表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
話し方や説明に安心感があった
他社とトラブルがあり、リバブルさんに相談した。
他社と比較して、担当の方の話し方や説明に安心感があった。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入とのことで、ご不安だったかと思いますが、契約のご準備等スピーディーに動いていただいたことで、無事お取引を終えることができました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、弊社までお気軽にご連絡ください。
今後もK様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
対応は非常に良かったと感じております
他社には行っていないので、比較はありません。
担当者様の対応は、非常に良かったと感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手続きにあたり、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
些細な事でも私にご相談して下さり、大変スムーズにお手続きを進める事ができました。
様々な面でご協力頂き、大変感謝しております。
今後もご不安な事やご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
概ね満足です
初めての売却なので比較は出来ませんが、概ね満足です。
センターからの返答
この度はご売却のお手続きにあたり、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご相談を頂いてから幾度となく当社へお越し頂き、ありがとうございました。
資料のご取得やお手続きにご協力頂き、大変感謝しております。
ですが私の配慮が足りず、ご不安をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、お客様のご希望をくみ取り、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。
説明も明瞭で良かった
担当者さんは、接客態度も良く、また、説明も明瞭で良かった。
また、家具や家電の処分についてもお世話して頂き、非常にありがたかった。
センターからの返答
この度は新居ご購入に続き旧ご自宅のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却だけでなくご購入・リフォームと、色々なお手続きがあり本当にお大変だったかと思いますが、迅速にご対応頂けたこと感謝申し上げます。
マンションでのご生活や確定申告の件等、ご不安な箇所がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
実態に合った価格を提示された
仲介契約前の見積り価格について、興味を引く高い価格ではなくこちらもこのぐらいだろという実態に合った価格を提示されたこと。
センターからの返答
この度は大切なご資産の販売を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、諸々のお手続きに迅速にご対応頂けたことで、最終お手続きを無事に迎えることができました。重ねて感謝申し上げます。
今後も税金やリフォーム、お住み替えなど、不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
業界に染まりきっていない誠実な対応が良かった
不動産業界に染まりきっていない誠実な対応が良かった。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却に際し、弊社お任せいただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、無事にお取引を終えることができました。
ご評価いただいた内容を真摯に受け止め、今後も営業活動を行ってまいります。
担当者さんとのご縁で、すべて好転しました
私の場合事情があり、土地を売ることとマンション購入が同時になるようにしないといけないのでタイミングが難しいと、最初から説明を受けていました。
なかなか条件に合ったマンションが見つからず、また、住んでいる一軒家の雨もりも心配でした。
ひんぱんに連絡をくれて、その都度いろいろ相談にのってもらいました。
こんな大きな金額の売買を、ほんの２、３日で決めてしまい、自分でもびっくりしています。
友人に不動産は「縁」といわれましたが、そのとおりでした。
担当者さんとのご縁で、すべて好転しました。
ありがとうございました。
実家の家には未練もありましたが、駅近で１階がスーパーのマンション生活に大満足です。
引越も終わり落ちつきましたが、「今後マンション生活で何かあったら」といった不安も、「今後も何かあったら連絡して下さい」の担当者さんの言葉に、家族もいない私は本当に心強いです。
ありがとうございました。
なお、見積り金額は他社さんより低かったのですが、担当者さんの感じが良かったので東急リバブルさんに決めました。
友人には、「普通、一番高い見積りの会社に決めるでしょう」と・・・・ご縁ですね。
センターからの返答
この度はお買い換えの窓口として弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
残置物処分の作業等、本当に大変だったと思います。
時間が限られている中で、しっかりとご対応頂けたことで最終お手続きを無事に迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も確定申告の件を含め何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
郵送で資料を送ってくれた
マンションを購入するにあたり、最初にいくつかの会社に資料請求をさせていただきましたが、メールと電話以外に資料を郵送してくれたのは東急リバブルさんだけでした。
このご時世ネットでの情報が多くなっていますが、郵送で資料を送ってくれたこと、これが第一印象の良さだったと感じています。
些細なことですが、この担当者さんにお願いしてみようかなと思えました。
その後は物件の決定から手続きまで、大変お世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご対応に対してのお褒めのお言葉も頂きまして、感謝致します。
お住まい後も何かお気づきの点がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
遠方への転居でしたが手続き等で配慮して頂きました
東急リバブルさんのみにお願いしました。
良く相談等に対応して頂きました。
遠方への転居でしたが、手続き等で配慮して頂きました 。
センターからの返答
この度は不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産売却とのことで、ご不安だったかと思いますが、契約のご準備等スピーディーに動いていただいたことで、無事お取引を終えることができました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、弊社までお気軽にご連絡ください。
今後もM様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
丁寧にやって頂き感謝しております
本当に丁寧にやって頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度はK様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
10年以上前にお取引をさせて頂いた法人様よりご紹介を頂き、初めてのご売却手続きを滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
ご不安な部分も多かったと思いますが、K様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もK様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、お知り合いの方含め不動産売買に関する気になる問題等ありましたら弊社までお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)
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