表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧親切に対応してもらい、非常に助かりました
素人の無理な注文にも丁寧親切に対応してもらい、非常に助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回K様のお住み替えは、スケジュールに関して少々お急ぎいただく場面などもございましたが、無事お取引が完了し嬉しく感じております。弊社からのご依頼事項にも適宜適切にご対応いただき、ご尽力いただきましたことで、タイトなスケジュールの中でも確実に進める事ができました。
今後も、不動産に関してご不明点やご心配事などございましたら、いつでも私までお問合せくださいませ。
引き続き、東急リバブルへの変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
親切丁寧なご対応をして下さいました
担当者さんはまだお若い方でしたが、大変しっかりとした方でした。
実際に経験不足を感じたことはありませんが、そこをやる気で充分カバーできていましたし、逆に応援したくなるような人柄です。
また、センター長さんも人当たりが良く、知識も豊富で頼りになりました。
いちばん最初に売却のご相談に伺った際に、不動産会社に舐められぬようマウントを取りにいった横柄な態度をとってしまいましたことを、この場を借りてお詫び申し上げます。
そのような態度の私にも、お二人は親切丁寧なご対応をして下さいました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき非常に嬉しく、光栄に思います。
まだまだベテラン社員とまでは申し上げられませんが、日々不動産のプロとしてお客様に寄り添ったご提案・対応を心がけております。
また、M様のお力添えがあったからこそのご資産ご売却となりました。
心より感謝申し上げます。
今後のM様の生活が今回のお住み替えによってより豊かなものとなっていれば嬉しく思います。
今後とも、何かお困りごとがございましたらいつでもお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
丁寧にわかりやすく説明していただけました
担当者さんは、最初のお電話から丁寧にわかりやすく説明していただけました。
特に話し方。
ゆっくりとわかりやすい口調でお話いただける姿勢に、感銘を受けた次第です。
しっかり相手に内容を理解してもらってから話を進めていくというお考えが伝わってきました。
また何がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思っております。
今回はお世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「またお願いしたいと思っております」そのお言葉が営業として大変うれしく思います。
お客様にはご売却について、私の提案をご信頼いただき、すべて任せますとのお言葉を頂戴いたしました。
そのご信頼に応えられるよう、多方面にご紹介に伺い、結果、ご成約になったこと、大変嬉しく存じます。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐにご対応させていただきたく存じますので、何なりとご相談くださいますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
進捗がイラスト入りでわかりやすかった
不動産物件の購入は今回が初めてのため、契約や賃金についてはわからないことが多々あり、こちらからたびたびの電話でお手数をおかけしましたにもかかわらず、丁寧にご対応いただきました。
また御社のパンフレットでは、見学・内覧から始まり引き渡しまでの進捗がイラスト入りでわかりやすかったです。
いわば「一生もの」となる不動産物件の購入を、滞りなく進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入の窓口に、東急リバブルを選んで頂きまして、誠に有難うございました。
また、このような大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
不動産の購入は、一生に一度あるかないかの重大なイベントになりますので、そのお手伝いをさせて頂いたこと、そしてご満足の頂けるお取引だとH様に思って頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後何か不動産の事を含め、御相談事などがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
悪い情報程早く伝えて下さいました
初めて来店した時の印象も良かった。
いろいろな情報もたくさん用意していただき、説明も分かりやすかった。
当方の意向をよく聞いて下さり、納得のいく金額で売却できました。
途中、あまりよくない連絡がありましたが、悪い情報程早く伝えて下さいました。
なので、安心しておまかせすることができました。
初めての不動産売却でしたが、担当者様の丁寧な対応で引き渡しを終えることができました。
感謝の一言です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用くださり誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルを選んでくださり、また大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
また、私の家族宛にお気遣いも頂いてしまい恐縮ですが、家族でおいしく頂き、大変喜んでいました。
重ねて御礼申し上げます。
いただいたお言葉を糧に、今後も日々の営業を頑張ってまいります。_
また不動産の件等、ご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
凄く分かりやすく安心出来ました
毎回、丁寧な対応して頂き、細かく説明もして頂き、凄く分かりやすく安心出来ました。
また機会があればお願いしたいと思ってます。
センターからの返答
この度は不動産購入の窓口に、東急リバブルを選んで頂きまして、誠に有難うございました。
日頃から「スピーディかつ丁寧」を心掛けて仕事をしておりましたので、今回のようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、B様の人生の一大イベントである不動産購入の機会に携わることができ、感慨深いです。
今後とも御相談事等がある際は、お気軽に御連絡頂ければと幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
大満足
大満足。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｆ様のお気に召していただいた物件をご購入いただくことができ非常にうれしく思います。
早々にお引渡しをすることとなりましたが、スケジュール調整等にもご尽力をいただき、無事お取引を完了することができました。
また、不動産に関するお悩み・ご相談がございましたらいつでも私までご相談ください。
今後とも、ご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。
好感を持ち安心感を持ち、お任せできました
今般は誠にありがとうございました。
地元他社及び社員に比べて、周辺相場の説明、査定額の説明等、誠実に、親身に、スピーディーに対応頂き、又、質問・要望等にも即時対応頂き、全てに貴社及び担当者様には好感を持ち安心感を持ち、お任せできました。
誠にありがとうございます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社仲介業務をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただいている事が何より嬉しい限りです。
本当にありがとうございます。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指してまいりますので、何かお困りの事等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
精一杯努めさせていただきます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
残念な点は、引き渡し時の対応です
手続きがスピーディーかつ丁寧な対応でした。
担当者の対応が早く、物件の購入も早く済んだと思います。
残念な点は、引き渡し時の対応です。
掃除出来ている部分、そうでない部分など、もっと物件の状態を説明された方がよいです。
引き渡し日はリフォーム会社の担当者との面会もあり、時間が無かったこともありますが、、。
また、リフォームの担当者の対応はひどいです。
引越し前にリフォームしていただくので鍵を渡しましたが、事前連絡なしで物件に入り、物品の搬入などされていました。
非常識です。
センターからの返答
この度は、茨木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、恐縮です。
お客様がご希望の不動産にめぐり合えた事もですが、何よりも、そのお手伝いをさせていただけた事に本当に喜びを感じております。
しかし、お掃除している箇所などのご説明が十分ではなく大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を改善してまいります。
また、リフォーム会社の担当者につきましては、ご不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございません。
リフォーム会社及び当社におきまして共有致しました。
今後このような事が無いよう徹底してまいります。
今後とも不動産に関することは茨木センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
よろしくお願いいたします。
取引結果も予想以上の成果がありました
対応は迅速かつ適切であり、取引結果も予想以上の成果がありました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業活動を頑張って参ります。_
また不動産の件等、ご相談事がございましたら、何でもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。