表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
解決のためにすぐ動いてくれました
福島センターの担当者さんにご対応いただきました。
担当者さんは物件の内見の時から私たちの不安などを聞いてくださり、それに対する解決のためにすぐ動いてくれました。
トラブルが生じた時も、間に入ってくれてスムーズにいくように対応してくれました。
また、メールでのやり取りを中心でしていましたが、対応は早いです。
担当者さんの真摯に対応してくれるところ、話しやすくたまに愚痴ってしまうこともありましたが・・・嫌な顔ひとつせず聞いてくれました。
物件の購入から引渡しまで、大変なことやしんどいこともたくさんありましたが、担当者さんのおかげでいい物件を購入できたと思います。
担当者さんで本当によかったと思っています。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブルを通じてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなかアンケートにご回答いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
U様とは沢山お話合いを重ねながら二人三脚でお引渡しまで進めていくことができ、私まで嬉しく存じました。
いつも迅速にご対応いただき、大変助かっておりました。
ご夫婦で本当に仲の良い様子がお会いした際にいつも印象的でございましたが、今後はご家族が増え、ご新居での生活が一層輝かしいものになりますことを心よりお祈り申し上げます。
U様や周りの方に対してまた何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
問い合わせに関して回答が早かった
問い合わせに関して回答が早かったです。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てたことを大変嬉しく思います。
無事にお引渡しが完了し良かったです。
丁寧に迅速にご協力いただいたおかげです。
ありがとうございました。
今後とも東急リバブルユーザー様として長くお付き合いができればと思っております。
引き続きよろしくお願いいたします。
連絡もまめに頂き安心して売買出来ました
初動は早く、資料も充実の内容で作って貰い、任せようと安心出来ました。
連絡もまめに頂き、安心して売買出来ました。
売買完了後の確定申告への流れが分かり易いパンフなどあれば、頂きたかったです。
会社員だと税務署とは無縁なので、ケースはそれぞれあれど、一般的な流れが載っているような物があれば更に安心出来ました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、ありがとうございます。
確定申告への流れ等につきましてご配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
当社の確定申告についてのご案内など、今後ご送付させていただきます。
何卒今後ともユーザー様として長くお付き合いできればと思っておりますのでお困りごと等ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
何事においてもスムーズでした
色々な会社に依頼しましたが、貴社担当者さんが１番誠実で、迅速な対応をしてくださいました。
仕事が忙しく私が失念してしまっていることが多くありましたが、全てカバーしてくださり何事においてもスムーズでした。
何一つ不安なく物件を購入でき、担当者さんには心から感謝しています。
今後も何かの際は是非担当者さんに対応していただきたく思っておりますし、大切な人には是非担当者さんをお薦めしたいと思います。
センターからの返答
Ｏ様、この度は当社にて新居のご購入をお任せいただき誠に有り難うございました。
数か月ではございましたが、様々物件にてお話させて頂き、私自身も思い出に残っております。
その中で嬉しいお言葉も頂戴し有難うございます。
今後も末永く何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
いろいろな業者からチラシなどが入っていましたが、やはり大手の東急リバブル様なら安心できると思いました。
担当者さんには子供たちのマンション購入でお世話になり、また今回はマンションの売却でも色々お世話を掛けました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度改めてお取引いただきありがとうございました。
またお忙しいところアンケートにご回答いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご子息様のマンションご購入に引き続き、今回も大切な資産のご売却を弊社にお任せいただけたこと、大変光栄に存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいりますので末永いお付き合いができれば幸いです。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ニーズに合った対応をしてくださいました
業者売却だけですので、仲介に関する質問には「３：どちらでもない」を付けました。
担当者さんはお客さまのニーズを引き出し、ニーズに合った対応をしてくださいました。
センターからの返答
Y様、この度は、数ある会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけますよう、今後も一層精進してまいります。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただき感謝しています
親族から「住宅購入時にとても親身に相談にのってもらい大変満足」と聞いたため、貴社に問い合わせました。
親族と同じ方に担当していただき、期待通り丁寧に対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、大切な不動産購入をお探しする段階から私にお任せいただき誠にありがとうございました。
またアンケートにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご親族からのご紹介で弊社にお問い合わせいただいたとのこと、大変光栄に存じます。
さらにご満足いただけるよう、より一層努めてまいりますので、末長いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
総合的に良かった
総合的に良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
これからリフォームをされ、完成が楽しみですね。
新居での生活が笑顔あふれるものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、末永いお付き合いができますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に尽力頂きまた対応が非常に早かった
非常に尽力頂き、また対応が非常に早かったと思います。
恐らく私の知らないところで様々な手続きなど多忙であったと想像します。
ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
無事、最後までお取引完了でき、また、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
購入面でも精一杯サポートさせていただきます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
少し強気なところも嫌味がなくスマートです
迅速な対応と分かりやすい説明、買主への積極的な対応で、とても満足度の高いお取引ができました！
少し強気なところも嫌味がなくスマートです。
センターからの返答
I様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただきありがとうございました。
またお忙しいなかアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
無事にお取引できましたのも、内覧にご協力いただいたりとI様と二人三脚で進められたお陰です。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、末永いお付き合いができますと幸いです。
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