表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社より真摯に対応して頂きました
不動産取引の経験がないのでよくわかりませんが、最初から他社より真摯に対応して頂きました。
センターからの返答
初めての不動産取引で弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
他社様がどのような対応をされたかはわかりませんが、ご希望に近い物件を精一杯ご紹介させて頂いた結果であると受け止めております。
今後も弊社や私をお選び頂けるよう努めて参ります。
迅速かつきめ細やかなサービスを提供してくれた
あくまでもクライアントの立場に立って考えてくれ、迅速かつきめ細やかなサービスを提供してくれた。
人格的にも信頼感がもてた。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
「お住み替え」という難しいスケジュールの中、K様には多大なるご協力を賜り、深く御礼申し上げます。
今後、不動産の事でお困りの事がございましたら、ご遠慮なく仰ってください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
トラブルに対しても的確に方向性を示していただいた
メール、電話などの対応がとてもよく、こちらのトラブルに対しても的確に方向性を示していただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
収益不動産、かつ大型物件でございましたので乗り越えるべき点も多くございましたが、大変ご協力をいただきまして無事にお引渡しを完了致しました。
お引渡しまでにはお打ち合わせ機会も多くございましたが、いつも快くご対応下さいまして感謝しております。
今後、不動産につきましてご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けいただくとともに、お近くいらっしゃる際にはぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
弊社一同心よりお待ち申し上げております。
スムーズに手続きを進めることが出来ました
物件購入に際して、こちらの要望に答えていただき、スムーズに手続きを進めることが出来ました。
ありがとうございました。
やはり大手不動産会社なので、安心してお願いすることが出来ました。
今回携わっていただきました鎌倉店のご担当者様と主任様には御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきましてありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
Kさまの迅速な書類準備のおかげで大変スムーズに決済まで進めました。有難うございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
本当に色々な気遣いをして頂いていた
ＨＰ掲載写真やその他も色々細かい要望を出したのですが、快く対応して頂きました。
親が高齢なのでコロナを気にしており、契約の仕方も工夫して頂きました。
その親も「担当者さんでなかったら売買契約までいけなかったかもしれない」と申しておりました。
本当に色々な気遣いをして頂いていたので、安心してお任せしていたように思います。
成約金額も希望通りの金額でまとめて頂き、感謝しかありません。
担当者さんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
この度は新型コロナウィルスの懸念もあり、ご契約時は売主様と買主様それぞれ、お引渡しは弊社のキャッシュレスサービス利用の非面前お取引にて完了致しました。
以前はどうしても面前が必須でしたが、この様なサービスをご提案出来て良かったです。
このお取引につきましては、お母様、お子様と協力いただいて大変スムーズに進みましたこと、感謝しております。
特に、お取引につきましては様々にお手数をお掛け致しますが、いつも快く対応下さいまして、大変助かりました。
今後、新しい生活に向けて準備を進めていらっしゃることと思いますが、皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
迅速なご対応をいただき、大変満足しております
とても誠実かつ迅速なご対応をいただき、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
S様のお手伝いができ、大変幸甚に思います。
ご自宅へお伺いする度、いつもお嬢様に癒されていました。
また何か不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
お話ししやすく、気分よく進められました
担当者さんで良かったです。
オーナーさんとの間で上手くやってくれたような気がします。
物腰やわらかでお話ししやすく、気分よく進められました。
実は、半年位前に別物件で、その時は私の方は別の不動産屋さん経由でしたが、その物件の直担当が御社で、今回とは別の担当の方でした。
その際、御社担当の立ち居振る舞いが良くなかった思いがありました。
直担当物件かどうかで対応は変わるんですかね？
そんな事もあり、今回は担当者さんで良かったなーと思っています。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
以前は弊社において不足なこともございました様で失礼を致しました。
この度は私が担当である売主様とのお取引でしたが、売主様としては気に入られる方とお取引されたいお気持ちがございましたし、お互いに前向きで特に良いお取引となった様に思います。
今後は鎌倉にいらっしゃいましたし、ぜひ日々の暮らしをぜひお楽しみ下さい。
きっとご満足いただけることと思います。
また、今後不動産につきましてご不明なこと等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
同時に、お近くにいらっしゃった際にはぜひお声がけ下さい。
鎌倉センター一同、お待ち申し上げております。
アドバイスはとても有益なものでした
初めは中古の戸建を検討していたのですが、当方のライフプランと物件の状況から、マンションをすすめていただきました。
実家が持ち家でもともと賃貸志向が強く、不動産購入についての知識がほとんどなかったので、アドバイスはとても有益なものでした。
購入を決意してからの手続きもとてもスムーズで、思った以上に早く入居ができそうです。
不動産購入は一生にそう何度も行う事ではないので、信頼できる担当者の方と会えたのは幸運だったと思います。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
K様には多大なるご協力を賜り、今回無事にお引渡しまで終えることができました。
今後お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お任せしているだけで、全てが完了しました
心配することなく、お任せしているだけで、全てが完了しました。
センターからの返答
ご信頼頂いて有難うございます。
ご信頼にお応え出来るよう心がけて対応させて頂きました。
おかげ様でスムーズにお取引頂く事が出来ました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧にご対応くださいました
約３年ほど前から物件の売出しをしていただきました。
担当者様は、いつもこちら側の目線に立って、丁寧にご対応くださいました。
物件が売れてからは本当にスケジュールがタイトではありましたが、１つ１つ分かりやすく説明していただき、必要書類の確認もしっかりしていただきました。
また、新しく住むマンションの情報も細かく教えて下さり、不動産やさんとこんなに愉快に進められたことに深く感謝しております。
お陰さまで現在は心地よく、ご対応くださったマンションにて充実した日々を送っております。
東急リバブルさんは、他社とくらべてアットホームな感じがします。
特に鎌倉センターは、受付スタッフの対応も心地良かったです。
これからもお客様に寄り添った店舗に期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のお買い換えのご相談をいただきまして誠に有難うございます。
お買い換えの為、限られた時間の中で、滞りなく必要事項を進めていただき、深く感謝申し上げます。
長年のお住まいからのお住み替えということで、複雑なご心境でいらっしゃるようにお見受けしましたが、現在快適にお過ごしになられている様で、大変安心致しました。
これからもご新居にて楽しくお過ごしください。
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