表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一年以上待っていただける買主様を探していただいた
物件引き渡しまで一年以上待っていただける買主様を探していただいたことに感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は弊社を通してマンションをご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
関西の新築マンションへのお住み替えということで、ご契約からお引き渡しまで１年と長い期間がかかりましたが、無事にお取引が完了出来て安心しております。
ご決済当日は朝から予定があったのにも関わらず、ご対応をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、なにかお困り事がございましたら、お気軽にご連絡をいただきたく存じます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
一流と言えるほどの仕事っぷりであった
営業担当者とは共通点があり、一流と言えるほどの仕事っぷりであったので、自身の励みにもなりました。
この度はありがとうございました。
想定以上の良い取引になりました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございます。
O様には様々なご協力をいただき無事にお取引を進める事が出来ました。
今後とも末永くお付き合いができればと思っております。
宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お手続きに際し、N様に迅速かつ丁寧にご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後、何かお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
常に来ていただき大変ありがたかったです
親切、丁寧に説明していただきありがたいと思っております。
また、予想以上に高値で売れたことも大変うれしく思っております。
店舗に行ったことがなく常に来ていただき、大変ありがたかったです。
他の担当者とはお会いしたことがありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お手続きに際し、S様に迅速かつ丁寧にご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後、何かお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
知識も深く安心感を持てました
親切かつ優秀で、他社の方よりも丁寧なご対応をしていただきました。
また知識も深く安心感を持てました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却を東急リバブルにお任せくださり誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、併せて御礼申し上げます。
今後何かございましたらお気軽にご相談ください。
欲しい情報を提供していただいた
どこの仲介会社と契約するか迷いましたが、担当者様の誠実なところや対応が迅速だったことなどから、グランタクト六本木に決めました。
担当者様はエリアおよび物件についての知識や経験がとても豊富で、安心してお任せすることができました。
また、価格についてもこちらの要望と市況の間でうまくバランスを取っていただき、成約することができ大満足です。
その中でも特に担当者様の質の高さには驚きました。
相手の立場や目線に立って、適切なタイミングでこちらが欲しい情報を提供していただいたことで、安心と信頼につながりました。
とても優秀な方に担当いただけて、とても気持ちいい取引ができました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
改めまして、弊社をご利用いただきましたこと、併せて大変嬉しいお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
むしろＭ様のご配慮やお心遣いがあってこそのご成約でございました。重ねて御礼申し上げます。
外部環境が目まぐるしく変わった時期でのご売却でありましたが、できるかぎりデータ分析やお客様からのご意見等をその都度集約し、しっかりと根拠のある説明と打ち手の提案をできるように努めつつ、Ｍ様の大変お忙しい時期とも重なりましたので極力ご負担を少なくできるようＭ様のスケジュールに極力合わせられる「幅」を持たせた準備を意識したつもりではございます。
不動産を通じてＭ様の人生の一端にお力添えできまして、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関しましてお困りのことがございましたら、是非お申し付けください。
今後とも引き続き、よろしくお願い申し上げます。
親切に対応して頂きました
担当者さんはとても親切に対応して頂きました。
ただ購入後に、天井のクロスがういている、ドアの不具合、ネットが繋がらない、トイレの手拭き、トイレの収納箇所が噛み合わない等、工事に関する所にとてもストレスを感じました。
センターからの返答
この度は、CSアンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。_お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まずは、私個人に対して温かいお言葉をいただき、大変恐縮であるとともに、何よりの励みになります。ありがとうございます。
その一方で、リフォームの施工に関しまして、多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくの新しいお住まいでのスタート、さらにご出産を控えた、奥様にとっても心身ともに大切に過ごされるべき時期に、度重なる不具合や補修工事のお立ち会いをお願いすることとなり、どれほどのストレスであったかと、深く反省しております。
現在は不具合箇所も解消されたかと存じますが、今後また何か気になる点や、お困りごとがございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
新しいご家族を迎えられ、お忙しい日々かと存じますが、皆様がこの家で快適に過ごせるよう、精一杯アフターフォローに努めてまいります。
今後とも、末永いお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
最良の判断に導いてくださいました
永年居住したマンションは人生で初めて購入した不動産であり、私の人生そのものでした。
終の棲家として購入した経緯もあり、親の逝去に伴い人生後半の住まい方を考え始め、複数の仲介業者様と会いました。
その中で貴社担当者様からは、不動産ではなく私に向き合った有用な情報を丁寧に案内いただきました。
買手の反応が鈍い時期も急かされる様子も一切なく、私の不安や心の揺れを受け止めていただき、最良の判断に導いてくださいました。
また、住み替え賃貸に関してもタイムリーに担当者様へ連携いただき、大変満足した住み替えにつながりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉を賜り、改めて厚く御礼申し上げます。
ご所有されていたお部屋に対する思い入れの深さについてお聞かせいただき、これにお応えする最良の提案は何かという点に思いを巡らしました。
単に不動産をご売却するということが目的ではなく、その先の人生を良きものとすることが私に与えられた役割という観点を「軸」にお手伝いできればと日々考えました。
販売状況から方針転換の提案をさせていただきましたが「軸」を変える結果にはしないと心に決め、良い結果をお届けすることができたと思います。
住み替えの賃貸についてもＵ様の思いを連携し、お気に召していただけて大変嬉しく思います。
私共の仕事は不動産の売買、賃貸のお手伝いではありますが、お客様の人生に関わりうる大切な仕事ということを軸に、これからも精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
また担当者様にお願いしたいと思っています
担当者様は、ご紹介していただいて今回お世話になりました。
次回この様な機会があれば、また担当者様にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際して東急リバブルをご利用下さりありがとうございます。
ぜひ引き続き、東急リバブルをご愛顧いただきたく、よろしくお願いいたします。
また、不動産に関してご相談のあるお知り合いの方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親切に教えてくださりやってくださりました
いろいろわからないことや面倒臭いことを、親切に教えてくださりやってくださりました。
スムーズに売却できました。
感謝しかありません。
また利用したいと思います。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却をお任せ下さり誠にありがとうございました。
販売期間中、ご契約後からご決済までの間、多々ご協力いただかなければならない事がございましたがいつも迅速にご協力くださりありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
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