表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
正しく正確に情報を伝えてくれた
正しく正確に情報を伝えてくれた点が良かったです。
センターからの返答
O様、この度は、不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
他社様とのやり取りでお困りのところ、ご紹介者を通じてお手伝いさせていただく運びとなりましたが、無事にご成約となりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
当初お話を伺った際は、私共も難しい状況であると感じておりましたが、売主様のご事情も考慮しつつ、最終的に双方が納得できる形で着地できましたことは、大変喜ばしく存じます。
今後も不動産に関してお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
希望する物件を購入出来るようご尽力頂きました
悪かった所は全く有りません。
売買同時進行で、売却物件は駐車場も無く修繕費が高く、買主が見つからず買取業者を探して頂きました。
ここでも色々問題が有りましたが、根気よく対応してもらい何とか契約する事が出来ました。
購入物件の方でも、希望する物件を購入出来るようご尽力頂きました。
これもひとえに、お客様に対する担当者の方の親身になって仕事に向き合う心構えの賜物だと思います。
東急リバブルさんと担当者の方には大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
心温まるメッセージをいただき、ありがとうございます。
今回は売却と購入を同時に進めるという、精神的にもお忙しいスケジュールの中、ご協力いただきまして無事ご決済まで終えることができました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルを選び、また担当させていただき、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
非の打ち所がなく大変優秀な社員さんだと思います
満足しています。
特に担当者の対応、提案、連絡、気遣い等非の打ち所がなく、大変優秀な社員さんだと思います。
本人の心がけも良いのでしょうが、東急リバブルさんの社員教育も良いのだと感じます。
このような人材を大勢育成してもらえれば、ＴＶＣＭ等無くても大丈夫だと思いますよ。
センターからの返答
M様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
また、素敵なお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
M様のお力に少しでもなれましたこと、大変嬉しく思います。
何よりM様のお力添えがあったからこそ、無事にご決済まで迎えられたと感じております。
いただいたお言葉を励みに、今後も邁進してまいります。
今後もご不明な点がございましたらご連絡ください。
改めまして、この度はありがとうございました。
終始安心してお任せすることができました
担当者さんのご対応が非常に素晴らしかったです。
実際に購入するまでの間、他社も含めて何名かの方にご対応いただきましたが、貴社担当者さんは素晴らしい対応でした。
常に親身になって相談に乗ってくださり、対応も迅速かつ的確で、終始安心してお任せすることができました。
まさにパーフェクトなご対応だったと感じています。
ぜひ私の勤めている会社にお招きしたいと思うほど、素晴らしいご対応でした。
センターからの返答
N様、この度は幾度と無い不動産購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
煩雑なお手続きをお願いすることもありましたが、
いつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
またご相談、ご紹介があればぜひお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速かつ的確で非常に満足できる内容でした
担当者さんの対応は、迅速かつ的確で非常に満足できる内容でした。
一点希望を挙げるとすれば、初回、所長が同行されましたが、以降は全くお見かけしませんでした。
せめて契約時にご挨拶できたら良いと思います。
センターからの返答
M様、この度は幾度とない不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
皆様のご協力のおかげでお引渡しを迎えることができました。
ご挨拶の点、大変申し訳ございませんでした。改善して参ります。
今後ともご相談やご紹介お気軽にお問い合わせください。
スムーズにことを運べたのはとても良かった
不動産取引自体初めてのことだらけだったが、比較的スムーズにことを運べたのはとても良かった。
センターからの返答
この度はO様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
共働きでお忙しい中ご契約手続きや住宅ローン手続き、ご清算準備等ご対応頂きましてありがとうございました。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、弊社までお気軽にご連絡ください。
今後O様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)
疑問にも一つひとつ真摯に向き合ってくださった
初めて家を売るという経験をすることになり、大した知識もなく不安でしたが、常に丁寧で誠実なご対応をしていただき、こちらの不明点や疑問にも一つひとつ真摯に向き合ってくださったことが、とても心強かったです。
接客やご説明も終始わかりやすく、安心してお任せすることができました。
様々なやりとりの中で、モヤっとさせられることがひとつもなく、まだお若いのにコミュニケーション力の高さにも感心しました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
ありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は幾度と無い不動産購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
T様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお引渡しが出来ました。
新生活楽しんでいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総じて満足です
総じて満足です。
火・水曜日休みのため、銀行とのコミュニケーションには少し難があると思いました。
このあたりは店舗とは別にオペレーションセンターなどで対応した方がスムーズなのかもしれません。
センターからの返答
T様、この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
至らぬ点もあり、大変申し訳ございません。
今後とも、より円滑な連携ができるよう努めてまいります。
またご相談があればお申し付けください。よろしくお願いいたします。
いい買主を紹介してもらえて感謝しています
小さいころから育った為思い入れのある家だったので、金額もさることながらいい買主を紹介してもらえて感謝しています。
また残置物処理や税理士も紹介してもらえ助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は、不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
築年数は経過しておりましたが、大変手入れの行き届いた心地よい戸建てであり、買主様もそのような点に魅力を感じてくださったのだと思います。無事にご成約となりましたこと、心よりお喜び申し上げます。
また今後、不動産に関してお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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