表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2025年7月15日

心配事を払拭しながら購入を進めることが出来ました

良かった点
物件の見学から契約完了までとても親身にご対応頂き、個別の相談にまで乗って頂けたので、心配事を払拭しながら購入を進めることが出来ました。
また、売主様との人間関係もとてもよく構築なさっていたようにみえました。
おかげさまで、条件や日程などの込み入った相談にも答えて頂くことが出来ました。
悪かった点
悪かった点というわけでもないのですが、お打ち合わせの決定事項などの議事録のメモをご展開頂けるとより助かったかもしれません。
購入者からすると知らないことだらけで情報過多となりがちだったので、必要な実施事項がわからなくなり問い合わせさせて頂いたことが何回かありました。
その際にもご丁寧にご対応頂いたので、不満は全くございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
新居購入のお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
また、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後の営業活動の中での参考とさせていただき、加えて、社内でも共有を図り改善に努めてまいります。
今後、不動産でお困りの事等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年7月14日

やりとりも返答が早くスムーズで素晴らしかった

説明が分かりやすく丁寧でした。
LINEでのやりとりも返答が早くスムーズで素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
タイトスケジュールではありましたが、H様のご協力のおかげで無事にお引渡しすることができました。
今後も、不動産に関することで何かご相談いただけることがございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2025年6月27日

親身なご対応ありがとうございました

売主さん居住中物件を購入し、売主さん転居後に決済、と言う流れでした。
決済を無事終えて物件へ行ったところ売主さんの残置物があり、無くなるまでに数日かかりました。
結論、売主さん退去後に残置物がないかの確認をして頂きたかったのが本音ですが、ホントに親身なご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまで少しお時間がかかってしまいましたが、無事にお引渡しまで迎えることができましたたこと、嬉しく思います。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年6月13日

細やかにご対応いただきありがとうございました

どの様な要望にも親身になっていただき、初めての住宅購入でも不安感が少なかった。
大変ありがたい。
細やかにご対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は初めての不動産購入を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
微力ながらA様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かご相談等がございましたらお気軽にお問合せいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2025年5月23日

他社と比べて担当者さんは完璧

他社と比べて、担当者さんは完璧。

東急リバブル

センターからの返答

無事にご自宅購入のお手続きが完了しました事、おめでとうございます。
C様のお手伝いができました事、たいへん嬉しく思います。
アンケートへもご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後もご不明な点やお困り事等が出てまいりましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年5月9日

希望に沿った対応をしていただき満足しています

タイトなスケジュールで手続きをお願いしましたが、希望に沿った対応をしていただき満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
ご紹介でのご成約大変うれしく思います。
タイトスケジュールで大変だったかとは存じますが、Y様のご協力もあり、スムーズにお引渡しまで完了することができました。
不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月3日

とても安心して考えることができました

私たちと同じ立場にたって紹介をしてくださったので、とても安心して考えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、新居のご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールだったかと思いますが、K様のご協力のお陰でスムーズにお手続きを進めることが出来ました。重ねて感謝申し上げます。
無事に取引ができ、私自身とても嬉しく思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年2月23日

丁寧かつ親身に対応してくれた

とにかく丁寧かつ親身に対応してくれたことに好感持てます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
年末年始でのご契約、お引き渡し、お引越し等大変だったかと思いますが、Y様のご協力もありスムーズにお取引を進めることができました。
またご友人やご親族につきましても、不動産に関するご相談がございましたら、弊社までお気軽にご連絡ください。
改めてまして、この度は誠にありがとうございました。

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