表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで誠実に、とてもご親切に対応
この度は、住宅購入の際担当して下さいまして、ありがとうございました。
購入した物件は、仲介を挟まなくても購入できる物件でしたが、初めての事で不安でしたので、沢山ある不動産屋さんの中で大手のリバブルさんにお願い致しました。
始めに欲しかった物件が売れてしまった後に、見学くらいのつもりで伺いました。
無理かな？と思いつつお値下げをお願い致した所、何度か売主さんに交渉して下さり、希望の価格にして下さいました。
本当に初めての事ばかりで、心配な事は全てご相談したのですが、いつもすぐに親切に解決して下さいました。
「今後も何かあれば、1度ご相談下さい」と言って頂き、安心して手続きを進める事ができました。
新しい土地での生活が不安でしたが、ごみの捨て場所までご近所の方に聞きに行って下さったり、引越し前に色々な不安を取りのぞいて下さり、本当におまかせして良かったです。
正直、仲介と言えど、ここまでして下さるとは思っていませんでした。
最後まで誠実に、とてもご親切に対応して下さいまして、ありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中から弊社仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけました事とても嬉しく思います。本当にありがとうございます。
いつも迅速にご返答など頂き、円滑に取引することができました。
重ねて御礼申し上げます。
お住まいをされてからのちょっとしたわからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
何なりとお申し付け下さい。
精一杯対応させて頂きます。
今後とも、不動産のご用命は東急リバブルにお任せください。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
親切で親身になってやってもらえているという安心感
とにかく対応が全てにおいてスピーディで、知りたいコトを知りたい時に適宜教えてもらえ、とても信用した上で取引をすすめるコトができました。
他社に比べ、言葉だけでなく行動が伴い、親切で親身になってやってもらえているという安心感がありました。
問題物件を抱えていただけに、担当者さんと知り合ってからは私自身のストレスが多少軽くなっていました。
本当にこの度は、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は他社様と検討頂いた上で弊社を選定頂き誠にありがとうございます。
親身に誠実に最速の対応を実行する事を日頃から心掛けて営業しておりますので、この度の様なお褒めのお言葉は大変励みになります。
慢心せずに一人でも多くのお客様に喜んで頂ける様に努力して参りますので、今後も長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
満足させていただきました
家の売・買とも東急リバブル様なので他社との比較できませんが、申し分ありませんでした。
満足させていただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入ご売却ともお手伝いさせて頂き光栄です。
誠にありがとうございます。
コロナのことやお引越しなど大変な時期だったかと思います。
いつも迅速にご対応頂き私自身も非常に感謝しております。
重ねて御礼申し上げます。
また些細なことでもけっこうですので、何かお困りごとがございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも、不動産に関することは東急リバブルにお任せ下さいませ。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
次回もご縁がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
今回の様なお褒めの言葉が私共にとって最大の活力になります。
今後とも長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
こちらの立場になってご対応頂けて、気持ちのよい取引きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社を選定頂きまして、誠にありがとうございます。
力不足な面が多々あるにも関わらず、今回のようなお褒めのお言葉を頂き大変感激しております。
今後も精進を重ねて長いお付き合いを賜れる様に頑張りますので、今後も宜しくお願い申し上げます。
まじめな感じでとてもよかったです
まじめな感じでとてもよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お近くですので、また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
改めまして、誠にありがとうございました。
手数料説明を明確に文書で提示した方がわかりやすい
手数料３％＋６万円の内容説明を、明確に文書で提示した方が、わかりやすい流れになる。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルを選定して頂きまして、誠にありがとうございました。
仲介手数料の件で、説明不足があり大変申し訳ございませんでした。
N様にご指摘頂いたことを改善するべく、今後は文書で説明を行いお客様からの信頼を得られるよう尽力致します。
至らない点もたくさんありご迷惑をたくさんお掛けしましたが、今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
また不動産関連でお困り事がございましたら、是非ともお手伝いさせて頂きたいと考えております。
今後も末永く、お付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで丁寧にとても詳しく教えて下さった
最初から最後まで丁寧にとても詳しく教えて下さったり、対応して下さったり、とてもありがたかったです。
東急リバブルさんにとっては当たり前のことかもしれませんが、鍵の引き渡し直前でしたが、購入物件を再度見させて頂け、とてもありがたかったです。
そして、ローンの銀行にも直接来て頂き、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお客様の自宅購入に携わらせて頂き誠にありがとうございました。
初めての不動産購入に際して様々なご不安や心配事があったかと存じますが、少しでも当社の方で安心してご購入頂ける様に手配させて頂いた事がこの様な評価を頂き大変感激しております。
今後も慢心する事なく、一人でも多くのお客様から喜んで頂ける様により一層努力を重ねて参ります。
引き続き長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
今回の物件の購入を家族皆満足しています
お客さん（私）の立場になって色々と考えてアドバイスして頂きました。
とても親しみやすい方で何でも話せたので、今回の物件の購入を家族皆満足しています。
ありがとうございました。
私の子供達が家を購入することがあれば、是非またお願いしたいと思っています。
本当にお世話になりました！
ありがとうございます。
センターからの返答
ご購入を頂きまして有難うございます。
色々な物件をご見学頂く中で私なりにお客様に合う合わないのアドバイスをさせて頂きました。
その中でより良い物件に巡り合えたことを嬉しく思います。
今後もお気軽にご相談下さいますよう、宜しくお願い致します。
迷うことなく信頼し、お任せできました
この度は、早期に実家を売却することができまして、誠にありがとうございました。
ご担当者様の丁寧で迅速な営業活動に深く感謝申し上げます。
初めて茨木営業所を訪れた時に、もしご担当者様にお会いしなければ、お願いしなかったかもしれません。
それ程に、ご担当者様は礼儀正しく、好印象でした。
私どもは、迷うことなく信頼し、お任せできました。
今後、不動産取引をする機会が再びある時にも、是非同じご担当者様にお願いしたいと思います。
末筆ながら、皆々様のご健康とご活躍を心よりお祈りいたしております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルを選定して頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様のご所有不動産ご売却のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
また不動産関連でお困り事がございましたら、是非ともお手伝いさせて頂きたいと考えております。
今後も末永く、お付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
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