表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談事への柔軟な対応
接客の丁寧さ、迅速な対応、相談事への柔軟な対応。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、
大切なご所有不動産のご売却をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
皆様のご協力もあり、無事にお引渡しを迎える事ができ、担当としても大変嬉しく思います。
今後も不動産のご売却・ご購入に関して、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
親身になってご対応いただいた
売却額については、最初に提案された金額から大きく下がったために決して満足のいく結果では無かったものの、売却が決まってからの手続きについては何度も確認の連絡をいただくなど、親身になってご対応いただいた。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は東急リバブルにてお取引をしていただきまして誠にありがとうございます。
ご満足のいく結果では無かった状況にも関わらず、「売却が決まってからの手続きについては何度も確認の連絡をいただくなど親身になってご対応いただいた」とのお言葉を頂戴し、担当者として大変恐縮するとともに、深く感謝申し上げます。
この温かいお言葉を励みに、今後もお客様に寄り添ったきめ細やかな対応を徹底していく所存です。
引き続き、何かご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
すべてにおいて誠実だった
すべてにおいて誠実だった。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
長期のお取引となりましたが、無事にお引渡しが完了し、私といたしましても大変うれしく思います。
また何か不動産の事でお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。
非常に早い行動に驚きました
この度、市街化調整区域内の山林物件売却の仲介を、リバブル二俣川センターにお願いしました。
制約のある難しい物件で、当初は購入される方がいないのではないかと半分あきらめておりましたが、リバブルさんの辛抱強いセールスのおかげで、何とか成約にこぎつけていただきました。
今は大変感謝をしております。
実は、リバブルさんの前に２社程、ある不動産会社に声掛けをしましたが、調整区域とのことであまり積極的な動きが見られず、時間が過ぎるばかりでした。
その時、リバブルさんからの不動産物件募集の案内を見て、お願いしたわけです。
連絡後即当時の担当者Ａさんが現地に来られ、物件の調整確認され、非常に早い行動に驚きました。
しかしその後異動され後任の担当者Ｂさん、そして担当者Ｃさんと担当が代わりやや不安でしたが、しっかりと引継ぎをされて、特に担当者Ｃさんは豊富な物件情報を持たれ、何事にも積極的で行動力もあり、説明も常に顧客目線で会話されて、どんな小さな疑問でも素早く答えていただき、大変頼りになる方でした。
これからもご縁がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社二俣川センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お取引が長期に渡り、お手数をお掛けする場面もございましたが、無事にお引渡しが完了し大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんは大変丁寧で信頼できる方でした
担当者さんは大変丁寧で信頼できる方でした。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社に大切なご相続不動産のご売却をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
F様にはご協力ならびにご負担をおかけする事もあった事と存じますが、無事にお引渡しを迎えられましたのもF様のおかげでございます、重ねて御礼申し上げます。
今後につきましても、身近で不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽に「東急リバブル」を頼って頂けますと大変嬉しく思います。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当者が最初から親切かつ丁寧に対応してもらい、早目にお取り引きが出来ました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
ただ、希望金額が少し低く、担当者がお世話になった店舗から店舗異動される前に事前連絡が無かったので、残念でした。
近くの店舗だと顔が時々見る事が出来たから。
これからも新店舗でのご健康、御活躍を御祈り申し上げます！
センターからの返答
この度は当社を通じて大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事に買主様へのお引渡しを迎えられ、担当としても嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました
本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様は元々、司法書士からご紹介を受けましてご売却を開始したのが始まりでした。
当初販売していた際には、具体的な話が入り契約寸前まで進んだものの、直前でまとまらず、結局、ご成約に至りませんでしたが、その後、販売を再開し、今回は無事、ご成約、ご決済と執り行うことができ、本当によかったです。
また何かございましたらお気兼ねなくご相談ください。
寄り添ってくださり心強かった
担当の方と初めてお会いした時に、明るい声と笑顔で真摯に丁寧に分かりやすくお話しいただき、私の人生の中で非常に大きなプレッシャーを感じる不安な家の売却を、安心してお任せできると思いました。
私の家は色々条件が厳しいこともあり、売却まで少し時間がかかりましたが、信頼できる対応で寄り添ってくださり心強かったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでお時間がかかりましたが、最後まで弊社に付いてきてくださり感謝いたします。
様々な事がありましたが、S様が都度ご対応いただいたことによって無事にお取引が完了致しました。
また何か機会がございましたら、是非弊社にお任せください。この度は誠にありがとうございました。
相談事にも細かく対応していただけた
かなり細かい心理的なケアから相談事にも、細かく対応していただけた。
機械的な対応ではなく、時折本音を交えて話していただけて、自分の考えの方向性が間違えていないと思え、安心しました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご自身のお住み替えのタイミングや今後の計画について幾度のお打ち合わせにご対応いただきありがとうございました。
ご売却手続きについてK様の本心をお応え頂くことでお話合いや計画がスムーズに構築できました。
引き続き新生活後も末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）