表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様の説明や販売姿勢に好感が持てました
住宅購入に関し、当初は御社市ヶ尾センターに物件の案内をお願いしておりましたが、現地視察後の詳細情報などがいただけず、御社の物件をあきらめておりました。
その後、他社物件も含めて数件を見に行く中で、当物件の現地にて御社担当者様とお会いしました。
立地条件などが希望に見合っていた事もありますが、過去の市ヶ尾センターの感覚と違い、担当者様の説明や販売姿勢に好感が持てました。
家族で慎重に住宅購入を検討する中でも、担当者様の印象は影響が大きいものでした。
御社内の情報共有の点ですが、当物件は昨年に引渡しを済ませましたが、御社の他センターから継続的に物件案内が来ます。
市が尾センターや青葉台センターからのTELや、日吉センターや青葉台センターからのメール等々です。
住宅購入を決めた時、担当者様に市ヶ尾センターからの案内不要をお願いしております。
御社内での情報共有の点で、顧客不快感が無くなるのではないかと思います。
引き渡し後担当者様にご確認いただきました細部（玄関床）の不具合はまだ改善されておりません。
担当者様、当物件や別件も含め、いろいろとお世話になると思いますので、今後共よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございます。
弊社の情報共有の件では、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないように対処させて頂きます。
また、売却を検討しているＨ様のご親戚の方をご紹介頂きましてありがとうございます。
良いお手伝いが出来るよう一生懸命頑張らせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
ほんとうに親身に対応してもらいました
今回は友人の子供と言う条件もあり、ほんとうに親身に対応してもらいました。
生まれた時から知っていたので改めて成長を感じました。
今後とも御社のためにしっかり努めることを願います。
センターからの返答
この度は、私をご指名いただきましてありがとうございました。
小さいころからお世話になっていたので恩返しがしたいという思いでいっぱいでした。
ご契約からお引き渡しまでかなり短い期間でのお取引でしたがＳ様のご協力があって無事にお引き渡しすることが出来たと思います。
また、ごあいさつにお伺いさせて頂きます。本当にありがとうございました。
細部まで気遣い頂き、迅速かつとても正確でした
今回私共の住宅購入にご尽力頂き誠に有難うございました。
不勉強で知識の無い私でしたが、担当者さんをはじめ御社社員の方たちのご対応により理想通りのマイホームを購入することができました。
初めて物件を内覧した日から、とてもスピーディーに対応して頂きましたことで、あっというまに契約できたよう感じております。
過大評価でなく、今回の担当者さんと御社に対する印象は満足です。
細部まで気遣い頂き、迅速かつとても正確でした。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のお住まい探しのお手伝いが出来た事、心より嬉しく思っております。今後、ご家族様も増えるという事で、賃貸からのお住み替えでしたが、ご希望の物件に巡り合え本当に良かったと感じております。
Ｓ様には書類の準備等、お忙しい中迅速にご対応いただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。最後までスムーズにお取引ができましたのはＳ様のご協力があってこそでございます。また、お父様にも遠方の中何度も足をお運び頂き、ご足労おかけいたしましたが、本当にありがとうございました。
歳が近い事もあり、不動産のお話だけでなく、お子様のお話や子供の頃の話などもさせて頂けて取引を通じてとても楽しかったです。
不動産購入がゴールではなく、ここからがスタートだと思っております。生涯Ｓ様の担当として不動産に関するご相談は何でもお任せ頂ければと思っております。
今後ともお気軽にご連絡くださいませ。お待ちしております！
いつも指名させて頂いています
子供達の家の購入・売却、そして我々老夫婦の終の棲家購入と、何度も担当者さんのお世話になりました。
とに角、機敏でしかも丁寧な仕事ぶりから、いつも指名させて頂いています。
私個人は、10回近くの購入・売却・賃貸を担当する方と会って来ましたが、本当に「客の心」の分かる方でした。
人生の縁とは不思議なものだと思います。
他社との比較という面では、現在のマンション売却を近くにある最大手の不動産販売（株）にお願いしました。
そこは、この地区を希望する客層を沢山リストアップしているという理由ですが、こちらはセンター所長と担当の営業マンが来宅され、公開初日で差し値（９８％）が入り、１週間で手付に至りました。
こちらの対応も見事でしたが、「組織力」や「地元の強み」が条件になっているので、担当者個人には、甲乙つけ難い所です。
本当に、担当者さんには、お世話になりました。
家の講入は、金額も大で、心配・不安などの、心理的なものも大きいですが、担当者さんの対応、笑顔の反応によって、安心感、信頼感が増しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご家族含めてお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
何度も不動産を取引されている方に、他営業マンとの比較から、お褒めの言葉を頂けるのは、嬉しい限りでございます。今後も相手の立場に立った営業を心掛けて、仕事を進めて行きたいと思います。
お客様に「安心」、「信頼」を頂けるサービスを提供できる営業マンになりたいと思います。
これからはご近所になりますね。引き続き、宜しく御願い致します。
売・買・施設入居3件同時に行うものの一つ
この度の売却は現在＋近い将来の展開を考えての売・買・施設入居3件同時に行うものの一つでした。
事情により「売」が後になり、少し不安になった時もありましたが、ご担当の方がフォローして下さり、とても心強く思えました。
感謝です！！
センターからの返答
この度はお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
マンション購入、自宅のご売却、施設への入居とタイミング良く進めるご縁があり、本当に良かったです。
その後、隣地の方のご紹介や他不動産のご相談も頂きましてありがとうございます。
引き続き、お役に立てればと考えております。ワンちゃんのお散歩の際は是非お立ち寄り下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
お願いして良かったと厚い信頼感が残りました
今回の案件の最初、迷いながらふと相談に立ち寄り、親切に力強いアドバイスをくださった担当者さんが私に道すじを付けてくださいました。
通常の売買でも判らない事ばかりで大変なのに、依頼物件は親のもので有り、50年前建築の資料不足で身動き取りにくい所有者と介護に多忙な私ども。
復雑な立地条件と環境の中、右往左往する私ども家族を誠実に正確にスピーディーに、最良の方向へ導いて戴き、又最後の手続きの瞬間までをきっちり完了してくださった事に大変感謝致しております。
結果、東急リバブルという会社と担当者さんにお願いして良かったと厚い信頼感が残りました。
友人・知人が迷っている際にはこの経験をお話しして、少しでも善い方向へのお手伝いになればと感じております。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のご心労のご負担が少しでも軽くなればという一心でお手伝いをさせて頂きました。
今回のお取引がスピーディーに完結できましたのも私一人の力ではなく、書類の件や残置物のお片付けなどで私からお願いさせて頂いた事項についてO様が迅速にご対応して下さったお蔭です。誠にありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
掲載から1ヶ月程という早期での売却
藤が丘センター担当者様には大変親身になってご相談にのってくださり、とてもお世話になりました。
にも関わらず、今回アンケートのご返信が遅くなりました事を申し訳なく思っています。
不動産の知識だけではなく、色々な情報を教えてくださり大変心強い方で、安心して自宅の売却をお任せすることができました。
また掲載から1ヶ月程という早期での売却ができたのも、担当者様また大手である東急リバブル様のお陰だったなと改めて思っています。
今回のことをふまえ、是非知人にも担当者様のことは紹介したいと思っています。
機会がありました時には、宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
室内の補修やクリーニングなど私からの細かいお願いが多かったにも関わらず、快くご対応してくださいましたことにつきましては、心から感謝しております。誠にありがとうございました。
Ｉ様のご協力がなければ、ここまでのスピード成約をすることはきっとできませんでした。
Ｉ様の大切にかつ、丁寧にお過ごしになられていたお住まいでしたので、買主様も気に入って頂き、早期にご売却することができました。
また何かお役に立てることがございましたら、是非、お声掛け頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
とても親切に対応していただきました
とても親切に対応していただきました。
センターからの返答
N様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、書類等のご取得を迅速に動いて下さり、誠にありがとうございました。
また御礼のご挨拶に伺わせて頂きます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
とてもスピード感がある対応に満足しています
とてもスピード感がある対応に満足しています。
今後も不動産の相談等がある時は、よろしくお願い致します。
以上
センターからの返答
この度は当センターにてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
他社様から当センターへ窓口を切り替えて頂き、約２０日間でのスピード成約となりましたが、価格的にはＴ様の当初の希望を叶えることが出来ず、申し訳ございませんでした。
しかしながら、Ｔ様にはお買い替えのご希望を叶えて頂くことが出来、そのお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
弊社でのお取引にご満足頂き、本当にありがとうございます。今後も不動産のお悩みがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
頑張っておつき合いいただけました
ぎっくり腰になってしまったにもかかわらず、頑張っておつき合いいただけました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
突然のギックリ腰により、お見苦しいところを見せてしまいまして、申し訳ございませんでした。その後の新築のお住まいの状況はいかがでしょうか。
ご親戚のお近くの物件が見つかって良かったですね。
また何かございましたら、ご遠慮なくお声掛け頂ければと思います。
今後とも、どうぞ宜しく御願い致します。
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