表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2026年2月2日

イヤな顔せずに真摯に対応して頂いた

私たちのほうで仕事柄時間がうまく取れない中、イヤな顔せずに真摯に対応して頂いた事と、明るく素直な対応でとても親近感があり、安心しました。
まだベテランの方に聞きながらの対応も、隠さず素直にされていた事がとても好感を持てました。
これからもっともっと成長して、No.1の担当者になる事を陰ながら応援しています。
家を買う事以上に、接客は全てを左右します。
AIが全てを担う時代ですが、どうか人間味溢れる対応の大切さを大切になさってください。
一生の思い出になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

経験が浅く、不慣れな点が多々あったかと思われますが、この度のお取引において感謝のお言葉をいただけてとてもうれしい気持ちです。
仲介業として常にお客様と関わる仕事において、自身の素直さや誠実さを褒めてくださったので、その点においては今後の営業人生の中で胸を張って営業していきたいと思いました。
W様にはお客様と関わるうえでもっとこうした方が良いという意見を下さったり、私を一営業マンとして信頼してくださったりと非常に記憶に残るお取引でございました。
今回の経験を糧に、今後もナンバーワンの営業マンを目指して日々頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2026年1月30日

安心して物件を選ぶことが出来ました

担当者様の丁寧な対応で、安心して物件を選ぶことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中でも迅速な対応をいただけたことで、非常にスムーズにお引渡しを迎えることができました。
心より感謝申し上げます。
新たな生活のスタートとなりますが、F様ご家族の今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

F様
F様 2026年1月20日

無理難題に対応してもらえて助かりました

今回、他の不動産屋さんとの関わりがなくて比較は難しいですが、最初から無理難題に対応してもらえて助かりました。
人柄も良かったです。
妻はとても信頼してましたし、頼りにしてました。
時間があまり無いので仕方なかったのですが、もう少し選択肢を増やして相談したかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
タイトなスケジュールではございましたが、無事にご購入していただくことができ、とても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2026年1月14日

自然体な対応で当方のペースに合致した

一昨年の実家の売却に続き昨年のアパート購入と、大変お世話になりました。
実に自然体な対応で当方のペースに合致したのだと思います。
そして誠実さにも感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年12月22日

安心して住宅を購入できました

とても丁寧で明るく接してくださり安心して住宅を購入できました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
初めての物件探しという事で、いろいろとお任せ頂きありがとうございます。
通勤を考えたエリア、2階建てや3階建ての戸建て、様々な物件を比較をしながら、最後はO様にとってベストな物件にたどりつけたと思います。
「とても丁寧で明るく接してくださり安心して住宅を購入できました。」という事で、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
いつもO様には気を使っていただき、こちらこそありがとうございました。
また何かお困り事や、お知り合いの方で不動産をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ご相談下さい。引き続きよろしくお願いします。

S様
S様 2025年12月21日

わかり易く説明していただきました

わからないことだらけの不動産売買契約でしたが、今後の見通しややるべき事を明確に提示していただき、とてもわかり易く説明していただきました。
こちらの質問や疑問点にも真摯に答えていただき、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を通して不動産をご購入頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご契約からお引渡し日までが少し長かったですが、その間にリフォームのお打合せ等も進めて頂き、大変スムーズにお話を進めることが出来ました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年12月20日

安心して売却から購入を進めることが出来ました

担当者さんは知識の無い私に親切丁寧に一つ一つご説明を頂き、私も理解する中で安心して売却から購入を進めることが出来ました。
また、安心出来てお任せ出来た理由は、直接会ってお話を聞く機会だけではなく、電話やSNSにより必要な手続きのリマインドやスケジュール管理を細かくフォローのやり取りを頂いたからです。
そして、スピーディな対応による売却から新居購入を行うことが出来、私の人生の節目を大切にして頂き、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
是非、知人や友人へ紹介したくなる会社であると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、改めましてこの度は弊社でお買換えのお手続きをいただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただき嬉しい気持ちで一杯です。
今回のお買換え手続きはご対応いただくことが多くとても大変だったかと思いますが、A様のスピーディーなご対応のおかげで無事にご決済を迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
これから始まる新生活がより良いものになること、A様ご家族のご健康とご多幸を心より願っております。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽に連絡いただけますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月7日

希望や不安要素に対して親身になって対応して頂けた

小さい子どもがいる中での物件買い替えとなり、通常の引越しよりも調整や考える事がおおく不安や心配事がたくさんありましたが、こちらの希望や不安要素に対して親身になって対応して頂けたことに大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社でお取引いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引はお買換えということもあり、タスクが多くご苦労が絶えなかったかと存じております。
その中でもI様には迅速にご対応いただきました。I様のご尽力のおかげで今回のお買換えがスムーズに行えたと思っております。誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2025年11月30日

納得のいく形で契約を進めることができました

各種手続きにおいて迅速に対応いただいたこと、またリフォームなど顧客にとってメリットのある提案を提案をいただいたおかげで、満足のいく形でマンションの契約を完了できました。
担当者が接しやすい人柄であったことと、誠実さが伝わる対応をしていただけたことで、納得のいく形で契約を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございました。
私の人生で初めの手の不動産売買でしたので、非常に心に残るお取引となりました。
私が不慣れな点等ございましたが、U様が無事決済・引き渡しを終えたことを心から嬉しく思います。
リフォームに件等引き続きお世話になりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2025年11月22日

質問には丁寧に対応いただけた

こちらからの質問には丁寧に対応いただけたが、プラスの提案は特になかったので新たな視点や知識が増える場面は限定的だった。
物件購入までの対応のスピード感はほぼ満足だが、十分な理解を得ないまま進んだ印象もある。
不動産購入が初めてだったので予想外な質問を多数してしまったと思うが、丁寧に対応してくださいました。
税金等の購入後に発生する不慣れな手続きもまだまだ残っているので、そのあたりのアフターケアまで対応があるとありがたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
ご説明が足りない部分がある形でお引渡しをしてしまい、申し訳ございませんでした。
また何か不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にお申しつけください。
ご不明点が解消するまで、誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

前へ 次へ
20 / 331件