表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年2月22日

話しやすさなども凄く助かりました

上大岡店担当者さんには大変お世話になりました。
いろいろな事情がありスムーズに契約決済にはいかず、時間がかかってしまいましたが、担当者さんには最後までお付き合い頂き感謝しております。
話しやすさなども凄く助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお問い合わせをいただきまして誠にありがとうございました。最初にご案内をしてからご契約までお時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。
また書類のご準備などご協力をいただきまして感謝申し上げます。
毎回、ご自宅に伺うとお土産をいただいてとてもうれしかったです。
お引越しはもう少し先になられるかと思いますが、もしこちらへお越しの際は是非お立ち寄りください。
今後も何かお力になれることがありましたらお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年2月10日

担当者さんの誠実な対応から良い売買が出来ました

今回の物件も、担当者さんの誠実な対応から良い売買が出来ました。
次回もお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にて3度目のご契約を頂き誠にありがとうございました。
いつも私からの提案などに快いお返事をして下さるS様には感謝しかありません。
また、良い物件がでましたらすぐにご連絡させて頂きたいと思います。
今後もS様と末永くお付き合いをさせて頂けたら幸いです。
この度はありがとうございました。

H様
H様 2021年2月4日

親身になって話を聞いてくださり、心強く思いました

この度は、大変お世話になりました。
ローン審査について不安でしたが、親身になって話を聞いてくださり、心強く思いました。
親切丁寧に対応していただき、とても良い物件を購入できまして、感謝しております。
また何かありましたら、ご相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
このようなお言葉をいただきまして大変ありがとうございました。
以前に住宅ローンの審査をされており、お客様の中で一番大きなご不安がありましたが問題なく気に入っていただいた物件をご購入するお手伝いすることができ、非常に嬉しく思っております。
今後ご不安なこと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
是非ともサポートさせていただきたく思います。

N様
N様 2021年2月2日

詳しく調べて頂き、対応して頂き感謝しています

物件(マンション)購入の不安点や不明点を解消出来て、入居するのが楽しみです。
ご担当者には詳しく調べて頂き、対応して頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございます。
ご見学時よりお部屋をとても気に入っていただけて、N様に購入していただいて本当に良かったと思っております。
リフォームが完成しましたら遊びに行かせてください。
ご新居での生活がN様にとって素敵なものとなりますよう願っております。
今後も何かあればお声掛けいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年1月19日

ありがとうございました

担当の方の迅速且つ的確な対応でスムーズに売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様と二人三脚で売却ができたからこそ、早期のご成約ができたと感じております。
また何かお力になれることがございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年1月14日

お世話様でした

不動産の金額(売却価額)を決める際、他社不動産担当より金額が高いと言われたが、東急リバブルさんはその価格を受入れて下さり、助かりました。
途中、担当者が変わり気になりましたが、引継ぎもされていて良かったです。
お世話様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様とご縁があったようで、お手伝いが出来て本当によかったです。
また、何かご相談がございましたら、お力添えいたします。
引き続き、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年12月23日

最後は手取り足取り面倒をみていただきました

リバブルについては、友人の勤務先だったので、安心してお願いできました。
遠方の為、担当者とは最初はメールだけのやりとりで不安でした。
質問についてはスピーディーな対応をしてくれました。
直接お会いし、誠実な対応に安心しました。
プライベートの話などをしながら、楽しく見学させてもらいました。
最後は手取り足取り面倒をみていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様とは遠方のため、メールのやり取りを何度もしたのがつい最近のように感じております。
不動産以外のことでも構いませんので、何かご相談がありましたら、お声がけ下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年11月24日

大変お世話になり、有難うございました

東急リバブルを友人・知人に薦めたいと思いますが、営業所の場所と物件のある地区が離れている場合は案内出来ない時があります。
私の場合、現住所と売り物件が離れていました。
物件では当時大規模工事中で2回程立ち会いの必要がありました。
上大岡センターの担当者さんは、ここから近いからと私に変わって立ち会って下さり、本当に助かりました。
コロナ禍の中で問い合せの数が少なかったのですが、話があってからトントンと進み成約に至りました。
大変お世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご契約やご決済など、ご遠方よりお越しいただくことが多くご足労をおかけいたしましたが、T様と二人三脚で売却を進められたおかげで、スムーズなお取引を行うことができました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年11月20日

客の立場をよく考えてくださる方でした

偶然入ったオープンハウスで、担当者さんと初めてお目にかかり、とても良い印象でしたので、その後売却依頼しました。
押しつけがましくなく、客の立場をよく考えてくださる方でした。
取り引きは全てスムーズに運んだと思います。
ただ1つ、契約終了後、店長様名でお礼状頂きましたが、手書きの名前の漢字が、まちがっておりました。
残念!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
N様の大切な資産のご売却が早期に決まりましたことは私も非常にうれしく思っております。
ご契約から決済まで、スムーズに完了しましたのはN様のご協力あっての事と思っております。誠にありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年11月19日

また何かあれば相談したいと思っています

担当者さんについては不満に思ったことは一度もありません。
また何かあれば相談したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
お引越しなど、お忙しかった中にもかかわらず、様々な面でI様にご協力していただきお取引が無事完了しまして私も嬉しく思っております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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