表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お世話になりありがとうございました
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
前回のご相談から2年前も経過致しております中で再度、私へご相談いただけました事に大変感謝致しております。
この度は、急遽のご転居決定との事でかなりの急ぎ足でのご売却となりましたが、無事に取引を終えることができ安心致しました。
今後も、不動産に関する事でお困り事やご要望がございましたら、是非とも東急リバブルを御贔屓下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
担当の方には、きめ細く対応して頂き、心より感謝
担当の方には、きめ細く対応して頂き、心より感謝しております。
ただ、１つ気になったのが、大したことではないのですが、今まで数々の不動産会社へお伺いしておりますが、その際、貴社のように駐車料金を自己負担した事は一度もありませんでした。
本当に僅かなことですが、その僅かなことで会社のイメージをほんの少しでも下げてしまうのが、とても残念に思いました。
センターからの返答
この度は当センターにてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
大切なお客様であられますＩ様へのご配慮が足りず、ご不快の念を抱かせまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、I様より頂戴致しました貴重なご意見を重々胸にとめおき、お客様に喜んでいただける接客業務を目指し精進致してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変熱心かつ誠実に対応して頂けました
担当者の方には、大変熱心かつ誠実に対応して頂けました。
広告を出してからも照会すらない状況が長く続き、焦っておりました。
そこで、価格の引下げと内壁の一部手直しをアドバイスされ、それによりようやく買っていただける方が現れました。
しかも、売却価格を買主さんと交渉して●●●万円上積して頂いたのは大変ありがたかったです。
20年近くも経つとなかなか簡単には売れないんだなと実感するとともに、東急リバブルさんのお力を改めて見直しました。
もし、また次の機会があれば、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。ハウスメーカー様からのご紹介でご縁を頂戴し、取引完了までの長期間お付き合いいただきましたこと大変感謝しております。
販売中におきましても、販売活動状況のご報告や売却に向けてのご提案に度々お時間を頂戴し、無事に成約まで至ることができ安堵しております。
なかなか想定していたようにはいかない部分もあり試行錯誤を繰り返した内容でしたが、私自身学ぶことが多く成長することのできたお取引でした。
今後ともお力になれることがありましたら是非ご協力させていただきたく思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
全てに於いて満点だと評価させて頂きます
別の不動産会社と色々な話をした事が多々有ります。
東急リバブル、特に今回の担当者さんは、今までの営業、他社の営業と比較しても、全てに於いて満点だと評価させて頂きます。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。ありがとうございます。
不動産に関することでまた何かお力になれることがございましたら、ぜひ次の機会も東急リバブルをご用命くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
結果的には予想より早く終りを迎えました
夫を亡くし、不動産に関しては全く素人だったので、一人ぼっちの闘いが始まりました。
まず、何人かの知り合いから信頼出来る不動産会社の情報を仕入れ、東急リバブルさんに決めました。
お陰様で信頼から始めることが出来たのが良かったと思います。
その上担当の方が電話・面談等、いつも全くの素人の質問にも、丁寧で分かり安く説明してくださったのが私自身も勉強出来、有難かったです。
途中予想外の出来事もあり、一時はもう無理ではないかと思った事もありましたが、担当の方の「頑張りましょう！」との励ましのお声に勇気づけられ、結果的には予想より早く終りを迎えました。
有難くて今も感謝の気持で一杯です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル福島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中で弊社をお選び頂きましたことに、心より感謝申し上げます。
ご相談をいただいてからお取引まで、Ｎ様にご協力頂けたおかげでスムーズに成約に至ったと思っております。今後も弊社がN様のお役に立てそうな事柄がございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。本当にありがとうございました。
全てがとても良く、信頼に値すると感じた
売却が初めて、そして周りに相談できる人がいなかったので、ネットの一括査定で５社ほどに来ていただきました。
その中で貴社にお願いする事を決めました。
理由は言葉遣い・所作・身なり・話の内容、全てがとても良く、信頼に値すると感じたからです。
内覧一組目で話が決まった事にはとても驚きましたし、買主様とこちらのやりとりを誠実に仲介してくださった担当者さんのおかげでしかありません。
私にとって、人生の転機でしたが、その場面に関わっていただいた担当者さんに御礼申し上げます。
本当にこの度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答頂きまして誠にありがとうございました。
今回の取引において、S様から頂戴したお褒めのお言葉を今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また何かご相談等にお力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
S様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
依頼から売却までとてもスムーズな運びでした
・自宅、マンション売却にあたり、お力添えくださいました。
依頼から売却までとてもスムーズな運びでした。
小さな疑問点をたずねても、こちらに合わせたり、曖昧な返答はせず、必ずきちんと調べてからの回答に誠実さを感じました。
納得のいく売却の値段に大満足です。
・今まで大手の会社は警戒していましたが、大手ならではの安心感と感じたので、何か機会があれば、自信を持って知人にもおすすめしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またご多忙の中、CSアンケートをご返信頂き、誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き非常に光栄に思います。
不動産に関するご用命がございましたら、またお手伝いをさせて頂けると幸いです。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後も東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
こちらの状況をよく把握して接してくれました
商売気を出さず、控え目でこちらの状況をよく把握して接してくれました。
販売価格を高く提示したのは私ですが、結果、反応を考えれば高過ぎたと思います。
セーブしてくれても良かったのじゃないかと…。
センターからの返答
この度は東急リバブル福島センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
O様のお住み替えのお手伝いができたこと光栄に思います。
また、販売活動のご提案について至らない点がありましたことをお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきましたことを糧に多くのお客様に喜んでいただける様に精進して参りますので、今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
報告・連絡・相談がきちんとしていて気持ち良かった
今回、母と伯母と私への連絡等、かなりご無理を言ったのですが、丁寧に対応をして頂き、担当者様には感謝しております。
他社で数年売れなかった物件ですが、問題点や提案点もわかりやすく説明して頂き、早期に売る気持ちに変わりました。
当初の希望価格より下がりましたが、売った後の処理や手続等までを考えると、納得出来る範囲で売却出来たと喜んでおります。
知人より東急リバブル様の評判をお聞きしてお願いする事にしました。
東急リバブル様にお願いをして本当に良かったと思います。
私も知人が売買する事があれば、おすすめしたいと思いました。
担当者様の報告・連絡・相談がきちんとしていて、気持ち良かったです。
お手数おかけしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売活動期間中は、活動のご報告で何度もK様にお電話させて頂きましたが、いつも快くご対応頂き誠にありがとうございました。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
希望の金額よりも高く販売できました
マンション売却の知識が全くなかったのですが、いつもわかりやすく、質問にも嫌な顔をせず、わかるまでていねいに教えていただきました。
すぐに購入希望の方が現れて、希望の金額よりも高く販売できました。
３社に査定してもらいましたが、１番熱心で感じの良かった貴社担当者さんに決めて大正解でした。
感謝しています。
センターからの返答
この度はご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
最終のお取引までの間、何度もＳ様の職場にお伺いさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き早期のご売却をすることができました。
お忙しいなかにも関わらず誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。