表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
仲介手数料に見合わない
こちらの気にしてる事や拘りを何度も伝えないと反映してもらえず、手続きがとても疲れました。
仲介手数料に見合わないと感じてしまいました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
社内間の連携がうまく取れておらず失礼いたしました。
希望額通りで個人の買主様を探して頂きました
引き続き２件目の物件売却を担当して貰いました。
前回同様、熱心に売却活動に取り組んで頂きました。
一般媒介でしたが、毎週ごとに活動報告のメールを頂いたり、疑問点には電話やメールで対応して頂いたりと、他社と比べて丁寧な対応でした。
状況が分かり易くて良かったです。
その結果、希望額通りで、個人の買主様を探して頂きました。
お若いですが、真面目さ熱心さに好感が持てます。
今後も経験を積まれ、さらなる成長を応援しています。
誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は、2物件とも弊社へご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
ご売却に伴いお打ち合わせの機会も多くございましたが、いつでも快くご対応くださったため、円滑な良いお取引となったこと感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、精進してまいりますので、今後とも何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡をいただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
元気に明るく頑張っていた
元気に明るく頑張っていたところ。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却とご購入をお任せくださり、誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却と、お手続きが多い中、すべてご迅速にご対応をいただいたので、どちらも大変円滑な良いお取引となりました。
良い新生活となるよう、心よりお祈りしております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
サポートが徹底していて心配がない
サポートが徹底していて心配がない。
安心してお任せできた。
購入する決め手になった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心してご購入いただけたとのこと、何よりでございます。
今後も、お客様へ安心してお取引いただけるよう、お客様に寄り添った営業を心がけてまいります。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
信用できる
付き合いが長いので信用できる。
センターからの返答
この度は、ご家族の大変おめでたいお取引を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
今後のご多幸を、心よりお祈りしております。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもご相談をいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
気になるであろうことまで先に調べてくださった
我が家の新居の購入の対応をしてくださった担当者さんは、メールの返信がとても早く、些細なことで質問してもすぐに返信してくださり、安心したことが何度もありました。
また、こちらが言わなくても、さらに気になるであろうことまで先に調べてくださったこともあり、大変感心いたしました。
最初の頃に売主様の想いなどをお話ししてくださり、私も十分に納得して購入できたことにも満足しております。
とても誠実で爽やかな方なので、私たちもリラックスして色々ご相談できましたし、常に私たちに寄り添って進めてくださるのを感じ、終始安心してお任せすることができました。
猛暑の中、家中の採寸にお付き合いくださったことも「いい思い出です！」とおっしゃってくださり、お人柄の良さを感じました。
契約に関する手続きも、その都度必要書類など丁寧に説明してくださり、大変スムーズでした。
購入の手続きが完了した時に、「これからも何かあればすぐにご連絡ください」とおっしゃってくださったことも心強かったです。
新居に移り住み１週間が経ち、大変快適に過ごせており、担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
初めての中古マンションのリノベーション購入で不安でしたが、工事前のスケルトン写真を見せていただき、御社への信頼度がさらに高まりました。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社売主のマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も、担当するお客様には安心したお気持ちでお取引いただけるよう、お客様へ寄り添い、スピーディーな対応を心がけてまいります。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
希望や不安に親身に対応して頂き、感謝しています
依頼者の希望や不安に親身に対応して頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は長年お住いの一戸建てから、マンションへのお住み替えとなり、半年間に及びご心労をおかけしたと存じます。
当初より弊社へのご信頼を賜りまして、心より御礼を申し上げます。
ご新居でのご生活がご多幸になりますよう、心からご祈念申し上げます。
ありがとうございました。
私の考えと立場を良く理解していただいた
今回、東急リバブル様を通じて不動産取引が出来て本当に良かったと実感しています。
以前他社からはしつこい電話があり、自社の有益しか考えてない、且つ私の迷惑をまったく考えてない事と比較してみれば、今回お世話になった東急リバブル様の担当者は、ほんとに私の考えと立場を良く理解していただいた上で常に行動をされていました。
取引の最後まで安心感と信頼できる担当者でありましたので、次回何か機会があればまた東急リバブル様でお世話になり、同じ担当者を指名させて頂きたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご売却を頂きまして、誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
当初は、思うようにお客様をお探しすることが出来ず、ご成約までお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
H様が、改めてご自宅の購入をお考えの際には、ぜひ私までご連絡を頂けますと本当に嬉しいです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
熱心に売却活動に取り組んでもらえました
ベテランと若い後輩の方のペアで担当していて良かったです。
ベテランさんは知識・経験が豊富で安心感があり、若い後輩さんはフットワークが良く、熱心に売却活動に取り組んでもらえました。
もう一件物件売却をお願いしています。
引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却についてのお打ち合わせの際、いつでも快くご対応をいただいていること、重ねて御礼申し上げます。
ご売却をお任せいただいております、もう一件の物件につきましても、良いお取引ができるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
他の物件との比較もせずに決めました
最後まで丁寧に対応していただきました。
初めてのことで、他者との比較はもちろん、他の物件との比較もせずに決めましたが、後悔していないです。
また何かあれば、ご相談させていただきたいです。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
M様、この度は弊社にお問い合わせをいただき、ご購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
とても人気な物件でしたが、M様が各種手続き等スムーズにご対応をしてくださったおかげさまで無事にご購入いただけたと思います。
売主様も弊社も大変嬉しく思っております。
また何かお手伝いをさせていただけることがございましたらお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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