表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説得力のある提案、有言実行力が印象的であった
・終始、顧客目線に立ったきめ細やかな対応を頂いた。
・経験に基づく、買主選定の分析、判断が的確であった。
・説得力のある提案、有言実行力が印象的であった。
大変お世話になり、ありがとうございました。
お祝いのお花をお送り頂き、感謝です。
センターからの返答
この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご売却相談を頂いた時期に、同マンション内の売却購入のお手伝いをしておりましたので、市場ニーズや近隣情報の把握が出来ており、販売戦略を具体的にご提案することが出来ました。
先日、購入頂いたお客様より、住み心地の良い住まいを購入出来て良かったとコメントを頂きました。
ご縁を結ぶお手伝いが出来て嬉しく存じます。
今後とも、私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
いつもどおり丁寧かつスピーディなご対応に感謝
今回はリピートで3度目のお取引でしたが、いつもどおり丁寧かつスピーディなご対応に感謝します。
おかげさまで早期売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
大切なご資産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございます。
ご購入頂いた不動産のご売却までと、Ｋ様の資産形成のお手伝いが出来、嬉しく存じます。
今回のお取引は、Ｋ様のご協力がなければ難しい事もあり、ご尽力頂き感謝しております。
今後とも、お手伝い出来る事がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
人によって対応がこうもちがうのかとびっくり
このたびは、土地の購入とマンションの売却も同時にお願いしました。
以前マンション購入を考え東急リバブル様の月島支店の方とお話しさせていただいたのですが、ずいぶんと今回の担当者様とはスタンスの違う方でした。
当初心配でしたが、人によって対応がこうもちがうのかとびっくりしました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
N様、こちらこそいろいろとご協力頂き、ありがとうございました。
いつも依頼させていただいたタスクを最速もしくは予想されてすでにご対応いただき、私も助かり勉強になりました。
どのようなお家が建つか、非常に楽しみにしておりますので是非完成したらお邪魔させてください。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけると嬉しいです。
引続き何卒よろしくお願いいたします。
今回もお願いしてよかったと満足です
東急リバブルさんに売買をお願いするのは今回で3回目ですが、毎回とてもよい対応をしていただき、今回もお願いしてよかったと満足です。
こちらの希望などを汲んでくださり、質問への対応も早くていねいで、安心しておまかせできました。
また次回必要となりましたらぜひ東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
また周りにもすすめたいと思います。
この度はお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
平素より東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
A様に各種ご協力いただきましたおかげで、非常にスムーズにご契約・お引渡しする事が出来ました。
今後とも不動産の事で何かお手伝いが出来る事がありましたら、なんなりとお申し付け下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
スムーズに準備することができました
今回は購入相談から物件を紹介いただき、購入に至りました。
時間の都合上、相談日当日しか内見の時間が取れなかったのに、対応いただきました。
手続面でも用意する書類、資金等をメールでスピーディに知らせていただき、スムーズに準備することができました。
次回の物件購入の際にも是非お願いしたいと考えています。
また、投資物件情報も定期的にいただいているので、他社物件との比較をしながら検討することができます。
ただ、次回もリバブルから購入するとは思いますが(笑）
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の資産運用のお手伝いが出来たこと、とても嬉しく思います。
購入・売却だけに関わらず、ご資産の運用に関しましては今後も様々な岐路が訪れるかと存じます。
今後も長い将来を見据えた提案をさせて頂きながら、S様のご資産の運用に携わらせていただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。そして、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
分かりやすくスムーズに進められた
分かりやすくスムーズに進められた。
お願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
I様の不動産購入のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
ご購入に至るまでに様々な不動産をご見学頂きましたが、購入された不動産がI様にとってピッタリな物件であったと私も感じております。
また、ご契約から決済・リフォーム工事まで長期間となりましたが、I様には各種お手続きについて多々ご協力を頂きまして、大変感謝しております。
これからも不動産のことでお困りの事やご相談事がございましたら、是非お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
トレス無く安心して進められました
東急リバブル様には、これまで3回お声を掛けさせて頂いており、全て迅速かつ抜け無いコミュニケーションを取って頂き、大変満足しております。
担当者さんにおかれましては、非常にクリーンなイメージで、良い点、悪い点を率直にコメント頂き、大変感謝しています。
最大に良い点だと思いました。
他社さんは、物件をかこったりしてスムーズに内覧できない事もありましたが、東急さんはそういうことは無い印象で、クリーンで大変好感持てます。
また担当者さんは、コミュニケーションも早く(メールレスポンスや電話)、ストレス無く安心して進められました。
価格設定も真摯に受け答え頂いたり、新居先の相談も、良い所だけでなく、気にしなければいけない事も、きちんと伝えてくれました。
信頼できるポイントでした。
今後も担当者さんのストロングポイントを継続頂けると、他のユーザーさんにも喜んでもらえると思います。
センターからの返答
東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。
この度は、ご自宅の売却から新居の購入まで、弊社にお任せ頂き、A様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
A様にはお忙しい中、色々とご協力を頂き、大変感謝しております。
今後とも誠意のある対応を心掛け、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
これからもお願いしたいと思います
投資用物件の購入だったため、マーケット情報・客付け・リフォーム・リスク・融資の項目について、適切なアドバイスを頂いた。
特に、内見が不可の物件だったためリスクが高かったが、リフォーム等のアドバイスや、契約書上の文言の調整など、専門的なアドバイスで非常に助かった。
不動産におけるトータルサポートをこれからもお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
２年程前に投資用不動産のご購入を頂いてからのお付き合いとなりますが、再びお声掛けを頂き、Ｆ様の資産運用に関してご提案が出来、光栄です。
ありがとうございます。
資産運用のお考えを共有させて頂く中で、このお部屋がぴったりだとＦ様に購入頂きたい情報が見つかりました。
他にも購入希望者がいたことで、金融機関と商談事項に関して、Ｆ様に対応をお願いすることがございましたが、早期対応・決断を頂いたことで、一緒に今回のご縁を掴むことが出来たと存じます。
また、ご購入から賃貸募集、管理まで当社ワンストップサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
引続き、安心して資産運用頂けるよう、お手伝いさせて頂きます。
今後とも、ご相談事項等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂けましたら幸いです。
友人や同僚にも東急リバブルをおすすめしています
“100％理想に叶う家”はないとわかっていながらも、“100％の理想を越える家”に出会えるとは思ってもなかったです！
担当者さんには最初お会いした時から子供たちが懐いて、物件を見にいくよりも担当者さんに会えることがうれしいと、半年間とても楽しい家探しをさせて頂きました。
今回初めての戸建て購入検討で、ばく然としているイメージにも関わらず一言一言を覚えていただき、生活スタイルに合った、見た目だけでなく実のある物件を紹介していただきました。
決めたお家も私たちがこんな家がいいなぁと伝えたお家で、運命のタイミングでご連絡頂き即決できました。
即決できたのは、担当者さんからお家を選ぶときのメリットデメリット、ポイントを教えていただいたからこそです。
すでに友人や同僚にも東急リバブルさんをおすすめしています！
これからもどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
私もT様ご家族と一緒にお家探しが出来て楽しかったです。
「１００点のお家は無い」と、お客様に必ずお伝えしますが、１００点を超えたお家に出会えたのはT様とのご縁が作った奇跡だと思います。
落ち着いてから素敵なご自宅にお邪魔するのを楽しみにしております。これからも何卒よろしくお願いいたします。
レスポンスも早く、大変満足しております
担当者Ａさん、担当者Ｂさんに丁寧に対応していただきました。
レスポンスも早く、大変満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル銀座センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
売却開始から約3週間でのご成約は、T様のご協力があってのものだと思っております。
ご契約からお引渡しまでのお手続きに関しましても、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後も不動産でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。