表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年5月18日

勇気を出して1歩踏み出せた事にとても感謝

最初の担当者さん
説明等で少し不安な点もありましたが、わざわざ中野に足を運んでくださったり、遅い時間までお付き合いくださったりとありがとうございました。
後任の担当者さん
全く知識のない私達に対して、1つ1つ細かく説明してくださり、とてもわかりやすかったです。
ローンに関しても、ご自身の経験をお話してくださったりして、勇気を出して1歩踏み出せた事にとても感謝しております。
東急リバブルはCM等で良く見ていた会社だったので、安心してお願いする事が出来ました。
絶対に無理だと思っていた夢のマンション購入が出来て、とても嬉しく思っております。
これから生まれてくる子どものためにも、生まれる前にきれいなお家を用意する事が出来て良かったです。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
お二人にお会いしていると、素晴らしいお住み替えにして差し上げたいという強い思いが芽生えました。
無事に、お住み替えが完了して本当にうれしく思います。
元気なお子様を産んでください。
これからもよろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年5月16日

安心感があり、落ち着いて対応ができました

息子達の住居購入に引き続き大変お世話になりました。
取り引きの流れがとてもスムーズで、知識のない私にとりましては大変有難く、私の動きに問題が生じた折にも適切に対応して戴きました。
物件の片付け等に関しましても色々、ご配慮いただいてストレスなく動く事が出来ました。
娘一家の物件売却の事から、何よりもお任せして安心感があり、落ち着いて対応ができました。
心から有難く思っております。
お世話になりました。
何かの折にはまたよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
今思えば、3年程前のお嬢様のご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂いた事がきっかけとなり、こうしてT様のご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂く事になりましたが、その間もご子息様のご自宅のお手伝い等、色々とご信頼をいただき不動産のご相談を頂きまして誠に有難うございました。
今後も、何かお役に立てる事等がございましたら、いつでもご相談承りますので、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。

お客様評価

5
G様
G様 2019年5月8日

一戸建ての物件、もう少し力を入れてほしい

一戸建ての物件、もう少し力を入れてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

G様
当初お住み替え先にご希望いただいておりました一戸建てが、ご条件に合う物件がなかなか見つからず、ご心配、ご不安をおかけいたしました。
最終的にご家族が気に入ってもらえるマンションをお決めいただきましたが、一戸建ての物件収集もより一層注力いたします。
今後とも、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。

K様
K様 2019年5月7日

適格な対応に大変満足しています

当方は遠方在住で遠隔地の物件扱いでしたが、その様なハンディを感じさせない適格な対応に大変満足しています。
将来、同様の機会があれば又、御世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産の中から弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、名古屋から媒介時、ご契約時、お引渡し時とご足労頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズに行うことが出来ましたのも、K様のご協力頂けたからこそだと感じております。また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。

F様
F様 2019年4月24日

担当の方は、一生懸命感があり印象の良い方でした

お店は、いつも清潔で気持ちがよかったです。
担当の方は、一生懸命感があり印象の良い方でした。
最終的には自分の物件の沿線に強い東急さんにお願いしました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
販売活動からご契約、お引渡しまで問題なく進めることができましたのも、F様のご協力が合ったからこそだと感じております。また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月17日

我が家の理想の物件に出会うことができました

親身になって相談にのっていただき、我が家の理想の物件に出会うことができました。
また、相談して2ヶ月ですべて決まったのも、精神的な負担がなくよかったです。
担当者さんには非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
ご主人様のお仕事がお忙しい中、何時の連絡にもご対応頂き、ご契約からご決済までスムーズにお手続き頂けましたことに感謝申し上げます。
リフォーム工事後のお部屋にも、是非お伺いさせて頂きたいと思っております。
これからも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月16日

子供の面倒も見て下さり、集中して見学も出来ました

親切に丁寧な対応と、誠実に約束を守って下さり、大変信頼できるご担当者でした。
内覧時には子供の面倒も見て下さり、集中して見学も出来ました。
センター長も数回ごあいさついただき、全体的に教育が行きわたっている空気が店舗にありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご相談を頂きました上、マンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
I様には初回のご相談でご来店を頂いた時から、ご希望条件等を詳しくお聞かせいただくことが出来たことやとても親しく接して頂いたこともあり、良いお住まいのご紹介・ご提案や安心してお取引を進めて頂けるように精一杯努めさせていただきましたので、私も嬉しく感じております。
今後は、ご新居にて快適にお住まいを頂ければと存じますのと、何かお困りの事などがございましたら、ご連絡を頂ければすぐにご対応をさせて頂きますので、お気兼ねなくお申し付け頂ければと存じます。

N様
N様 2019年4月9日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
今後もご相談させていただくことがあるかもしれません。
その際もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで、短い期間ではございましたが問題無くお取引きができたのはN様のご協力が合ったからこそでございます。
ありがとうございました。
まだ、リフォームの件もございますのでご不明点やご要望等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
H様
H様 2019年3月29日

おおむね満足のいく対応をしていただきました

他社との比較ができませんが、おおむね満足のいく対応をしていただきました。
当方身体障害があるため、何度も訪問して下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を当社にお任せいただきましてありがとうございました。
今回、お引越し時期も決まっており、H様にストレスなくスケジュール通りにご売却ができ良かったです。
全てスムーズにお手続きできたのもH様の段取りは勿論ですが、当社を信頼頂きお任せいただいた事かと思います。
ありがとうございました。

S様
S様 2019年3月25日

不安なく契約まで進めました

急な問い合わせにもすぐにご対応いただけ、不安なく契約まで進めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
ご契約からご決済・お引越しまで短期間でお手続きしていただき、大変だったかと思いますが、ご満足いくお取引のお手伝いができて良かったです。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

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