表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お人柄が良く安心出来ました
こちらの都合に合わせ、勤務外にも関わらず立ち合いに対応して頂けたのは大変助かりました。
不安も多かったため、なかなか決断に至りませんでしたが、根気よくお付き合い頂き大変感謝しております。
なによりお人柄が良く、安心出来ました。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いに上大岡センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬ点も多かったと思いますが、人柄がよく安心できたとのお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
なにかお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることが出来ました
遠方に住んでいる為度々そちらに出向く事が出来ませんでしたが、その都度適切な対応をしてくださり、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいなことから、ご希望エリア内の物件をご紹介させていただき、お時間がない中でしたがT様にご協力いただきまして、気に入った物件をご契約できましたことを担当者として嬉しく思います。
ご相談がありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても親切に対応していただき、結果購入に至れた
物件の締め切りがギリギリだったにも関わらず、とても親切に対応していただき、結果購入に至れたこと、とても感謝しております。
かなり前ですが、東急リバブルさんで物件を購入しお世話になり、また今回色々助けて頂けたご縁に感謝いたします。
センターからの返答
この度は上大岡センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらＡ様のご購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
私の至らぬ点も多く、何度もお会いするお時間を頂きましたが、毎回快く対応していただき大変感謝しております。
今後もお悩み事がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
非常に満足いく売買が出来ました
親切丁寧に対応して頂き、説明なども分かりやすく、非常に満足いく売買が出来ました。
新築購入で、年齢的にも買い替え等はないと思いますが、機会があれば是非またお願いしたいと思ってます。
有難う御座いました！
センターからの返答
Ｔ様、この度はお住み替え先のご依頼も頂き、誠に有難うございました。
お住まいのお部屋がとても素敵なお部屋だったので、ありきたりな一戸建では、Ｔ様にご満足頂けないだろうと思っておりました矢先に、今回ご購入頂きました物件に巡り合い、ご希望予算を超えていながらも、見て頂くだけでも良いと思い、ご提案させて頂きました。
あの時、ご決断頂けました時は本当に嬉しかったです。
お近くですので、何かございましたら、些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。
意向に沿った対応をしていただきました
しつこい勧誘はご遠慮願うとの申し出に対し、意向に沿った対応をしていただきました。
大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
Ｋ様のご意向に沿った営業を心掛けました。
ご満足いただき、大変うれしく思います。
新しい１歩を踏み出すことができました
この度は、大変お世話になりました。
急な申し入れにご対応いただき、心より感謝申し上げます。
おかげ様で、今後の夢に向かって新しい１歩を踏み出すことができました。
購入した土地を、子どもたちやご高齢の方々のためにいかしていくことができましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご購入につきましては、ご相談やお願い事が多々ございましたが、A様にご協力いただきまして、ご契約できましたことを嬉しく思います。またご相談がありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
今度取引機会があれば、よろしくお願いいたします
数ヶ月間ずっとお世話になり、ありがとうございます。
永住権をまだ持っていない外国人のため、他の不動産屋にお問い合わせした際、私の事情を聞かずに直ちに断わられました。
ですが、東急リバブルに連絡して、担当者さんがとても親切に対応していただきました。
担当者さんは自分の事情や財産状況等を聞いた後、適切な銀行をご案内し、住宅ローン事前審査申請もお手伝いしていただきました。
他のお客様のことも同時に取組中であるようですが、取引最後の家渡しまで、いつも迅速・親切にご対応していただきました。
感謝しました。
家購入検討中の永住権無しの外国人であれば、東急リバブルにおまかせください。
個人的におすすめです。
今度取引機会があれば、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
N様からご購入についてのお問い合わせを頂いた際に、他のお客様でも永住権を持っていない外国人の方へのご提案をよくさせて頂いたところから、具体的な資金計画案をお出しすることができました。
色々な状況の把握と資料が必要な中でも、N様からの迅速なご対応とスケジュールのご協力を頂けたことも大変助かりました。
同じようなお知り合いの方へのお力にもなれればと思いますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
詳細説明または資料の添付が必要ではないのか
１．「購入戦略のパートナー東急リバブル」の記載内容について
（１）Ｓｔｅｐ６ 引渡し前の各種手続き・・・役所へ転出届の提出
（２）Ｓｔｅｐ７ 決済の手続
以上の資料には、登記登録と転入届に関係する記載がない。
この資料だけでは、登記登録が新住所とは読み取れない。
２．パンフレットの記載内容と改善要望事項
物件のパンフレットのインターネット環境は、業社名１つ（個別契約）に他としか記載されておらず、売買契約書調印後に渡された資料で初めて記載とは別の業者が導入されていることを知った。
このため実態調査に３日間も有し、インターネット環境がＡＤＳＬで高速化するためには、光ファイバーケーブルを敷設する必要があることが判明した。
したがって物件紹介時に、詳細説明または資料の添付が必要ではないのか？
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
Ｗ様から頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後の業務で改善をしていきたいと思います。
また、お住まい後に気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠に有難うございました。
信頼できる担当者様です
とても丁寧に対応していただきました。
メールの返信も早く、信頼できる担当者様です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご質問のご連絡についてすぐにいただくことができていたため、不安要素を的確に素早く解消することができ、ご満足いただくお取引をお手伝いでき嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
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