表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かいところまで説明して下さり分かりやすかった
担当者は、とても丁寧に細かいところまで説明して下さり、分かりやすかったです。
常に次の流れ等を事前に教えて下さり、安心してお任せできました。
又、いろいろな面でアドバイス等もして下さり、とても良かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売主様にお手続きいただく場面が数多くございましたが、迅速にご対応いただけたおかげで無事決済を終えることができました。
また不動産に関することでお悩み事がございましたら、是非、お声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
要点をおさえたサポートに好感を持つ
全般に要点をおさえたサポートに好感を持つ。
契約前後の売主の不安感に、もう一歩踏み込んだ「よりそい」があれば、さらに良かった。
成果にお礼を申し上げる。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございます。
お荷物のご処分、施設へのお引越し等々、本当にお疲れさまでございました。
お気づきのことを、より先回りできるように日々精進してまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
悪い点はありません
悪い点はありません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
T様のお手伝いができ、微力ながらお役に立てたことを嬉しく思います。
また、お引渡しまでの間に、お電話で何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
圧倒的に早く動いていただけました
同時に問い合わせをした他社さんより、圧倒的に早く動いていただけました。
希望のスケジュール通りだったので大変満足しています。
手続きも最初から最後まで不安なく進められて、非常に良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
様々な手続きがありましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズに手続きを進めることができました。
今後も何かございましたら、よろしくお願いいたします。
何度も聞けて分かりやすくて良いと感じました
「確認しておきます」というワードが話をする上で何度かありました。
ですが、実際は「忘れられてしまっている？」のか、何もなかったかの様に何の回答も無い事が幾度かありました。
お客としては気になっている分ショックを受けてしまうので、約束できない回答には多様しない方が良いかと思います。
或いは、言った事には自分でメモを取る等の対処が必要かと思いました。
売買契約で分からない点は何度も聞けて、分かりやすくて良いと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご協力いただきましたおかげで、無事ご決済を迎えることができました。
また私の至らない点が多く、ご不安をお掛けしたこと大変申し訳なく思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善ができるよう尽力します。
今後も不動産のことでご不明な点、ご質問等があった際は、お気軽にご連絡ください。
引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただきました
ご担当者の方には、大変丁寧に対応していただきました。
大きな買い物なので、安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入検討の段階からご決済までお手伝いをさせていただき、ご不安に思われる瞬間もあったかと思いますが、最後までご協力いただいたこと感謝しております。
今後もご自宅のことや不動産のことでご不明な点があった際は、お気軽にご連絡ください。
引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
人材育成が良かった
人材育成が良かった。
担当者はまだ経験が浅い方で、大変良く学んでおられ感心しました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お打ち合わせのお時間やお荷物のお片付けに対して、Y様のご協力をいただいたからこそ、今回のご成約に至ることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せ出来る方と思いました
担当者さんの説明が分かりやすく、安心してお任せ出来る方と思いました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
他社さんから切り替えて頂いてすぐに、商談をお持ちできてうれしい限りです。
またお気づきのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
丁寧に早速に対応していただきました
とても丁寧に早速に対応していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替え先を先行してご購入されておりましたので、二重支払いの期間が長くならないように、尚且つ高い金額で成約できるように意識して取り組ませて頂きました。
R様のご協力もあり、早期成約ができたこと嬉しく思っております。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、是非、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
気軽に質問できる雰囲気にしていただけた
前回マンションの審査に落ちてしまい相談をしたところ、すぐに銀行などご紹介いただけ、とても親身になって契約を進めていただきました。
わからない点などもすぐに対応していただき、人柄も良く気軽に質問できる雰囲気にしていただけたので不安な気持ちなどもなく、担当者様には本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
ご主人様におかれましてはローンの事前審査の書類に、いっぱいご記入いただき大変恐縮でございました。
新生活のご多幸を祈念しております。
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