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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月14日

連絡も丁寧にいただけて安心でした

貴社の取り扱いの物件ではなかったのに、対応していただきありがとうございました。
連絡も丁寧にいただけて安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上大岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
あまり日程に余裕のないお取引でしたが、K様のご協力もあり無事に完了することができました。
ご新居で多くの思い出が刻まれることと思います。
幸せな生活が送れることを祈願致します。
何かありましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月7日

一生懸命希望を聞いてくださる姿には感謝のみです

土地を売る事が初めてで、不慣れな為色々と不手際が多く有りましたのに、実に長い時間をかけお力添えを頂き無事引き渡しを出来ましたのは、担当者様のご指導のおかげと心から感謝して居ります。
今、又私の家の購入にお力を貸して下さり、一生懸命希望を聞いてくださる姿には感謝のみです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご満足頂けたようで、私も嬉しく思います。
これから新居へのお引越しがございますが、最後までサポート致します。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月26日

押し売り感を全く感じなくて安心して話しが出来た

良かった点
前に出過ぎず私達のペースを見て頂き、解らない事には丁寧に説明をして頂いて、とても気持の良い時間を過ごす事が出来ました。
悪かった点
特にありませんでした。
他社との違いを感じたのは、押し売り感を全く感じなくて、安心して話しが出来た事。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご見学中にリフォーム業者さんと楽しそうにお打ち合わせされていたことが、記憶に残っています。
また不動産についてお悩みがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月25日

販売に繋がるよう手を尽くして頂きました

契約から売却まで1年3ヶ月掛かりました。
その間担当者の異動がありましたが、こちらの希望を気持ち良く受け入れてくださり、販売に繋がるよう手を尽くして頂きました。
お陰様で、良い買主様に出会えて本当に良かったです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用ありがとうございました。
成約まで時間がかかってしまいましたが、良い条件で売却できてうれしく思います。
また、買主様も本当に物件を気に入ってくださり、思い出に残るお取引となりました。
不動産でお悩みのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月24日

本当に住みたいと思った家に住める事が幸せです

ずっと戸建購入を希望していて、私達夫婦には手続きが煩雑で乗り越えられない壁だと思っていました。
異なるテイストの戸建てや地域まで内覧させて頂き、やはりこの家が良いと決める事が出来ました。
迷いなく本当に住みたいと思った家に住める事が幸せです。
また、住宅ローンの事で銀行とのやりとりにご尽力いただき、本当にありがとうございました。
私ひとりでは最後までたどり着けなかったです。
心配性な私の質問に真摯に対応して頂き、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入について、お手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、住宅ローンのお申し込み等ご対応頂きまして大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月6日

しっかり対応して頂き、本当に感謝しております

大変ご迷惑をお掛けしましたが、最後までしっかり対応して頂き、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

海外からのお電話や書類郵送等、大変お手数をお掛け致しました。
時差がある中、各局面でご対応頂いたことにより最終お手続きを無事に執り行うことが出来ました。
心より感謝申し上げます。
今後ともご高配の程何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Z様
Z様 2022年12月22日

納得のいく説明をしていただきました

はじめての不動産売却で不安がありましたが、こちらの質問にも的確に返答があり、納得のいく説明をしていただきました。
不動産調査の業者の対応に不足があった際も、フォローしていただきました。
調査会社は少し改善の必要があると思いますが、それ以外はとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はZ様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
はじめての不動産売却になりご資金計画やご売却の流れ等ご不安な部分も多かったと思います。
販売期間中はご一緒にご近所様への承諾書取得等お忙しい中ご対応頂きましてありがとうございました。
Z様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もZ様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。
(ご紹介制度もございますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月17日

信頼できる担当様と会えたことを嬉しく思います

担当者様の穏やかな人柄、的確な対応、すなわち頭の回転の速さは素晴らしいものでした。
話を聞く技術に長けており、ニーズを正確に把握し、提案はいつも適切です。
売主側の不誠実さを感じる場面でも、しっかりフォローしてくださいました。
担当者様でなければ安心して取引できなかったと思います。
信頼できる担当様と会えたことを嬉しく思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお買換えのお取引りを頂きまして誠に有難うございます。
また、大変心温まるご感想も頂きまして感謝申し上げます。
お引渡しまでがゴールではなく、お引渡し後からがスタートと考えておりますので、お住まい後も何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡頂きたく思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2022年10月29日

電子的な処理に移行してもらいたい

共同登記の際の必要書類に手戻りがあった。
あと、規則なので仕方ないと思うが、そろそろ紙や印鑑ではなく電子的な処理に移行してもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
どのような物件に生まれ変わるのか非常に興味深いです。
また機会がありましたら、弊社をご利用いただけると幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月23日

誠実さはとても感じました

誠実さはとても感じましたし、その点は一貫して最後まで変わらずにその姿勢を見せてくれました。
悪い点はありません。
決めた物件は自分達で探したので、その点だけマイナスにしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
なかなか良い物件をご紹介できず、申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら弊社をご利用いただけると幸いです。

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