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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2018年1月5日

質問や疑問に迅速に対応して頂きました

質問や疑問に迅速に対応して頂きました。
はじめての事で分からないことが多かったですが、丁寧に説明して下さいました。
用意するもの、提出するもの、何度も確認のご連絡を頂き、忘れずに全てを終えることが出来、大変感謝しております。
温かい対応に、接客対応にも大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱五反田センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
O様のご所有不動産のお手伝いが出来た事を嬉しく思います。
短期間でご売却ができたことは、O様のお力添えがあった事が一番の理由だったと思います。迅速にご対応いただき、私どももO様にはとても感謝しております。
別物件のご相談もお気軽にお声掛け下さいませ。精一杯努力致します。
長いお付き合いができればと心から思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2017年10月4日

何でも聞きやすい方だったので良かった

・海外からのやり取りで、店舗に行けず、主にメールでのやりとりでしたが、親身になって下さり安心してお任せできました。
・分からない事がどんなささいな内容でも親切に説明して下さったし、何でも聞きやすい方だったので良かったです。
・ほとんどメールでのやりとりだったので、説明が足りない事や伝わりにくい事もたくさんありましたが、根気強く何度も質問しやすい優しい方でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱五反田センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
K様のご所有不動産のお手伝いが出来た事を嬉しく思います。
海外在住での不動産売却活動については、分からないことも多く、ご不安な点も多かったと思いますが、K様の迅速且つ的確なご対応がご売却に繋がった結果だと考えております。
ご帰国後、不動産に係るご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
長いお付き合いができればと心から思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

G様
G様 2017年9月14日

会社として信頼できた

・スムーズに売却完了したので満足。
・経緯も適宜報告された。
・会社として信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらG様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
G様のご協力がありまして、スムーズに売却ができて大変感謝しております。
今後、お手伝いできるようなことがございましたら、是非お声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2017年9月13日

丁寧にわかるまでご説明いただきました

わからないことに関しての質問に丁寧にわかるまでご説明いただきました。
こちらの思い、気持ちも親身になって聞いてくださり、安心してお任せすることができました。
価格に関しましても希望価格から始まり、適格な時期に的確な価格改定をご提案下さったと思います。
思い入れのある家でしたので、大変気に入って下さる方に買っていただけて、こちらも大満足です。
いつも明るく丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買い替えで、ご売却のみならず、ご購入のお手続きもあったため、Y様には大変お手数をお掛けすることが多かったと存じますが、ご満足していただき、非常に嬉しく思います。
販売期間中、何度かお打ち合わせの機会をいただいた際にも、いつも快いご対応とお心遣い頂き感謝申し上げます。
お子様のかわいい笑顔が今でも印象に残っております。
過分なお褒めのお言葉をいただき誠に恐縮ですが、今後も益々多くのお客様にご満足頂ける仕事を行って行きたいと身の引き締まる想いです。
この度は誠に有難うございました。
Y様ご家族様のご健勝とご多幸を心よりお祈りいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年9月6日

親切かつ丁寧に御対応頂きました

大変親切かつ丁寧に御対応頂きました。
又、機会がありましたらお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱五反田センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
H様のご所有不動産のお手伝いが出来た事を嬉しく思います。
約2年前に初めてお手伝いをさせていただいた時から何事に対してもご丁寧にご対応していただき、私どももH様にはとても感謝しております。
現在、ご相談をいただいている件につきましても精一杯お手伝いできればと考えております。
長いお付き合いができればと心から思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年7月26日

誠実さが伝わって、とても好感が持てました

販売を開始して、少し時間はかかったものの、頑張ってくださったと思います。
誠実さが伝わって、とても好感が持てました。
また、機会があれば宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。微力ながらH様のお役にたてたこと大変嬉しく思います。
売却活動を開始してからご成約まで、約4ヶ月期間を要してしまいましたが、買主様が決まってからはお引渡しのスケジュール等、H様が柔軟にご対応していただいたおかげで、スムーズにお取引ができ、大変感謝しております。
今後、お手伝いが出来るような事がございましたら、是非お声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2017年7月25日

一番高値で買いとっていただきとても助かりました

大変お世話になりました。
元々物件の紹介をしていただきましたが購入には至らず、住んでいたマンションの売却のことで相談させていただくと、とても素早い対応をしていただきました。
数社見積りをしていただいた中で、一番高値で買いとっていただきとても助かりました。
手続き等も親切にこちらのミスがないよう連絡をまめにいただき、質問してもすぐ対応していただけました。
今まで売却の経験はありますが、嫌なことも1つもなく気持ち良く手続きを終えることができました。
悪かった点は思いつきません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、A様の大切なお住いを、弊社にお譲り頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
A様のお住替えが滞りなく完了し、私も安心しております。
これも、遠方のお父様とのやり取りをスムーズに進めて頂いたA様のお力添えがあってこそだと思っております。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年7月18日

知識不足の私は良い経験になりました

他社物件を見た帰りに、ポスト投函のチラシを見て、五反田東急リバブルに予約なしで、入り、担当者の熱心な説明を受け、東急リバブルさんに決めました。
他社とは違う、商品が豊富で、買う側の希望する考えを、選べる状態にして頂き、感謝しています。
又、物件を買う為に一番良い方法を伝えて下さり、知識不足の私は良い経験になりました。
今後又、不動産取引きがある場合は、今回の担当者にお願いしたいと思ってます。
又、知人にも紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただいたこと、大変嬉しく思います。
今回のお取引が無事完了できたのも、T様がスムーズにお手続きを進めていただけたからこそだと思います。ありがとうございました。
今後もご期待に添えるよう、豊富な商品を取り揃えてお待ちしております。
ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2017年7月15日

心より感謝しております

物件選びに際し、東急リバブル以外にも複数の仲介業者でマンションを見学しました。
見学の後に何のフォローもない業者がいる中で担当者さんは見学の翌日に物件の長所について想いを長文でメールをくれたことはとても良かったです。
部屋も気に入りましたが、担当者さんの接客の良さがなければ他の新築マンションを購入していたと思います。
将来売主となった時も担当者さんにお手伝いをお願いしたいと思っております。
心より感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は五反田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様にとってご満足のいく住まいが見つかりましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
新築マンション、中古マンションを色々ご覧になられた中でご条件の絞り込みも難しかったと思いますが、何度も現地でお打ち合わせのお時間をいただいたり、お手続きで迅速にご対応いただいた事が良い不動産に巡り合えたのだと思います。
今後も迅速な対応且つ、きめ細やかな対応をモットーに一人でも多くのお客様に感謝いただける営業マンとして精進してまります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2017年7月12日

引き渡しまでとてもスムーズにすすみ本当に良かった

色々親身になって相談にのって頂き、売却まで不安なくすすめることができました。
早目に売却することができとても助かりました。
もともと中古物件の購入を検討していて、たまたま気になった物件の担当者さんでしたが、その時の対応がとても良かったので、自宅を売却する際も他社にはお願いせずリバブルさんだけで売却活動をしました。
おかげで引き渡しまでとてもスムーズにすすみ本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱五反田センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
微力ながらもK様のお住み替えのお手伝いが出来た事を嬉しく思います。
ご売却に関しては、お話がトントン拍子に進み、新居と売却の手続きでご不安な事も多い中、K様の迅速な対応と寛大なお心があったからこそ、スムーズにお手続きができたと思います。
新たな生活の中でお困りのことがございましたら、いつでも事務所にお越し下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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