表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
全て汲み取った上で最良を常に選んでくださった
担当者さんの対応の細やかさが一番の決め手でした。
他社はしつこい営業電話に適当な価格の提示、他社批判なども含まれていて対応に疲弊していましたが、担当者さんはこちらの状況を全て汲み取った上で最良を常に選んでくださった感じがします。
しつこすぎない頻度の営業と売主の目処をつけてからのご提案は、大変信頼のできる対応でした。
リバブルさんに決める連絡を他社にしたとき「もう少し頑張るので待ってください」とのお話でしたが、それまでのやり取りでの誠実さと信頼度でリバブルさんにお願いさせていただきました。
大正解だったと思います。
初めてな上にイレギュラーなことが多く発生する売却でしたが、リバブルさんの気付きとご説明のお陰で「登記の修正」という手取り金を変えるであろう大事な事項にも取り組むことができました。
担当者さんのご協力あってのことです。
ありがとうございます。
お陰で家族全員が納得いく売却となりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
G様の大切な不動産のご売却とご購入に携わることができ、私自身も大変貴重な経験をさせていただきました。
微力ながらG様のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今回はイレギュラーなことも多く、G様にはお忙しい中、多大なるご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
また何かご相談やお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
値引きの交渉も的確なアドバイスをいただきました
物件の案内もきちんとやっていただきました。
値引きの交渉も的確なアドバイスをいただきました。
何の問題も無く、安心してお任せできました。
以前の買い替えもリバブルさんでしたので、他社のことはわかりません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却とご購入に携わることができ、私自身も大変貴重な経験をさせていただきました。
H様の担当として、微力ながらお手伝いできたこと大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
H様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
それでも諦めずに対応頂いたことは感謝します
担当さんの異動で途中で担当交代があったことは、これまでの経緯など理解の共有が必要となり手間となった。
それでも諦めずに対応頂いたことは感謝します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動が長期間かかってしまいましたが、
S様のお力添えいただきましたおかげで、無事決済を迎えることができました。
S様からご評価をいただいた「諦めない」を大事に、今後の業務に尽力させていただきます。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
こんなに親身になってやってくれる人が居る
こんなに親身になってやってくれる人が居ることにビックリしました。
担当者さんには心より、本当に本当に感謝しております。
次回また何かありましたら担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
K様、励みになる評価を頂きまして大変ありがとうございました。
特殊な物件でしたので時間を要していましたが、K様のお力添えがあってからこそ成約まで至りました。
弊社からご自宅まで近くなりましたので、今後ともお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。
希望価格に近い金額で取引が出来た
東急リバブルさんは買取についても積極的に話をしてくれて、希望価格に近い金額で取引が出来た点で、知人に薦めたいと思った。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
K様のお役に少しでも立てたこと、私自身としましても大変嬉しく思います。
K様から頂いた言葉を励みにより一層精進して参ります。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。
期待以上の結果となり大変感謝しております
担当者さんには、しっかりと且つ迅速にご対応いただきました。
おかげさまで期待以上の結果となり大変感謝しております。
東急リバブルさんは購入時にお世話になった際も信頼感を持てましたが、今回も安心してお任せすることができました。
他にも何社かお世話になったことがありますが、誠実さが違うと感じました。
また何かありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は金沢文庫センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのも、K様のご協力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。
今後もK様のお力になれることがございましたら、お手伝いさせていただきたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
信頼感が勝った
売却は初めてだったので信頼おけるところと考え、リバブルさんにお願いしました。
同じ物件で10年ほど前に見積を頂いた案件ですが、その時の対応にも好感を覚えたので、担当の方は違いましたが、またお話したときの対応も良かったので決めました。
途中、他社は気にならないといえばウソですが、それより信頼感が勝ったものと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
一度話がまとまりかけたところで白紙となり、ご心配・ご不安に感じさせてしまうこともあったかと思いますが、最後まで任せて頂き感謝しております。
また、温かいお言葉を頂いたことを励みにし、これまで以上に精進してまいります。
税務関係も説明されて何も不安になる事象はなかった
誠意もって、業務内容をていねいに説明された。
なお、売却後の税務関係も説明されて、何も不安になる事象はなかった。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は有難うございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
お嬢様含め、迅速にご対応いただきましたので、良いお取引となりました。
また不動産でお悩みのことがありましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
迅速に販売いただきありがとうございます
古くて場所的にも販売が難しい物件を、迅速に販売いただきありがとうございます。
他の物件でお世話になって本件で三件お世話になりましたが、企業力も素晴らしく次の物件も東急さんにお願いしております。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、励ましのお言葉を頂き、併せて感謝申し上げます。
微力ながらお役に立てたこと、私自身としましても大変嬉しく思います。
今後も少しでもお役に立てるよう精進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
家の解体についても真摯に対応いただき助かりました
この度は大変お世話になり心より感謝しております。
両親の土地家屋の売却にあたり、家は古く取り壊すしかなかったのですが、家財の処分と家の解体についても真摯に対応いただき助かりました。
家庭の事情により連絡先が2つになり、方法も別々にしてそれぞれこちらの都合に合わせて頂きタイムリーな連絡をしていただいた事で、安心して手続きを進める事が出来良かったです。
また、不慣れな税金の事や役所への届出についても、丁寧な説明と専門家による相談をさせて頂き良く理解した上で手続きが出来、何の不安もなく処理する事が出来大変助かりました。
ただ1つ残念だったのは、横浜店での対応をお願いした際住所等は連絡いただいていたのですが、お店への順路が分かり難く、出来ればウェブの飲食店に関する情報を提供するサイトのように、お店までの順路が写真付きでご案内いただけたら良かったと思います。
他対応については大変感謝しており、これから何かありましたらまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉大変うれしく思います。
売却、解体、税金と何かとご不安になる要件が多かったかと思いますが、M様が臨機応変にご対応していただいた結果、無事にお取引を完了することができました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
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