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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年4月4日

約束の時間にも融通をきかせて頂き大変助かりました

ご担当者様には、二回目の内見の希望にも快く応じて頂いたり、連絡や約束の時間にも融通をきかせて頂き、大変助かりました。
東急リバブル様には、キャッシュレス決済やあんしん保証など、現代のニーズに合ったサービスを提供して頂き、総じて大変満足のいく取引でした。
売主様と朗らかなムードの中で契約を締結できたのも、ご担当者様が両者に対して誠実で良い信頼関係を構築されておられた結果だと思います。
悪かった点という程でもありませんが、頂いたメールの中で持ち物が分かりにくく、何度かやり取りしたことはありました。
持ち物が変更になった際は、その理由を予め明記して下さると分かりやすかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お住み替えにつきましてご満足頂き私も大変嬉しく感じております。
ご指摘頂きましたお持物のご案内の件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
これからのお客様とのご連絡の際に活かしていきたいと思います。
お近くでございますので、また弊社でお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。"

I様
I様 2024年4月3日

親切丁寧に対応いただけた

親切丁寧に対応いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却依頼を頂き誠にありがとうございます。
販売期間中、ご契約からお引き渡しまでお忙しい中ご対応頂きありがとうございました。
また私でお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年3月24日

満足しました

担当者に満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル市が尾センターにご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお力になれたことを大変嬉しく思います。
ぜひ今後ともお困り事などございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年3月23日

繋ぎ融資してもらえた

繋ぎ融資してもらえたことが本当に助かりました。
日程的にかなりギリギリでしたが、迅速に効率よく動いていただいたのかなと思ってます。
経験と実績あっての結果だと思うので、今後も不動産で困ったことがあればお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
O様とは20年来のお付き合いをさせていただき、ライフスタイルの変遷と共に、お住み替えのご相談を賜りまして、心より感謝申し上げます。
また、身に余るお言葉もいただき、背筋が伸びる思いでございます。
これで終の棲家としていただきたく存じますが、ご指名いただけましたら馳せ参じますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年3月23日

親身にご対応頂き大変助かりました

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
諸々ご迷惑をお掛けしましたが、親身にご対応頂き大変助かりました。
また機会が御座いましたら、是非ご担当してご対応頂けますと幸いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
M様には多々ご無理を云いまして、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、都度ご快諾いただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後ともM様ご自身のお住み替えやご親族様やご友人様で不動産に纏わるご相談がございましたら、お声がけいただけることを心待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年3月22日

本当にリバブルにお願いして良かった

資金繰りから売却・購入・ローンに至るまで、全てにおいて親身になって対応していただき、本当にリバブルにお願いして良かったと思いました。
感謝しかないです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お客様アンケ—トにご回答いただき、誠にありがとうございます。
O様とは、今回で3度目のお取引きとなりましたが、都度ご用命いただき、光栄に存じます。
今後とも不動産に纏わるお困りごとやご不明な点などがございましたら、お気軽にお申し付け願います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年3月10日

ご丁寧に対応いただけて非常に気持ちがよかった

時々説明不足と感じる点や、直前に動かないといけないので仕事の調整が必要な点があったが、とてもご親切にご丁寧に対応いただけて非常に気持ちがよかった。
ご自身のプライベートなことまでお話いただけたので信頼ができたし、また何かの機会にお話ししたいと思える方だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
私でお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年3月8日

スムーズな取引ができました

やりとりも非常に迅速で、こちらが不勉強なところもフォローいただき、スムーズな取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お忙しいところ、お客様アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
A様には、タイトなスケジュールにもかかわらず、お引越し準備等を滞りなく進めていただいたおかけで、スムーズにお取引を整えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年3月8日

気配りもあり信頼して頼めました

非常に良い担当の方でした。
子供への気配りや家内への気配りもあり、信頼して頼めました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご多忙にもかかわらず、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
A様にはご家族皆様に楽しみしていただいていたご新居ですのに、お引越し後にご不便やご心配をおかけしておりまして、深くお詫び申し上げます。
今後とも責任をもってお手伝いさせていただいますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年3月2日

丁寧な対応で誠実な印象を受けました

長らく賃貸に出していた物件を売却するため貴社へ依頼しました。
担当者さんについては、進捗状況を報告して下さる際にも丁寧な対応で、誠実な印象を受けました。
信頼してお任せすることができ、良かったです。
今後また何かお願い事があった際には、是非ご依頼したいと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
また、S様のご満足いただけるお取引に、微力ながらお手伝いできたことを大変うれしく思います。
S様ご家族様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

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