表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
仕事が早く丁寧であった
とにかく仕事が早く、丁寧であったことが助かりました。
センターからの返答
E様、この度はご契約誠におめでとうございます。
ご説明不足の点もあり、お手数をおかけしてしまったこともありましたが、E様に早急にご対応いただいたおかげでスムーズにご契約することができました。
不動産に関して何かお困りごとがございましたら、また是非お声がけいただければ幸いです。
良いところや悪いところを共有してくださった
担当者の方は親しみやすく、話や相談がしやすかったです。
物件の内覧の時も、スリッパやハンディファンなど気配りしてくださっていて嬉しかったです。
疑問点や情報の共有なども、基本都度早めに対応して下さりありがたかったです。
こちらの希望条件を把握していただいた状態で、同じ目線に立って良いところや悪いところを共有してくださったので、物件探し段階から信用できるなと夫婦共に感じておりました。
悪かった点としては、当初リフォーム業者の提案は３社以上と伺っていたのですが１社ほどで、こちらから希望しなければあまり増やしてもらえなかったのかなと、少し食い違いを感じました。
また銀行へ融資の話をしに行った際、審査のため多めの金額で仮に提示しているとのことでしたが、リフォーム料金がこちらの想定していた倍の値段だったため、銀行の方と話が噛み合わず戸惑ったことはありました。
少し気になるところはありながらも、急なこちらの都合で物件購入がストップすることになってもこちらのペースに合わせて対応してくださり、有り難かったです。
もう一度物件を購入することになった時もすぐに対応してくださった為、無事に気になっていた物件を購入することができ、東急リバブルさんと今回担当してくださった方で良かったなと夫婦共に感じております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通してご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
内覧時の細やかなお気遣いや、お客様と同じ目線に立ったご提案について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。最終的にご希望の物件をご購入いただけたこと、心より感謝申し上げます。
一方で、リフォーム、銀行との打ち合わせ不足においてご不便をおかけし申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様への情報共有の質と提案の柔軟性を徹底的に改善してまいります。
この度のご縁に感謝申し上げますとともに、今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
この度はありがとうございました。
丁寧で親切な対応でした
非常に丁寧で親切な対応でした。
提案も優れており、東急リバブルでも貴重な人材だと思った。
センターからの返答
N様、この度は、大切なご所有不動産のご売却について二度目のご縁をいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなかアンケートにご回答いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
紆余曲折ございましたが、この度の買主様のような素敵な方に、思い入れのあられるお部屋を引き継ぐことができ嬉しく存じました。
また、奥様含めお二方から様々なお話を聞かせていただき楽しい時間でございました。
また何かお力添えできる機会がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
返信が早く安心できた
返信が早く安心できた。
センターからの返答
I様、この度は弊社で大切な不動産をご売却頂きありがとうございました。
無事引き渡しを迎えることができ、大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りな事がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
誠実に努めようと心掛けているのが伝わってきました
いつも誠実に努めようと心掛けているのが伝わってきました。
いつまでも心掛けて下さい。
他社さんは、初めてなのに馴れ馴れしく対応されて不快に感じた事がありました。
センターからの返答
Y様、この度は、大切なご所有不動産のご売却についてサポートさせていただき誠にありがとうございます。
_また、お忙しい中アンケートにご回答いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
_大変嬉しいお言葉をいただき、光栄でございます。
_Y様のご協力と買主様への室内内覧日時のご調整を、忙しい中ご協力いただけたことがあり、この度の成約につながりました。
_いただいたお言葉である「誠実に努めること」は引き続き、心掛けてまいります。
_この先も、不動産について、Y様やY様の周りの方にお力添えできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
_今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
信用し信頼しています
他社の比較はわからないが、担当者は知識も豊富で何でも話しやすく、信用し信頼しています。
他の物件もお願いしています。
センターからの返答
N様、この度は、大切なご所有不動産のご売却についてサポートさせていただき誠にありがとうございます。
_また、ご多忙のなかアンケートにご回答いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
_この度はご家族様の思い入れがあるお家のご売却に携わらせていただき、大変光栄でございました。
_チャレンジ価格で一緒に販売活動を頑張らせていただき、ご成約にいたりました際は私も嬉しく存じました。
_これからN様のお住み替えのサポートをさせていただく際もご期待を裏切ることのないよう誠心誠意努めて参ります。
_今後とも何卒よろしくお願いいたします。
家財処分にかかる費用も安くすみ売却期間も早かった
売却で不安な事が多かったけど、色々と相談して適切なアドバイスがあって、安心出来ました。
不要品家財処分にかかる費用も安くすみ、売却期間も早かったです。
センターからの返答
この度は弊社にて大切な不動産のご売却を一任して頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、随時販売状況のお打ち合わせの時間を随時割いて頂いたことで、早期にご売却することができました。
無事取引が完了できたのも偏にO様のご協力のおかげでございます。
またなにかお困り事、ご相談事などございましたら、お気軽にご連絡ください。
カバー範囲が広いので手間が掛からずに売却が出来た
買主との調整や決裁、管理組合への手続きなど、カバー範囲が広いので手間が掛からずに売却が出来たこと。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、大切なご所有不動産のご売却についてサポートさせていただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなかアンケートにご回答いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお手間が最小限に済むようキャッシュレス決済等を活用しながらお取引を進めさせていただきましたが、Ｓ様にいつもご丁寧かつ迅速にご対応いただだきましたおかげで、スムーズにお引渡し日を迎えることができました。
買主様も綺麗なお家に住み替えることができると大変喜んでおられました。
また不動産等について、Ｓ様や周りの方にお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
Ｓ様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
書類の準備が周到で無駄のない対応だった
契約時など書類の準備が周到で無駄のない対応だった。
宅建法の知識があり、質問に対して淀みなく答えており、不明点は確認後連絡いただけて信頼が持てた。
センターからの返答
D様、この度は、弊社にてご購入いただきありがとうございます。
また身に余るご評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様に安心してお取引を進めていただくため、専門知識を分かりやすくお伝えすることを常に心がけておりますので、大変うれしく思います。
今後も、末永いお付き合いができますと幸いでございます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご新居での生活が実りあるものになりますようお祈り申し上げます。
質問にも丁寧に回答頂きました
担当の方がすごく親切で、質問にも丁寧に回答頂きました。
担当者には本当に感謝しています。
センターからの返答
Ｈ様、この度は東急リバブルを通じてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなかアンケートにご回答いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご結婚後のご新居について、サポートさせていただき大変光栄でございました。
また、いつも迅速かつ丁寧にLINEを通じてご対応いただき、大変助かっておりました。
仲睦まじいお二人の新生活が一層笑顔溢れるものになりますことを心よりお祈り申し上げます。
Ｈ様や周りの方に対してまた何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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