表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんについては満足しております
担当者さんについては満足しておりますし、全く問題ございません。
東急リバブルさんについては、休日時には全く連絡が取れないので、持ち回りでも良いので対応して頂きたいと思ったことがあります。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通じてのご成約、誠にありがとうございました。
担当者が休日時の対応について、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
次回お取引させていただく機会がございましたら、改善できるよう努めさせていただきます。
今後もお住まいについてお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
T様の新生活のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
不安や不満を全く感じさせない対応だった
不安や不満を全く感じさせない対応だったと思います。
若いのに不思議な自信を感じさせるご担当者さんの背景には、会社の実績があるのだと思います。
自分にとっては感謝しかないです。
担当者さん、ありがとう。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通してのご売却、誠にありがとうございました。
お取引後にそのように思っていただけたこと、心から嬉しく存じます。
売主様、買主様双方が最後まで和やかなムードで終えることができたのは、I様のご協力があってこそでございます。
この度は誠にありがとうございました。
今後また不動産でお悩み事がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
もっと早く結果が出ていたのではないかと思います
最初から担当者さんが対応していれば、もっと早く結果が出ていたのではないかと思います。
顧客対応は出来る方を前面に出し、経験の浅い方はサブに付け、一人前と認められるレベルに育成して欲しい。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取り引きいただき誠にありがとうございました。
無事に取引が完了できましたのもI様と二人三脚で進めて行けたからだと感じております。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた通り、お客様にご満足いただけるレベルになるようより一層の指導・育成にも努めてまいります。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来れば幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
寄り添って対応していただいた
自社の利益は大事ですが、それが先行しすぎていて嫌な気持ちになることが多かったので、それが一切なく私たち夫婦に寄り添って対応していただいたのが本当に良かったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通してのご購入、誠にありがとうございました。
お二人のお気持ちを優先的してご希望に叶うお住まい探しができたこと、心より嬉しく思います。
タイトなスケジュール感でしたが、都度迅速にご対応いただき、スムーズにお取引を完了できました。重ねて御礼申し上げます。
新居での新生活がご多幸に満ち溢れることを心から願っております。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
- 店舗詳細
- お客様の声