表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が丁寧・迅速で、大変良かったです
担当者は対応が丁寧・迅速で、大変良かったです。
他社で決まらなかったものが即座に決まったので、早く貴社にお願いすれば良かったです。
センターからの返答
この度はご売却のお手続きを通じ、大変お世話になりました。
無事にご希望条件で、大切にお引継ぎ頂ける買手様を見つけることができ、大変嬉しく思います。
今後とも永いお付き合いができれば幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
売り・買い双方の仲介役としてバランスのいい対応
誠実で迅速な対応、また売り・買い双方の仲介役としてバランスのいい対応。
売主さんからの信頼感も、結果、価格面やスケジュール面など、買主である私にとってもいい取引内容に繋げて頂いた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、また、嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
Ａ様には、いつも迅速にご対応いただいたことで、お取引をスムーズに進めることができました。
今後も何かご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
スピード感等大変満足してます
信頼性、スピード感等、大変満足してます。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
S様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
スムーズに物件の売却まで導いていただいた
ご担当者さんには大変お世話になりました。
東京に住む高齢の親に対しての丁寧な対応を、最初から最後までしていただいて感謝しております。
また、遠方に住む私に対しても毎回の進捗状況を報告して下さり、スムーズに物件の売却まで導いていただいた事に今更ながら感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せ頂まして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お打合せ等を重ねた結果かと存じます。
また、不動産売却・購入・相続等でご相談や知人等でも検討中の方がおりましたら是非、私までお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
体験談的なお話しもしていただき、参考になりました
マンションの管理体制や建物のメンテナンス状況なども、説明しながら内覧してくれました。
不安に思った点などもしっかり対応していただけました。
契約後も親切に対応してくれました。
他社がすすめていた物件のリスク面も、しっかり説明していただけて助かりました。
ご自分の体験談的なお話しもしていただき、参考になりました。
次はなかなかないと思いますが、次があったらまたお願いしたいと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入契約を頂まして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中でのご案内や手続きもあったので、御足労もお掛け致しました。
また、不動産売却・購入・相続等でご相談や知人等でも検討中の方がおりましたら是非、私までお気軽にご相談下さい。
S様のご紹介様として、しっかりと対応させて頂きます。
迅速にご対応いただき、ありがとうございました
迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当初想定していたよりも早くご売却を進めることができ、M様のお役に立てたとうれしく思っております。
また何か不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
オンラインでの対応を増やしていただきたい
丁寧にご対応いただきまして、ありがとうございました。
ビデオ通話アプリの利用など、オンラインでの対応を増やしていただけるといいなと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂まして、誠にありがとうございました。
ZOOM利用等のオンライン対応を積極的に増やしまして、ご満足頂けます対応をしていきたいと存じます。
S様からのアドバイスを受けまして、ご希望をくみ取り「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいりたいと思います。
担当者がこちらの要望をよく理解をしてくれた
今回の商談は売却物件の近くにあるセンターとして東急リバブルさんを選択したが、担当者がこちらの要望をよく理解をしてくれ、対応は迅速であり、提出資料も大変解りやすかった。
アンケートについてですが、今回の商談には関係しない項目について回答しなかったら送信時にエラーとなり、不本意ながら「分りにくかった」ため１点にした項目があった。
アンケートの精度に影響するので、「該当しない」の選択もできるようにしたほうが良いのではないか。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
S様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
アンケートにつきましては、貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
大変信頼のおける方で、安心した
担当者さんは、わからないことに対して丁寧にご説明をして下さり、不安に感じることがございませんでした。
大変信頼のおける方で、安心して最後まで取引を終えることができました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
H様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合的に私自身は満足しております
自己所有物件の売却は初めての為、他社との比較等の基準がないのですが、総合的に私自身は満足しております。
今後不動産売却等があった場合、また御相談させて頂きたいと思っております。
担当者様にお会いすることが有りましたら、直接御礼を申し上げたいです。
センターからの返答
この度は、不動産売却に関し、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
元々はご親族の不動産に関するご相談から、お手伝いさせていただきました。
ご売却後に、気持ちが楽になったとおっしゃっていただけたこと、嬉しく思います。
ありがとうございました。
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