表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
信頼できる営業の方に担当して頂き助かりました
熱心にダイレクトメールを頂いたことで東急さんに依頼することを決め、信頼できる営業の方に担当して頂き助かりました。
満足のいく結果となり、良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引できたのもO様のご協力があってのものでした。今後のお買換えについてもまた是非ともご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
予算オーバーになってしまったことに配慮いただいた
土地購入検討にあたり「ハウスメーカーに仮の間取りプランを作成してもらい、希望の間取りが実現しそうか確認してから決めた方が良い」というアドバイスをいただき、実際に場をセットしていただいたのが非常に良かったです。
最初の大きな不安が解消されました。
どのようなことにおいても、こちらの希望をきちんと汲んで対応していただけました。
悪い点は思い当たりません。
私の経験上、他社は多かれ少なかれ自社の都合を押しつけたり、営業成績を稼ぐために何とかして売ろうとしたり、見込みが薄いと思ったら連絡しなくなる等の姿勢がありましたが、そういったことが一切ありませんでしたので、安心して取引に臨むことができました。
センターからの返答
T様、この度は弊社の方でお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引中は、T様とタイムリーな連絡をとることができ、スムーズなお取引となりました。
ご協力をいただきまして、大変感謝をしております。
T様の夢のマイホームの完成を楽しみにお待ちしております。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
懇切丁寧に対応してくださりありがとうございました
懇切丁寧に対応してくださりありがとうございました。
こちらから連絡する前に、先手でご案内いただきたいと思った場面も何回かありましたが、総合的には満足しております。
また、メールのシステムの都合でいたしかたないと思いますが、貴社のメールの宛先以外がBCCになっているので、返信の都度CCに家族を入れなくてはいけないのが面倒でした。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お子様のこともあり、とてもお忙しい時期にも関わらず迅速にご対応いただいたことで、ご成約につながったと確信しております。
今後もお手伝いができることございましたら、お気軽にご連絡ください。
安心して契約と土地の引き渡しまで取引ができました
質問や土地の整備調整など、売買に付帯する諸々への対応もご丁寧に対応いただき、安心して契約と土地の引き渡しまで取引ができました。
土地の引き渡し後の付帯工事の相談にも乗っていただき、土地に新築した後の引っ越しのときまで何かあればサポートいただけるとのことで、大変助かります。
1年前から物件の検討をしていましたが、長期に至っても忘れずにご連絡や情報を密にいただけた点も助かりましたし、不安なく土地の購入ができました。
他社さんの場合は「無いものはない」「物件は現況で渡すだけ」的な売主視点の仲介対応が多く見られ、連絡についても「忘れられたか」と思うことが多いですが、東急リバブルさんは親身に諦めない姿勢で、物件もより良い状態にして引き渡そうとする姿勢まで感じられました。
買い主視点でも信頼でき評価できると思います。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、担当として嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら是非ご用命をいただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せできました
いつも迅速で的確なご対応を頂き、安心してお任せできました。
売買契約成立できたのもひとえにご担当者様のご尽力の賜物と、大変感謝申し上げております。
お世話になり有り難うございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
行き届いた誠実なサポートをして頂きました
貴社を信頼しておりますので、再度お願い申し上げました。
担当の方に行き届いた誠実なサポートをして頂きましたことを、深く感謝しております。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てたことを担当として嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
迅速に動いて頂き満足しておりました
いつもご丁寧に迅速に動いて頂き、満足しておりました。
センターからの返答
いつも弊社へご用命いただきありがとうございます。
また、お褒めのコメントまで頂戴し重ねて感謝申し上げます。
今後とも私どもでお役に立てることがございましたらお気軽にお申しつけください。
安心して依頼しお任せする事ができました
売却時の提案や契約時の手続き等について、依頼者の希望や知識に合わせて説明して頂き、安心して依頼しお任せする事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたようで、担当として嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
当方も安心感があった
売却見込み額が他社に比べ●●●万円高かったことが、貴社にお願いする決め手になった。
結果的に、当初想定の上限近くで売却できました。
担当の方には感謝しております。
契約内定後の測量の際に、近隣の方と測量業者との間でトラブルが生じ、その裁定に手間と時間がかかった。
取引先の教育はきちんと行っていただきたい。
「東急線沿線は東急リバブル」とのプライドが感じられて、当方も安心感があった。
センターからの返答
T様、この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
途中、測量業務でご心労をおかけしてしまいましたが、最終的に無事にお引渡しを終えることができ大変うれしく思っております。
今後、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡を頂戴できれば幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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