表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ハッキリと分かり易く説明してくれた
ネットで大手六社運営に不動産売買を依頼した。
他社Ｚ社・Ｙ社・Ｘ社の三社から連絡が有り、各々査定金額を表示してくれた。
Ｚ社が一番高額査定であったが、途中で担当者が代わり、私としては高額であったがＺ社から見ればたいした金額で無かったのか、親身さが無かったので断った。
Ｘ社は特段急いでない話をすると、天下のＸ社と思わせるような威圧感を感じたので断った。
Ｙ社の担当者は、とても親身になって相談に乗って頂き好感もあったので、お願いするつもりであった。
そんな時、東急リバブルを友に教えられ、賃貸物件取扱店だと思っていたが、同時期に東急リバブル不動産査定のチラシが来たので、ダメ元で返答したところ査定の依頼があった。
査定金額は、東急リバブル・Ｙ社・Ｚ社・Ｘ社と同じような査定であったので、最終的に東急リバブル・Ｙ社の二社で検討をした。
東急リバブル担当者様と売却予定家屋で会う。
不動産素人の私に、ハッキリと分かり易く説明してくれた。
両社担当者の人柄で、東急リバブルに依頼することになる。
Ｙ社担当者の人柄も良く、好感の持てた人であったので、申し訳なく思っている。
東急リバブル担当者様は、これほどまで完璧に売主側に立った目線で対応して頂いたので、非常に喜んでいます。
なかなか優秀な人材のように思えた。
結局四社と対応したのであるが、どの企業も『すぐに売れる・まぁこの辺りが相場・少し時間がかかるが売れる』の三段階の査定価格を表示された。
チャレンジ価格も日数がかかるが、企業としては三か月内に売却出来る目論みのように思えた。
三か月の期間契約が、三段階価格のように思えた。
売主は少しでも高く売りたいのが心情なので、一つ耳打ち価格、つまり時間はかかるが売れない価格では無い価格、の査定があっても良いのではと思った。
センターからの返答
S様
_この度は大変思い入れのある大切な不動産の売却を福島センターへお任せいただき、ありがとうございました。
_S様から私にお任せしますとお話を頂いた際はとても嬉しかったことを今でも覚えております。
_結果的に良いご縁に恵まれ、素敵な買主様へお譲りすることが出来て本当に良かったです。
_また査定価格についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
_S様からのご意見を今後は参考にさせていただこうと思います。
_今後も不動産の事でお困りごとがありましたら、いつでもご相談くださいませ。
_これからも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
疑問点への回答が迅速でした
いつも丁寧親切で、わかりやすい説明をして下さいましたので、相談しやすかったです。
疑問点への回答が迅速でした。
手際もよく、きっちりされているので安心感がありました。
子供たちともよく遊んで下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中にも関わらず、アンケートにもご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
微力ながら、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約から、お引渡しまでお時間頂戴しましたが、こちらからの連絡にいつも快くご対応いただき、感謝申し上げます。
ご新居でのS様ご家族の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
また、お会いできますこと楽しみにしております。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
スムーズに都合してもらって、とても助かりました
自宅を買い取っていただいて、次のマンションを買う時資金をスムーズに都合してもらって、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はお父様の建てられた思い入れのあるご自宅を当社にて購入させて頂きありがとうございました。
ご近所にお住いの皆様へご挨拶へ伺った際にもＫ様が事前にお話ししていただいていたおかげで、快く対応していただいておりますので、今後新しく購入していただくお客様へも安心してお住まい頂けるかと思います。
振返りますと初めてお取引いただきましたのは23年前ですが、以降不動産に関するご相談をその都度頂戴し大変ありがたく思っております。
ご新居での新生活におかれましては慣れるまで大変かと思いますが、お困り事がございましたらいつでもご連絡ください。
Ｋ様のご多幸をお祈りしております。
担当者様の対応全てが良かった
担当者様の対応全てが良かったです。
初めて物件購入するという不安がありましたが、色んな相談にも快く耳を傾けて頂いて、安心して購入する事ができました。
今回東急リバブルさんに頼んで本当に良かったと思います。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
Y様、この度はライフイベントの一つでもある不動産購入というターニングポイントにおいて、福島センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
Y様にいつも迅速にご対応頂けたことで、円滑なお取引が出来ました事ありがたく思います。
これからご家族様で様々な思い出を新居で作って頂けますと幸いです。
また何かお困り事や気になること等がございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもご連絡をお待ちしております。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
分からない事でも話す事が出来たと思います
取引が初めてだったけど、親切な対応で安心して、分からない事でも話す事が出来たと思います。
センターからの返答
この度は福島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
W様にご満足いただける結果となり、大変嬉しく思っております。
メールや、お電話等スムーズにご対応頂いたおかげで、ご契約～お引き渡しまで、円滑に進めることが出来ました。
ご協力を頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
査定についてのやりとりに感謝しております
担当者Ａ様の査定についてのやりとりに感謝しております。
又、私共の住む所を決めないといけないことで物件を紹介していただき、その契約の時、カギ渡しの時等に同行もして色々とアドバイスもいただいた、関西支社の担当者B様にも感謝いたしております。
センターからの返答
Y様
この度は、大切な思い入れのあるご自宅を東急リバブルへ売却いただきまして、誠にありがとうございました。
売却の為の書類収集や測量立会い、引越し先の決定や引越し段取り作業など大変だったかと思いますが、迅速にご対応いただき、決済までスムーズに行うことができました。ありがとうございました。
今後とも不動産のことでご相談事などございましたら、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
接客姿勢、説明は十分満足できる対応であった
不動産売却の流れ、取引における担当者の接客姿勢、説明は十分満足できる対応であった。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、ご所有不動産の売却について東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご紹介というご縁もありましたが、とてもお話ししやすく、現地立会いや必要書類のご準備など迅速に対応いただき大変助かりました。ありがとうございました。
また、取引もスムーズに行うことができ、ご満足いただけて嬉しく思っております。
今後とも不動産のことでご相談事などがございましたら、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
売却成立までの時間がかかったのがマイナスです
希望していた金額より売却金額がしたまわったのと、売却成立までの時間がかかったのがマイナスです。
プラスは、しっかりした対応と売り切ってくれたことですね。
コロナのこともありましたし、こればっかりはタイミングの問題もあるので仕方ないですが、全般的に頑張ってくれたと思います。
センターからの返答
この度は福島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却期間の長期化、また、ご希望価格を下回ってしまい、ご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。
買主様が見つかってからはK様にご協力いただいたおかげでスムーズにお引渡しまで行うことができました。
今後も不動産に関することでご不明点等がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
安心してお任せする事が出来、よい結果に成りました
初めての不動産売買でよく解らないので不安がありましたが、丁寧に教えていいただき、安心してお任せする事が出来、よい結果に成りました。
ありがとうございました。
又宜しくお願いします。
センターからの返答
Ｋ様、この度は売却のご依頼からご契約まで大変お世話になり有難うございました。
又、複数の不動産業者の中から当社を選んで頂き、Ｋ様のご協力もありスムーズに契約・引き渡しが出来ました。
また今後不動産についてご相談事がございましたら是非ともお声がけくださいませ。
引続き東急リバブルをよろしくお願い致します。
担当者様の対応は良かったです
今回の購入にて、大変お世話になりました。
担当者様の対応は良かったです。
特に、住宅ローンの申請にアドバイスをいただきまして、助かりました。
但し、物件の紹介については、物件のメリット以外デメリット、特に１０年以上の中古一戸建の購入注意事項が足りませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
J様のご新居へのお住み替えをお手伝いさせていただくことができ、非常に嬉しく思います。
お役に立てたところについては継続し、ご指摘いただいた点は同じ事を繰り返さない様に気を付けて、お客様に満足していただけるような営業活動に取り組んでまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
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