してお任せすることができました。
常に私達の思いを汲み取って下さって、ご専門の知識、そして実績に裏打ちされた的確なご助言、サポート、フォローをいただきました。
初日のお打ち合わせの時から家のお引き渡しのその日まで、一貫して素晴らしいご対応、ご担当者様の謙虚で誠実なお人柄と細やかなお気遣いには、大変ありがたく、今なお感謝の気持ちでいっぱいでおります。
また今回は売却と購入という2つのお取引を限られた期間で同時進行で叶えていただけましたことは、今風の表現を使わせていただければ、まさに「神対応」と言えるものと存じます。
さらに、お取引に関わる測量、登記、税務の専門の諸先生方、不動産関連の業者さん等ご担当者様の幅広いネットワーク力にも感謝申し上げます。
ご紹介もいただきましたことお礼申し上げます。
改めまして、センター長様、ご担当者様にこの度のご尽力に心より感謝とお礼申し上げます。
今後またお取引の機会がございましたら、是非同じご担当者様にお力添えいただきたくよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご縁がございましたこと大変うれしく思います。
信頼いただきお任せいただき、大変うれしいお言葉までいただきまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからも多くの方のお役に立てますよう精進してまいります。

M様
M様 2019年3月1日

担当者さんの丁寧な対応、相談、交渉力に感謝

担当者さんの丁寧な対応、相談、交渉力に感謝しています。
東急リバブルさん、担当者さんにお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご縁がございまして大変うれしく思います。
数ある会社からお選びいただきまして誠にありがとうございました。
多少販売が長くなった部分もございましたが、最後まで信じていただきまして大変うれしく、そのおかげで私も最後まで全力以上でお手伝いできました。
ありがとうございました。

N様
N様 2019年1月5日

引っ越しも余裕をもってスムーズに出来ました

この度は契約後、間もなくの此方のアクシデントで入院と言う事態になり、共働きの買い主様との日程調節に御苦労されたと思いますが、段取りよく合わせて頂きました。
引っ越しも余裕をもってスムーズに出来ました。
感謝致して居ります。
有り難うございました。
売却価格については、あと一押し頑張って頂けたら満点でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご体調が芳しくない中、様々なご協力感謝申し上げます。お嬢様にもご対応頂きました。N様のおかげで、買主様にとっても良いお住み替えになったと存じます。
今後とも、お体には十分気を付けてお過ごしください。引き続きよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2018年12月18日

東急リバブルで本当に良かったです

丁寧で素早い接客と対応、売買契約金額等大変お世話になりました。
東急リバブルで本当に良かったです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有マンションのご売却について、私共、東急リバブル菊名センターにお任せ頂き、誠に有難うございました。
お住まいがご遠方でいらっしゃるということもあり、お手続きに関するご案内がメールやご郵送ということになってしまいましたが、W様の御協力があったことで、滞りなく進めて頂くことが出来たと思っております。
また、何かお役に立てる機会がございました際には、いつでもご相談をお待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年11月26日

今、残っているのは感謝のみです

メールでお問い合わせをしてから売買の決算が無事に終了するまで、迅速かつご丁寧な対応をしていただきありがとうございます。
初めて担当者さんにお会いしたときは、大変お若く幼げな容貌で、また確固たる自信をお持ちでないように見えたので、少々疑心暗鬼になりましたが、その思いは良い方向に裏切られました。
謙虚で威圧的なところがひとつもなく、何事にも全力を尽くすその真摯なお姿は、こちらの方が頭が下がります。
入社してわずか数年で完全無欠な仕事ぶりはあり得ないので、特に不平、不満はございません。
今、残っているのは感謝のみです。
持ち前の親しみやすさと高い好感度は、営業において最強の武器だと思いますので、どうか初心を忘れずにこれからも同じ場所で邁進されることを願って止みません。
売却した物件は、私の家庭生活にうるおいを与えてくれた重宝でした。
14年間の良き思い出と共に、新しいご家族が愛着をいだき、あたたかくしあわせな日々を送ることと信じ、全てを前向きにとらえています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
至らない点やお手数おかけすることもあったかと思いますが、N様のお役に立てたこと本当に嬉しく思います。
また、大変嬉しいお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
これからもN様に頂いた言葉を胸に刻み、営業活動を行っていきます。
今後ともどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談して頂ければと存じます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年10月30日

誠実で親しみやすいお人柄を感じました

最初の相談から最後の引き渡しまで、常に適切なご指示と的確なアドバイスを戴き、殆んどストレスを感じることなく売却することができました。
言葉遣いや態度など誠実で親しみやすいお人柄を感じました。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お引渡しまで約6カ月と期間が長かったですが、売買契約後でも、お住まいになられていて気付いたことなどを適時ご連絡頂いたことにより、買主様も安心してお引越しの準備を進めて頂くことができました。
遠方へのお住み替えとなりましたが、不動産関係でご相談がありましたら、今後も是非お声をお掛け頂きたく思います。

Y様
Y様 2018年10月30日

誠にありがとうございました

売却に向け必死に努力していただき、誠にありがとうございました。
次回有りましたらお願いしたいと思います。
宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社でのお取り引き、誠にありがとうございました。
売却まで少しお時間がかかりましたが、良いご縁があり、私もうれしく思っております。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

Y様
Y様 2018年10月23日

ていねいに対応していただけたと思っています

物件の動きが悪い時期の売却だったので少し心配していましたが、おかげ様で比較的スムーズに売却できたと思います。
ありがとうございました。
他社ともお話しはしたのですが、リバブルさんの方が安心してお任せできる印象がありお願いしました。
ていねいに対応していただけたと思っています。
ちなみに、東急カードがあればポイントがつくと言われて楽しみにしていたのですがいまだに入っていないようで、いつごろポイントをつけていただけるものなのでしょう?

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご査定の際にお部屋にお伺いした際に感じたことは、お部屋がとてもきれいで是非次の方にも残せるところは残して使っていただきたいという思いでした。
結果的に最大限残していただける法人様とご契約になり、自分のことのようにうれしく思っております。
また、東急ポイントも無事付与されていたということでこちらも安心いたしました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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