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お客様評価

5
S様
S様 2022年4月2日

共同して販売戦略を進めることができた

東急リバブルさんとの今回の自宅マンションの販売活動で良かったのは、担当者の方と頻繁に連絡をとって、共同して販売戦略を進めることができたことです。
例えば、自分の物件は高台で眺望に自信があったので、春に自宅バルコニーから近隣の満開の桜並木を望む景色を自分で撮っておき、担当の方に販売ホームページにそれをアップしてもらいました。
そのせいもあってか、掲載された時間が経つにつれ次第にホームページの閲覧件数は減ってはいきましたが、それでも成約するまで一定の件数は保てたと思います。
勿論チラシ投入や、リバブルグループ内での物件紹介もやって頂きました。
また、貴社との販売委託契約時から3回程、自宅まで来て頂いて戦略策定をしたのも良かったと思います。
他の物件の販売・成約状況も、あくまで差支えない範囲でのみ少し教えて頂き戦略を練ることができました。
実際の販売面では、最終的な売却価格よりも高い価格設定の時に一件購入希望があったのですが、その件は買主さんのローン審査が通らなかったのが少々残念でした。
その後、さらにもう一段価格を下げて他の買主さんと成約となりましたが、おかげさまで客観的に見ればまずまずの売却であったかも知れません。
最後の方では、契約、決済等についても丁寧に手続きを教えて頂き、大変助かりました。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様とご縁がございました事、誠に嬉しく思います。
販売活動中のお問い合わせの有無に関わらず、幾度と打合せを重ねながらまさに『二人三脚』で進められたことが、ご成約に結び付いた一番の要因かと存じます。
お忙しい中、再三再四に渡ってお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
初めてお問い合わせをいただいてからご成約までの約5か月間、決して忘れる事はございません。
また不動産売買でお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月30日

満足できる形で柔軟・誠実に動いてくださった

担当頂いた営業のかたは問合せへの対応がスピーディーで、またこちらの心配ごとにも親身になって相談にのってくださったので、安心して売却と購入を進めることが出来ました。
セールストークや押しが強いスタイルではなく、こちらの要望を理解頂いた上で、お互いが満足できる形で柔軟・誠実に動いてくださった点にはとても満足しています。
おかげさまで短期間でとてもよい買い物が出来ました。
またなにかあった際にはよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
K様は平日等も快くご対応頂き、
スムーズにお取引できるようにご協力くださいました。
K様のご協力があってこそのお取引きだと思います。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

W様
W様 2022年3月27日

親身になってくださいました

売買問わずとても親身になってくださいました。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却の依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お買い替え先との調整など短いスケジュールの中、大変だったかと思いますが無事、W様のお住み替えが完了でき私も嬉しく思います。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。

N様
N様 2022年3月26日

搬出作業に関して情報サポートが足りなかったかな

総合的に安心感ありました。
不足点を挙げるならば、転居に伴う家財品撤去搬出作業に関して情報サポートが足りなかったかな。
確定申告はこれからなので、税務面でのサポートを期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引におきまして弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
共に歩みました約半年間は長いようであっという間でした。
ご指摘頂いた点につきましては、申し訳ございません。
今後はそのようなご指摘をいただくことがないよう、精進いたします。
また何かでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

N様
N様 2022年3月17日

契約や決済の手続きも、とてもスムーズでした

担当の方は誠実で臨機応変、対応が早かったですし、話しやすい雰囲気で相談もしやすかったです。
契約や決済の手続きも、とてもスムーズでした。

東急リバブル

センターからの返答

あたたかいコメントをいただきありがとうございます。
寒い中、遠方より何度も足を運んでいただきありがとうございました。
3人で複数物件を内見いたしましたが、一番良いお住まいを選ばれたと思っております。
お引越しされ、近くになりましたので何かお困りごとがありましたら、いつでもお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月16日

親身に対応して下さいました

担当の方が親身に対応して下さいました。
ありがとうございます。
感謝しております。
不動産取引先で悩んでいる友人や知人がいた際には、東急リバブル菊名店を薦めたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、このたびはマンションのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも何かご不明なことがあればお気軽にお申し付けくださいますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

D様
D様 2022年3月3日

見学を依頼し直ぐに対応していただきました

今年初めにマンションの見学を依頼し、直ぐに対応していただきました。
又、午後には妻が見学を行い、購入を決定できました。
契約、鍵わたしと、スムースに運び、その3週間後に引っ越ししました。
今まで住んでいた戸建て住宅からマンションに移り、快適に生活がはじまりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に自宅マンションご購入のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今回、住み慣れた一戸建てからのお住み替えということでご不安もあるかと思いますが、今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
ありがとうございました。

I様
I様 2022年2月23日

とても満足しています

素早い対応にとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は、当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
昨年の9月からの約3ヵ月間ではございましたが、円滑に進められたのはI様のご協力あってこそでございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年2月19日

希望の金額よりも高く売却できました

ご担当者様には御尽力頂き、中古物件相場の影響もあり、当初希望の金額よりも高く売却できました。
テレビCMの影響もあり御社にお願いすることにしましたが、とても良かったと思っています。
子供が大きくなったらこちらに住む可能性もあり、その際にはまたお世話になるかも知れません。
今回は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
またあたたかいお言葉を頂き、ありがとうございます。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応いただいて大変感謝しております。
お引越し先は遠いエリアですが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年2月18日

神経を使いながらの対応をして下さいました

当初、数社に問い合わせをし査定をお願いした上で、一番好感がもてた御社にお任せすることに致しました。
高齢な上にコロナ禍ということもあり、神経を使いながらの対応をして下さいました。
築年数の古い物件でしたが、写真や文言を色々工夫して下さり、閲覧数は常時多かったようです。
定期的なメールに加えて、内覧希望がある度にご連絡を下さり、安心してお任せできました。
様々な方向から考慮して、個人ではなく法人への売却をご提案いただき、納得の上で同意致しました。
結果的には、とても良かったと思っております。
最初から最後まで親身になって対応して頂き、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
またお褒め頂き誠にありがとうございます。
5月から販売スタートし、常に同じベクトル、共通認識を取りながら進めさせていただけたことが今回ご成約の運びとなった一番の要因かと存じます。
またお会いする度に不動産のみならず様々なお話をすることができ、私自身、とても貴重な時間でございました。
今後とも、何かお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠心誠意対応させていただきます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

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