表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当が誠意のある対応をしてくれました
担当が誠意のある対応をしてくれました。
センター長が担当をフォローしてよく指導されていました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
至らない点もございましたが、H様に気に入っていただけた不動産のご購入に携わることができ、とても嬉しいです。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
誠実に相談にものって頂き大変感謝しております
急な転居にも関らず、親身にご対応して下さいました。
こちらの都合を考慮して頂き、誠実に相談にものって頂き大変感謝しております。
ローンの手続き等不安に思っていた所もすべて細かく説明してくださり、安心して進めていくことができました。
おかげ様で家族一同とてもいいスタートがきることができました。
本当にありがとうございました。
また何かの機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Ｔ様の相談を伺った際に、お引っ越しまでのお時間の希望もありましたので、色々とこちらからも書類の準備など無理なお願いもしてしまいましたが、いつも誠実にご協力頂きましてありがとうございました。
Ｔ様のお父様のご協力も大変助かりました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。すぐに飛んで参ります。
本当にありがとうございました。
良い点、悪い点など説明1つ1つが分かりやすかった
とても熱心で好印象でした。
私たちの立場を考えて、要望の実現に向けて調整をしてくれ、その物件の良い点、悪い点など説明1つ1つが分かりやすかったです。
希望が内見に行くたびに変わっていく私たちでしたが、電話でも“希望の変化”や“気になる物件はないか”、“こういった物件がある”などと、提案していただいたり、すぐに内見の日程を調整していただいたおかげで、思っていたよりも早くに、希望の物件を見付けることが出来ました。
本当にありがとうございました。
少し気になった点は、役所などで準備するものをもう少し早めに、まとめて伝えていただけると良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社上大岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
お客様にご準備、ご用意していただくものがある場合には早めのご連絡ができるよう再度徹底して参ります。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
営業の際も押し付けたりすることがない
他社と比較して、説明が丁寧、要望に対してすぐに応えてもらえる、営業の際も押し付けたりすることがない。
一番初めに来店する際、ネットで予約できるようにしてもらえるとありがたい。
突然来店すると時間が調整できないようだった。
担当者さんには長い期間、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き本当にありがとうございました。
お買い換えを伴ったので、お引き渡しまで時間がかかりましたが、Ｋ様とのお打合せは自分の家の売却・購入のような感覚でおりました。
本当に大切なお客様の一人です。
お付き合いはこれからだと思っておりますので何卒よろしくお願い致します。
アフターフォローも十分対応して頂いています
とても丁寧な対応に安心感を覚えました。
また、具体的かつ現実的なご提案を頂き、50才半ばで新たに家を持つ勇気を頂きました！！
契約までの過程は元より、アフターフォローも十分対応して頂いています。別案件もお願いしたいと考えています。
※他社と比較して・・・当方の話しを聞いて、要望・希望を理解し、具体的な提案を短時間で実現して頂きました。
他社は、売りたい物件を押しつけてくる所が多いと感じました。（予算等を無視して）
センターからの返答
Ｎ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き本当にありがとうございました。
タイトな期間でご迷惑をお掛けしてしまったと思うのですが、お褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく、今後の励みになります。
何かございましたらどうぞお気軽にご連絡下さい。
お付き合いはこれからだと思っておりますので何卒よろしくお願い致します。
精力的にご対応いただき担当者様には大変感謝
無理なスケジュールにも関わらず、精力的にご対応いただき担当者様には大変感謝しております。
不動産に無知な我々に色々とご教示頂きまして、ありがとうございました。
他店との比較は分かりません。
御社のみしか、深く商談となりませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きにおいてタイトなスケジュール、かつ、お仕事でご多忙の中、N様に多々ご協力頂いたおかげで無事にご決済させて頂くことができました。
ご夫婦の新たな生活のスタートの場として、ご新居で快適にお過ごし頂けることを、心より願っております。
今後とも、弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんのおかげで安心して契約することが出来た
まず、見た目に清潔感があり第一印象が良かったです。
対応がとても早く、自分の希望を伝えると当日か翌日には資料を届けてくれました。
初めての不動産購入で分からない事ばかりで、何度も何度も質問してしまいましたが、一つ一つわかりやすく説明してくれて助かりました。
売主さんとの契約時や決済時に上大岡センターへも行きましたが、他のスタッフの方々の対応もとても良かったです。
今回、初めての不動産購入で不安だらけでしたが、担当者さんのおかげで、安心して契約することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Ｓ様の相談を伺った際に、お住み替え先エリアが私の実家周辺エリアということもあり、なんとか期待に応えたいという気持ちで一杯でした。Ｓ様ご夫婦とのコミュニケーションもとても取りやすく、スケジュールなど色々とご協力して頂いた結果、無事にお取引出来たと思っております。
こちらこそ記憶に残る素敵なお取引をさせて頂き感謝しております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
とても信頼をすることが出来ました
マンション購入は初めてで、何もわからず不安でしたが、親切に分かりやすく説明をして頂いたので、とても信頼をすることが出来ました。
物件も色々なプランを提供頂いたので、思っていたよりも早い段階で気に入った物件を探すことが出来ました。
更に近くの駐車場まで見つけて頂き大変助かりました。
連絡なども必要なときに細かく下さった点も好感が持てました。
また機会がある時は、お世話になりたいと思います。
センターからの返答
このたびは不動産購入にあたり当社をご選択いただきありがとうございました。
第1回目の内覧でたくさんのお部屋をいっしょに見ましたので、第2回目の内覧の際には好みに合った物件が揃えられたと思います。良い物件が見つかって良かったです。
今後もお気軽にご相談ください。どうもありがとうございました。
もう少し最後迄聞いてほしかったです
引越後の連絡が全々無く、聞きたい事も解らない？
もう済んだ事ですので良いですか？
もう少し最後迄聞いてほしかったです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
Ｉ様のお言葉を真摯に受け止め、営業活動に努めさせていただきます。
また、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様がご不安になられないよう、お引渡後にも都度、ご連絡するよう心掛けます。
ご迷惑をおかけしましたが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
新しい生活にワクワクしている毎日です
神奈川県に引越しを検討していた中、不動産情報サイトを通じて現在の物件を発見しました。
とてもすてきな物件でしたが、価格が予算とおりあわず最初はあきらめておりました。
藤沢市、戸塚区の物件を内見し、予算からターゲットを決めておりましたが、検討中に成約となり1から物件をさがす事になった際、内見だけでもと御社に電話したのがはじまりです。
内見の時、担当者様が対応され購入の意志を伝えた後、売主様に伝える相談内容をわざわざ遠方の自宅まで来て下さいました。
担当者様には本音で話せるとその時感じましたので、予算と希望額を伝えて交渉にあたって下さいました。
売主様の提示額を受け入れた後でもさらに交渉して下さり、満足のいく回答を引きだしていただきました。
引越しも無事に終え、新しい生活にワクワクしている毎日です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様がたくさんご協力してくださったおかげで、良いご縁にできたものと強く思っております。
売主様も良い買主様に出会えることができたと大変お喜びでした。
ぜひ、リフォームなさったご自宅を拝見させて頂きたいと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。