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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年4月13日

物事を考えあらゆる提案をしてくださったと思います

東急リバブルさんは様々なサポートが充実していて痒いところに手が届くシステムだなと思いました。
担当者さんは常に私の立場で物事を考え、あらゆる提案をしてくださったと思います。
少し残念だったのは、買い主さんと決済直前にお会いし残っている電球などは撤去せず使いたいと仰っていたため、決済前にもう少し買い主さんと打ち合わせできたらエアコンなど無駄にならなかったかもしれないなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買主様にも非常に気に入っていただき、とても良いお取引ができたと思っております。
I様の励みのお言葉を基に、今後も精進して参ります。
不動産のことで何かお困り事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年4月11日

もう少し勉強した方が良い

熱心さと対応の速さには、満足している。
法律知識が不足しているようなので、もう少し勉強した方が良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約1年間の期間がありましたが、無事お手続きを終えることができ私も嬉しく思います。
K様には、お引渡しまでにご不便をおかけしてしまい、自身の未熟さを痛感しました。
今後は、より一層精進して参ります。
不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年4月5日

高い額で売却出来感謝しています

初めに分厚い資料を作成して、遠方のこちらまで来てくれて状況を説明してくれた。
金額提示までさほど時間を要せずに提示され、スムーズに契約できた。
他社より高い額で売却出来、感謝しています。
メールでのやり取りも的確に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、ご家族内でのお話し合いやお嬢様のお引越しスケジュールなど、色々とご検討頂く事があったかとは思いますが無事にご成約まで辿りつく事ができ大変嬉しく思っております。
今後不動産の事でお困り事ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2024年4月4日

何時でも笑顔の接客で安心できました

何時でも笑顔の接客で安心できました。
此方の質問にも対応が早く適切だと感じました。
査定は何社も出しましたが、一番信頼出来ると思ってお任せしました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
東京にお越しになることも多いとの事で、物件お探しの際にはお力になれるよう動いて参りますのでお気軽にご相談くださいませ。
重ねてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2024年4月4日

信頼ができる担当者であった

意欲を感じて、信頼ができる担当者であった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは有難うございました。
信頼して頂けて良かったです。
また是非宜しくお願いいたします。

H様
H様 2024年4月4日

丹念に配慮して頂きました

売主本人の状況が特殊でしたが、不安なく契約まで進められるよう丹念に配慮して頂きました。
近隣の住民や地権者等への姿勢が丁寧で、土地をきちんとした形で買主まで届けようとする姿勢などがとても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
最初にお会いした際、当社との間に、過去に嫌な思い出があったことを、率直に教えて戴きました。
今回のお取引が全て終わった今、東急リバブルに頼んで良かった、と思えて戴けましたら、本当に幸いです。
私自身、これでお付合いが終わりなのではなく、末永いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

O様
O様 2024年3月27日

説明の仕方が分かりやすくとても好感がもてた

東急リバブルさんに決める前に他社の不動産屋を何件かまわりましたが、やはり貴社担当者さんの説明の仕方が分かりやすくとても好感がもてたので、東急リバブルさんに全てお任せする事に決めました。
受付の方もとても感じが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
今後も、不動産の事でお困り事などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月24日

なんの不満もありません

なんの不満もありません。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
書類の準備や手続き等、多くのご協力をいただき無事にお引渡しまで終えることができ、私としてもうれしく思います。
今後ともお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年3月22日

できる限り高値で売ろうとしてくれる

細やかな気配りがあり、売主に終始寄り添ってくれました。
また、できる限り高値で売ろうとしてくれる姿勢も強く感じられて、頼もしかったです。
さらに、子持ち世帯の事情にも共感を示してくださり、とても心地よく対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

"K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様からのお褒めのお言葉を糧に今後もより良いサービスの提供に努めさせていただきます。
また何かお困りごと等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さいませ。"

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月21日

誠実なご対応は心に残ります

普通の顧客と違う要求をしても嫌な顔することも無く、また軽く受け流すこともなくきちんと対応してくださり、引渡しができました。
誠実なご対応は心に残ります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご用命戴きまして、ありがとうございました。
I様よりご相談を承る中で、色々と学ばせて戴きました。
本当に、感謝しております。
これでご縁が終わりではなく、末永いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも末永く、宜しくお願い致します。

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