表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても良かった
とても良かった。
また機会があればお願いしたい。
センターからの返答
T様、アンケートにて温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
多くの選択肢の中から私を信頼して任せていただけたこと、改めて御礼申し上げます。
そのご期待に応えたい一心でお手伝いさせていただきましたので、「またお願いしたい」とのお言葉をいただけたことは、私にとって何より嬉しいお言葉です。
ご遠方からのご移動でお疲れのところ、いつも真摯にご対応いただき本当にありがとうございました。_
また何かお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけください。
接遇態度も良く、好感を抱きました。
此方の要望に真摯に対応して下さった点はとても好ましく感じました。
接遇態度も良く、好感を抱きました。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通してのご売却、誠にありがとうございました。
今回は対面ではなく、お電話や郵送でのやり取りが中心となりましたが、I様が都度迅速にご対応くださったおかげで、スムーズに進めることができました。
こちらこそ、多大なるご協力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
安く買い叩こうとする業者から守ってくれてた
担当さんはお若い方なので、営業のやり方など足りないこともあるのでは？と思い、厳しい言葉を投げかけてしまったこともありましたが、それに１００％以上答えてくれました。
また、安く買い叩こうとする業者から守ってくれてたり、本当にありがたかったです。
結果、周辺の相場や環境から考えるとかなり満足のいく価格で売却していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
I様、この度はご契約誠におめでとうございます。
他社様からの切り替えでお任せいただき、I様の期待に応えたいという思いで販売活動させていただきました。
ご共有の名義でお母様の分の書類もご準備いただきご対応いただくことが多かったにも関わらず早急にご対応いただきありがとうございました。
I様のお取引に携われましたこと、大変うれしく思っております。今後もお困りごとがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
イメージが良くなることも多かったです
もともとが専任媒介であったこともあるかもしれませんが、一般媒介契約をしている他社さんと比べても１番タイムリーに様々な情報を下さり、専任媒介時と比べ減ったものの、営業活動も継続して行ってくださいました。
他社の営業担当者の方と比較しても、元気の良さと言葉遣いや礼儀正しさなど、１番良かったと思います。
私からクレームを入れた際も丁寧に迅速にご対応いただき、返ってイメージが良くなることも多かったです。
これからも担当者さん、そして東急リバブルさんを応援しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通してのご売却、誠にありがとうございました。
売却までに少しお時間を要してしまいましたが、最終的にはT様にご満足いただける結果となり、大変嬉しく思っております。
他社様と比較して一番良かったと仰っていただけたこと、光栄の至りです。
何より、媒介契約の変更後も私の営業活動をしっかりと見ていてくださったことに、深く感動しております。
また、私の至らぬ点へのご指摘に対しましても、迅速な対応を評価していただき、感謝に堪えません。
今後も何か不動産関係でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
質問したら誠実に答えてくれた
質問したら誠実に答えてくれたことはよかった。
センターからの返答
S様、この度は、弊社を通してご契約いただき誠にありがとございました。
S様のお取引に携われましたこと、大変嬉しく思っております。
また、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
仕事が早く丁寧であった
とにかく仕事が早く、丁寧であったことが助かりました。
センターからの返答
E様、この度はご契約誠におめでとうございます。
ご説明不足の点もあり、お手数をおかけしてしまったこともありましたが、E様に早急にご対応いただいたおかげでスムーズにご契約することができました。
不動産に関して何かお困りごとがございましたら、また是非お声がけいただければ幸いです。
良いところや悪いところを共有してくださった
担当者の方は親しみやすく、話や相談がしやすかったです。
物件の内覧の時も、スリッパやハンディファンなど気配りしてくださっていて嬉しかったです。
疑問点や情報の共有なども、基本都度早めに対応して下さりありがたかったです。
こちらの希望条件を把握していただいた状態で、同じ目線に立って良いところや悪いところを共有してくださったので、物件探し段階から信用できるなと夫婦共に感じておりました。
悪かった点としては、当初リフォーム業者の提案は３社以上と伺っていたのですが１社ほどで、こちらから希望しなければあまり増やしてもらえなかったのかなと、少し食い違いを感じました。
また銀行へ融資の話をしに行った際、審査のため多めの金額で仮に提示しているとのことでしたが、リフォーム料金がこちらの想定していた倍の値段だったため、銀行の方と話が噛み合わず戸惑ったことはありました。
少し気になるところはありながらも、急なこちらの都合で物件購入がストップすることになってもこちらのペースに合わせて対応してくださり、有り難かったです。
もう一度物件を購入することになった時もすぐに対応してくださった為、無事に気になっていた物件を購入することができ、東急リバブルさんと今回担当してくださった方で良かったなと夫婦共に感じております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通してご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
内覧時の細やかなお気遣いや、お客様と同じ目線に立ったご提案について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。最終的にご希望の物件をご購入いただけたこと、心より感謝申し上げます。
一方で、リフォーム、銀行との打ち合わせ不足においてご不便をおかけし申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様への情報共有の質と提案の柔軟性を徹底的に改善してまいります。
この度のご縁に感謝申し上げますとともに、今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
この度はありがとうございました。
丁寧で親切な対応でした
非常に丁寧で親切な対応でした。
提案も優れており、東急リバブルでも貴重な人材だと思った。
センターからの返答
N様、この度は、大切なご所有不動産のご売却について二度目のご縁をいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなかアンケートにご回答いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
紆余曲折ございましたが、この度の買主様のような素敵な方に、思い入れのあられるお部屋を引き継ぐことができ嬉しく存じました。
また、奥様含めお二方から様々なお話を聞かせていただき楽しい時間でございました。
また何かお力添えできる機会がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
返信が早く安心できた
返信が早く安心できた。
センターからの返答
I様、この度は弊社で大切な不動産をご売却頂きありがとうございました。
無事引き渡しを迎えることができ、大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りな事がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
誠実に努めようと心掛けているのが伝わってきました
いつも誠実に努めようと心掛けているのが伝わってきました。
いつまでも心掛けて下さい。
他社さんは、初めてなのに馴れ馴れしく対応されて不快に感じた事がありました。
センターからの返答
Y様、この度は、大切なご所有不動産のご売却についてサポートさせていただき誠にありがとうございます。
_また、お忙しい中アンケートにご回答いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
_大変嬉しいお言葉をいただき、光栄でございます。
_Y様のご協力と買主様への室内内覧日時のご調整を、忙しい中ご協力いただけたことがあり、この度の成約につながりました。
_いただいたお言葉である「誠実に努めること」は引き続き、心掛けてまいります。
_この先も、不動産について、Y様やY様の周りの方にお力添えできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
_今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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