表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
後悔しないと思える担当者に任せたい
他社は最初から押し売りで、自分が契約したい物件のみ営業をかけてきたが、担当者さんは情熱をもちつつも、こちらの立場に立って丁寧に対応してくれた。
きっちりとメリット・デメリットを説明してお客様目線での説明だったので、最後まで安心してお任せ出来ました。
やはり不動産売買は、人生で一度きりの大型契約なので、会社の安心・安全という信頼度もあるが、やはりこの人に任せてもよい、万が一何かが起こっても後悔しないと思える担当者に任せたいと思います。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にご売却をお手伝いさせて頂きまして誠に有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信をいただき有難うございます。
心温まるお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
決済日と引っ越しが同日スケジュールだったということもあり、ご不安な点も多々あったかと思います。
お客様とは最初はインターネットの一括査定のご依頼からご縁をいただきましたが、複数社から当社をお選びいただき、またお客様の期待に最良な形でお応えする事ができたのも、Ｋ様が私からのご連絡事項にも迅速にご対応頂き、最大限ご協力を頂いた賜物であると感じております。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらお声がけいただけると嬉しいです。
また不動産のことでご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
今回担当していただき大変満足しております
他社との比較はございませんが、今回担当していただき大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は不動産売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで短期スケジュールでしたが迅速にご対応して頂き、スムーズにお取引を進める事ができました。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お力添えできる事は何でも頑張らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
お客さんの立場に立って事を進めてくれる
東急リバブルさんはテレビのＣＭでは見たことがありましたが、実際の事業運営や社風は勿論知りませんでした。
ですが、今回、ネットから東急リバブルさんを含めて数社との相見積もりを依頼させて頂きました。
この中で、東急リバブルさんが１番丁寧で敏速で、親切に対応してくださり、お客さんの相談や要望に耳を傾けて頂きました。
東急リバブルさんって、本当にお客さんに寄り添って、お客さんの立場に立って事を進めてくれる会社なんだと感じました。
本当に、東急リバブルさんにお世話になったことが良かったと感じています。
ただ、悪い点ではございませんが、要望として記載させて頂くとしたら、書類の記載内容に関して、もう少し細かく説明をしていただけたらなと感じた場面がありました。
それと、家の売却後の税に関しての確定申告に対する税理士さんの紹介等もしていただけたらなと感じました。
いずれにしましても、東急リバブルさんにお世話になり良かったです。
本当にありがとうございました。
今後、知人で家の売却等々の相談を受けたら、東急リバブルさんを紹介したいと思います。
センターからの返答
M様、この度はたくさん思い出が詰まったご自宅の売却を福島センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた時からご家族皆様の思い出をたくさんお聞かせいただき、売却のお手伝いをさせていただきたいと思ったことを今でも覚えております。
無事にお取引完了の運びとなり、ありがとうございました。
なお貴重なご意見もありがとうございました。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後の糧とさせていただきます。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
さりげない気遣いに感動した
初めて来られた時、カバンを床に置く際に持参された敷物を引きその上に置いたのを見て、さりげない気遣いに感動した。
疑問点にも誠実に説明いただき、毎週の報告もしっかりされて安心して任せることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は思い入れのある大切なご所有不動産の売却を福島センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様とは別のユーザー様からのご紹介でお会いさせていただきましたが、初めてお会いした時から是非売却のお手伝いをさせていただきたいと強く思ったことを今でも鮮明に覚えております。
いつも私からの連絡に迅速にお応えいただけたことも、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
何かあれば是非担当者さんにご相談させて頂きたい
今回の売却に関し知人に相談したところ、大変お世話になったという担当者さんをご紹介して頂きました。
連絡して頂いて早速対応していただき、担当者さんのおかげで短い期間で希望に沿うように売却ができ、大変感謝しております。
すべての対応が丁寧で安心でき、信頼しておまかせできました。
また何かあれば、是非担当者さんに、ご相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は思い出深いご実家の売却についてご依頼を頂き誠にありがとうございました。
結果は比較的早く地域の事をよくご存じのお客様に購入いただく事が出来、買主様にも喜んで頂く事が出来ました。
私どもの販売提案についてご納得いただき、ご協力いただきました結果、今回スムーズに売却出来ましたと考えております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気兼ねなくお声がけくださいますと幸いです。
最後に皆様のご多幸をお祈りしております。
安心して仕事をまかせることができました
売却まで、安心して仕事をまかせることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は福島センターにお任せいただきまして、誠に有難うございました。
O様にご満足いただくことができ大変嬉しく思います。
このようにお取引できましたのも、お忙しい中各種お手続き等、迅速にご対応いただけたおかげでございます。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお問合わせ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
パンフレット類は厳選して渡してほしいです
今回の取引きは契約と決済の期間が長く、売却購入が同時でもあり、私たちが混乱しがちな折、東急リバブルさんからの資料やパンフレット類が多く、肝心の情報がかすみがちになったことが残念。
パンフレット類は厳選して渡してほしいです。
大量のゴミがでました。
センターからの返答
K様、お世話になります。
この度は東急リバブルを通じてご所有不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
不動産のご売却と、ご購入先の賃貸募集と重なったことで、資料が多くなり申し訳ありませんでした。
貴重なご意見頂きましたので、今後改善して参ります。
質問の返答の速さがありがたかった
質問の返答の速さがありがたかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様にはご多忙の中、こまめに返信をくださったり、案内時にはお部屋を綺麗に掃除していただいたりと大変ご協力いただきまして、私としても感謝しきりでございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、N様のご協力のおかげで、今回無事にご成約へとつながったと感じております。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
心配致しましたが、売買契約締結が無事終了しました
主人が体調を崩し、何かと不安がいっぱいの中、東急リバブルの担当者様に大変お世話になりました。
買主様も早く見つけて下さり、ありがとうございました。
ただ、国道の役所への手続きがおくれて心配致しましたが、売買契約締結が無事終了しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社を通じてご自宅をご売却頂きましてありがとうございました。
当社ではシニアのお住み替え先をお探しもできるため、ご自宅の売却とお引越しがスムーズにいき良かったです。
測量の手続きで、国道の手続きが長くなったことでお待たせしましたが、無事に取引が終わりましたこと私も安心いたしました。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
いい意味での事業拡大意欲が信頼になった
熱意の高さと、そのあらわれでもあるが対応のスピーディさが良かった。
担当者においては、他社Ｚ社との違いを大きく感じた。
所長共々、顧客目線でのいい意味での事業拡大意欲が信頼になった。
センターからの返答
この度は福島センターにお任せいただきまして、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
S様には常に迅速かつ、丁寧なご対応をいただきまして大変助かりました。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお問合わせ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。