表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2017年10月24日

心から感謝して居ります

担当者さんには、はじめからきめ細かいアドバイスを沢山いただき、そして他社さんのように決して強引ではなく色々と相談にのっていただき、何かと難題を抱えた物件にもかかわらず、ここまでこれたのもリバブルさんの熱意と買主様の情熱と御理解によるものであり、それを支えて下さった仲介会社様のおかげであると心から感謝して居ります。
又、担当者さん、センター長様等、皆様の御力ぞえあっての事と存じて居ります。
真にありがとうございました。
これで父も母も天国で安心してくれているものだと思って居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
H様から初めてご売却相談をいただいてから約1年程経ち、長期間かつ難題の多いご売却だったからこそ、細心の注意を払いお取引に望ませていただいておりました。
その間に様々な問題が発生しましたが、力を合わせて乗り越えられたのは、H様の多大なるご助力とお人柄によるものだと心から感じております。
結果として、H様の物件を本当に気に入ってくれる買主様が見つかったことが私としても本当に嬉しかったです。
H様のご意思も継ぎ、これから大切にお住まいになることと思います。
今後もお困りのこと等何かございましたら何でもご相談下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年9月5日

俊敏かつ迅速な対応

俊敏かつ迅速な対応で、とても素晴らしかったです。
大満足です。
ありがとうございました。
悪かった点は、ありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介にてお取引を進めて頂きありがとうございます。
H様とは多くの問題を一緒に解決していき思い出に残るお取引となりました。
お取引後も工事が残っておりますので引き続きよろしくお願いいたします。
また、いつもお土産を頂きましてありがとうございました。
毎回おいしく頂かせて頂きました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年8月23日

高値で成約することができました

担当者さんとは実は同一物件で2度目の売却のお願いと申し入れさせて頂きました。
1度目は急な転勤の関係で昨年8月の約1ヶ月弱の期間で何とか売却できればとのめせりもありましたが、お盆をはさみ、タイトな中、誠実にまた熱意を持ってあたって頂きました。
結果は時間切れも含め残念でしたが、近い内に戻って来る可能性もあるので、次回は是非担当者さんにお願いしようと心の中では決めておりました所、本年春に戻って来ることになり、リベンジ?!と誓い会い進めて頂きました。
ほどなく連続してご購入希望の方々をご紹介頂き、結果前回提示した物件価格より高値で成約することができました。
ご相談からご紹介までのスピード感と、その後の進捗フォロー(ご連絡)は素晴らしく、気持ちの良さまで感じた次第です!
また、担当者さんにお世話になれたら幸せです。
もちろん友人には機会があればお尋ねして、ご相談を勝手ながら触れ込んでおります!
この度はありがとうございました。
またお会い出来ます日をご期待申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様からご相談をいただき、初めてお会いしたのは1年ほど前でしたね。
再びご縁を頂き、数ある不動産会社の中から、大切なご自宅の売却をお任せ頂き、大変嬉しく思っております。
今度こそT様に良いご報告が出来ればという想いと共に、とても大切にされているお部屋を気に入って頂ける方にお譲りで出来たらいいなと、売却活動を進めさせて頂きました。
T様と打合せをさせて頂く中で、居住者様目線の様々なポイントをご教示頂いたことで、購入検討者様へお部屋の良さを伝えるためのヒントをたくさん頂きました。
その魅力を発信出来たことも、今回のご縁に結び付いたと感じております。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またT様にお会いできる事を心より楽しみにしております。ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年8月21日

安心してお任せできました

アンケート遅くなりまして申し訳ありません。
引越しから約2ヵ月、新居で快適に生活しています。
売買時は担当者様に大変お世話になりました。
親切丁寧な対応をして下さり安心して、お任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

前回のご購入に続き、ご売却に関しても弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
短期間でご購入・ご売却の2件をお手伝いさせていただくことができ、私自身、非常に思い入れのあるご契約となりました。
ほぼ毎週のようにお伺いしておりましたので、ご契約が終わり寂しい気持ちもございますが、今後お住み替え先で快適にお過ごしいただければ私としても大変嬉しく思います。
また不動産に関して、お困りのことやお悩みのこと、いつでもご相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年7月10日

常にフェアで裏表のない姿勢はとても尊敬

担当者様とは今回で2回目の取引をさせて頂きました。
終始売主サイドに立ったアドバイス、客観的・総合的に判断できるように意思決定(価格の下げ幅をどうするかなど)を補助して頂きました。
今回はオーナーチェンジではなく空室状態のままでの販売でしたが、販売期間が少々伸びて不安になっても背中を押してもらえ、引き続き空室のままで販促活動をして頂いた結果、希望の価格で売却することができました。
裏付けのない楽観的な価格設定をして媒介契約を取るといったことはせず、常にフェアで裏表のない姿勢はとても尊敬しております。
また別の物件を売却する際はぜひとも同じ担当者様にお願いしたいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
再びご指名を頂き、大切なご資産の売却をお任せ頂き、大変嬉しく思っております。
前回のご売却に続き、今回の不動産はどういう方が購入されるのか、買主様のターゲットを絞り販売戦略を練りながら売却活動を進めさせて頂きました。販売期間中も、I様と市場動向や販促状況を共有させて頂き、随時状況に合わせてご提案をさせて頂けたことも、今回のご縁を結んだのだと感じております。
また、売買契約後のお手続きに関して、海外や地方との連携があり少しイレギュラーな取引でしたが、書類やスケジュール調整にご協力を頂き、スムーズにお引渡まで進めることができました。ありがとうございました。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2017年6月21日

終始安心していられました

査定から引渡しまで、終始安心していられました。
親身になって動いてくれた担当者の方には、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
また、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご相談時に本物件のご購入時も当社をご利用頂いたとをお聞きし、引き続き良いサービスをご提供できるようにと、気を引き締めたことを覚えております。
当初から、ご売却のタイミングは桜の咲く時期にと打ち合わせをしておりましたが、そのお約束のタイミング通り売却活動を進められたことを嬉しく思います。
また、不動産に関しご相談がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2017年6月13日

東急リバブルの社員教育の高さに感心

担当者さんの人柄、仕事に対する姿勢等すばらしい社員だと感じました。
今回の取引を通じて東急リバブルの社員教育の高さに感心させられました。
次回も東急リバブルに相談しようと考えています。
今回の取引ではサブリース契約でしたのでサブリース契約終了までのフォローを是非お願いしたいと思います。
具体的には減価償却後の家財の処分等です。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却にあたり、当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
サブリース契約と賃貸借の内容が特殊で複雑だったため、わたくし自身手探りの中一点一点クリアにしていきながら買主様とのご契約に至りました。
これもF様のご協力がなければ今回の結果には至らなかったのではないでしょうか。
その点営業マンとしてF様のご負担とならなかったのか心配をしておりましたが、身に余るお褒めの言葉を頂戴し、わたくしからも感謝申し上げます。
まだ引渡し後の課題が残されておりますが、最後まで責任を持って対応してまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2017年5月30日

「担当者さんに任せておけば大丈夫」

仲介契約を締結し、実際に売買が完了するまでに1年間という想定以上の期間を要しましたが、その間不安に思ったり、他社に変えようと思ったことは一切ありませんでした。
担当者さんは、不動産のプロとしてのノウハウや女性ならではの気遣いなど十二分にお持ちでしたが、それだけにとどまらないすばらしいご担当者様でした。
付き合いが長くなったこともあってか、私がどう考えるかをよくご理解いただいており、様々な局面で私の気持ちを「忖度」していただきました。
私はよく「担当者さんに任せておけば大丈夫」と思ったものです。
当初は貴社でなく、もっと簡素なサービスで仲介手数料が安価な会社と契約する考えもありましたが、そうしなくて良かったです。
不動産仲介会社のサービスとは何か、そしてその大切さを勉強させていただきました。
いずれまた保有不動産の売却をすることがあると思いますが、その時も貴社に担当者さんが在籍されていれば同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様と初めてお会いしたのはお住み替え先の購入相談からでした。ご縁を頂き、数ある不動産会社の中から、大切なご自宅の売却をお任せ頂き、大変嬉しく思っております。
ご依頼を頂いてから1年という期間を要してのご成約となり、不安な想いがおありだったかと存じますが、「任せておけば大丈夫」と感じて頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
O様と直接お会いしながら打合せをさせて頂く機会を頂いたことで、購入検討者様へお部屋の良さを伝えるためのヒントをたくさん頂きました。O様の貴重な時間と想いを共有させていただけたこと、内覧時のご協力があり、ご縁に結び付いたと感じております。大変感謝をしております。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またO様にお会いできる事を心より楽しみにしております。ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2017年5月17日

どうも御苦労様でした

どうも御苦労様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回の売却不動産は、空室のお部屋でⅠ様が遠方にお住まいということもあり、販売活動を全て当社に一任頂きありがとうございました。早期成約に向け様々な広告等を行いましたが、販売開始から3ヶ月で良い買主様が見つかり、ご期待に添えましたことを私も嬉しく思っております。
今後も不動産の売買等でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
ご連絡を心よりお待ちしております。

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月14日

希望もよく理解してもらえた

良かった点
○すべてに無駄がなく媒介契約から決済まで1ヶ月かからなかったこと。
○希望もよく理解してもらえたこと。
○グループ店はよく利用しているのでお買物優待カードのプレゼントはすごくうれしい。
○スムースにいった理由は、担当者さんが周囲から信頼されているからだと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきありがとうございました。また貴重なご意見やお褒めの言葉をいただきありがとうございます。短期間で良い方にお譲りしたい、というS様のご希望に対して、微力ながらも1ヶ月弱というスピーディなご売却を実現できましたことは、私としても嬉しく思っております。いつもお打合せの際に笑顔で快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。今後またご相談事がございましたら、お気兼ねなくご相談下さい。

前へ 次へ
140 / 142件