表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ひとつひとつ丁寧だったので安心しました
初めて東急リバブルさんにお世話になりました。
分からないことがたくさんあり、たくさん質問しましたが、毎回くわしくお答えいただきました。
ひとつひとつ丁寧だったので安心しました。
フレンドリーな担当者さんでよかったです。
ありがとうございました。
意見というほどでもないですが、説明の時こちらの知らない（聞きなれない）言葉が多いので、話すスピードがもっとゆっくりされると、聞き取りやすいかと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
Ｔ様の初めてのお住いのご購入にお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
Ｔ様の頂いた言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に感謝、感謝です
私は一戸建ての家に住み、家内と住宅ローンを払っていました。
ところが家内が亡くなり、ローンは返済不能に。
葬儀屋の紹介でこちらにお世話になりました。
元の家を売ってローンを返し、その残金でマンションを買うことに。
しかし銀行からは支払い期限を設定され、前の家は測量が必要で時間もかかる、そんなぎりぎりの状況で住みかえ先をさがしていただきました。
測量に時間がかかるということで、マンションの売り主さんは難色を示し、何軒もことわられました。
そんなきびしい状況下で、あきらめることなく、住みかえ先をみつけて下さって、本当に感謝、感謝です。
後で担当者の方から、不動産屋人生の中でトップクラスのハードな案件だったと聞かされました。
頭の下がる思いです。
評価は「５」までしかないですが、私としては「１０」か「∞」にしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今回はお買換えということで、時間との勝負と言うところもございましたが、なんとか予算内でのマンションを無事ご契約できたのはお仕事がお忙しいにもかかわらずY様とそのご家族様のスケジュール調整のご協力があったおかげだったと思います。
今後何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いします。
又、何かあれば担当者さんにおねがいしたいです
仕事柄、なかなか平日に時間がとれないのですが、担当者さんはかわりに職場まで足を運んで下さり、いろいろなものを委任状を駆使してフォローして下さっていました。
両親にも親切にして下さいまして本当にありがとうございました。
又、何かあれば担当者さんにおねがいしたいです。
上大岡店が私にとっては遠いのですが、それでもお願いしたいくらいとても誠意を感じました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 K様が私の兄の出身校の教授、K様のお嬢様が私の高校の先輩という偶然に、勝手にご縁を感じておりました。
皆様お忙しい中でお客様のご見学やお手続等で多々ご協力頂いたおかげで、期限間近になりましたが、無事にご成約することができました。今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽に何なりとご相談くださいませ。
工事関係者が改修工事依頼についての連絡をくれない
リノベーション物件を取得しましたが、工事関係者が改修工事依頼についての連絡をくれない。
担当者様は大変良い営業マンだと思いました。
センターからの返答
O様には大変お世話になっております。
またなにかあれば御気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当者さんの対応、姿勢、笑顔、全てに安心感
担当者さんの対応、姿勢、笑顔、全てに安心感があり、一生の買い物をする事が出来ました。
本当にありがとうございます。
また売買の事で相談事があれば、ぜひ東急リバブルさんでお願いしたいと思います。
センターからの返答
数ある不動産会社の中から弊社、上大岡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、そしてW様からのお声が何より嬉しく思います。
お付き合いはこれからだと考えておりますのでこれからも何卒よろしくお願い致します。
御社に決めて本当に良かったです
最初の担当者Ａさんから、担当者Ｂに変更になり、大丈夫かなと心配した時期もあり、又物件の動きが停滞していた時期もあって、担当者Ｂさんに何回か進捗状況の催促をしたこともありましたが、粘り強い販促活動が実って成約に至った事は、大変有り難ったというのが実感です。
不動産会社を選ぶ際御社ともう２社訪問して、感じが一番良かった御社を選択させて頂きましたが、御社に決めて本当に良かったです。
又、今回の御社とのやり取りで不動産の商売というのは顧客の人生を預かるダイナミックな商売だなと感じました。
知人で不動産関係の話があったら御社を紹介したいと思います。
色々と有難うございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
販売期間に関しまして、ご期待に添うことができず、心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を徹底いたします。
また、その中でもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の人生における大切なご自宅の売買をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
今後は、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
あれこれ動いて下さり感謝しています
今回中古マンションを購入しました。突然決めた事と不動産に関する知識がない事、そして信頼できそうな営業さんだったら、すぐ決めてローン審査をしようと決めていました。担当者さんは、印象も大変良く温和で、ガツガツと売ろうとかいう姿勢もなく安心して、質問ややり取りをすることができました。ローンを組む際もお仕事とはいえ、何としてでも組めるようにと、あれこれ動いて下さり感謝しています。一つ残念なのは、ご連絡のメールに対し回答がないことが数回あり、メールは面倒なのカナ、承知しました、くらい下さったら良いのに、とローンが組めた後は、すっかり終着した気がします。次につながる対応が出来たらもっともっと素晴らしいと思います（偉そうですみません）。大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
K様へのご連絡が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、お客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
満足しています
思っていたよりも早く、契約までいったので満足しています。
金額も想定していたもので、納得しています。
よくお世話していただいたと思っております。
貴社のますますの発展をお祈りいたします。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今回はご相談を頂いてから、スムーズにご契約の運びとなりましたのは、お仕事がお忙しいT様のスケジュール調整のご協力があったおかげだと思います。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
ご家族、お知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意させて頂いております。
今後ともよろしくお願いします。
すみやかに動いてくれた事に感謝しています
・駐車場さがし等迅速な動きに感謝しています。
・わがままにいやな顔せず、すみやかに動いてくれた事に感謝しています。
センターからの返答
この度は上大岡センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Y様のお住まいの購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。駐車場に関しましては、遅い時間にも関わらず、現地にてお時間を頂きまして誠に有難うございました。
さらに、御打合せ等で何度もお時間を頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
迅速な対応をして頂き大変助かりました
購入から引き渡しまでの期間が短い中、迅速な対応をして頂き大変助かりました。
不明点も多い中、分からない事はお調べいただき解決に至り、満足しています。
今後確定申告や税金等も不明点が出ると思うので、アフターフォローに期待しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きありがとうございました。
引渡しまでかなりタイトでしたが、S様のご協力あってこそ無事引渡しを迎えられました。
本当にありがとうございました。
お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。