表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
サポートして下さ、大変ありがたかった
売れなくて悩んでいる際もアドバイスやサポートして下さり、大変ありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は無事お取引が終了しましておめでとうございました。
販売期間中はご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
Ｋ様の迅速なご対応やご判断で成約することができたと認識しております。
今後また、不動産に関するご相談等がございましたら宜しくお願い申し上げます。
私にとって「最高の結果」であった
営業姿勢
東急リバブルは前向き、一歩先回り提案。
他社３社は慎重、お願いしたところだけの提案。
査定は、４社ともほぼ同額。
販売価格の提案
東急リバブルは、当方の査定価格を逸脱した感のある希望価格を認めて「これで売ってみましょう」と同意してくれた。
他社は査定価格の上限あたりで提案で、私にとって腰が引けた感じがした。
例えば、その価格で売りたいなら「当社は下ります」。
結果、どうせなら当方の提案に気持よく乗って来てくれる仲介会社にお願いしたいと思い、貴社担当者さんを選んだ。
結果は私にとって「最高の結果」であった。
センターからの返答
Ｔ様、この度は無事、お取引が終了しましておめでとうございました。
お取引中は何かとＴ様にご協力をお願いすることがございましたが、都度、迅速にご対応いただきまして有難うございました。
今後、また不動産のご相談等がございましたらお気軽にお声がけいただけましたら幸いです。
大変満足しております
大変満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル中央林間センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えにもご満足いただけて、大変うれしく思っております。
今後、不動産についてのご相談やご家族、ご友人のご紹介等ありましたら、是非お声かけくださいませ。
誠意を以って対応して戴いていた
良かった点
全て良かったと思う。
誠意を以って対応して戴いていたと思われます。
「これ」と言った不満は有りません。
悪かった点
売却したという結果が全てと思います。
悪い点は見当たりませんでした。
総評
当初より”売ります”と言ってくれていたので、本当に売却して戴いて有難うございました。
「必ず売ります」みたいなセールスは無かったです。
自信が有った様でそれが結果に反映されて、我家族も本当に有難かったです。
又、現住している物件も折有りましたらお願いしたいです。
担当者様はここも知っています。
本当にお願いするかもとも伝えてます。
センターからの返答
Ｔ様、この度は大変お世話になりました。
販売期間中は、建物の検査や、ハウスクリーニングの手配等何かとご依頼することがありましたが、いずれもご丁寧に対応いただきまして有難うございました。
無事お取引が終了できましたのも、一重にＴ様のご協力あってのことと存じます。
また、不動産に関しましてご相談がございましたら、是非ご用命ください。
不安や心配な事は全てお任せできる
とにかく親身になって、不安や心配な事は全てお任せできるぐらいとても良く対応していただき、感謝しかありません｡
本当に良い担当者と出会えたと心から感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
H様には販売開始からスムーズに動いていただき、ありがとうございました。
また、引渡しまでの間にトラブルをありましたが、その度にご協力いただき、本当に助かりました。
不動産のことで困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
行く機会が少ないためいろいろお世話をかけた
遠方なので行く機会が少ないため、いろいろお世話をかけた。
確定申告等の税金の対策冊子等があれば紙ベースでいただきたい。
他社Ｚ社では「税金の手引き」を冊子でいただいた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル中央林間センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
お手続きの中では、遠方にお住まいにもかかわらず、様々ご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
また、ご指摘いただきました確定申告のご案内がこちらから出来ておらず、大変申し訳ございません。
当社のアフターサービスの一環として、確定申告のご案内もさせていただいておりますので、是非、ご利用くださいませ。
今後も不動産に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。
しっかり話を聞いてくれたのが嬉しかった
他社Ｚ社へ先に無料査定をお願いしていたが、あまり物件に興味がなかったのか、その後連絡きたのがひと月くらい経ってからでした。
物件に興味を持ってくれて、しっかり話を聞いてくれたのが嬉しかった。
２組目の内覧で決まり思いもよらず早く、もう少し高くしても良かったのかと勘違いしちゃうくらいでした。
売買契約から引き渡しまでもスムーズで、何事もなく終わりました。
また次回機会があればぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
とても素敵なお部屋でしたので無事にお取引が完了し、とても嬉しく思っております。
書類の手配などいつも早急にご対応いただき、本当にありがとうございました。
N様の担当としてご売却のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
解決策がすばやい
当方不具合についての対応、欠点への解決策がすばやいこと、良好でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様が遠方にお住まいですので、些細な進捗を何度もお電話させていただきましたが、都度ご対応いただきスムーズな不動産取引が進められましたのもN様のお陰です。
重ねて御礼申し上げます。
ご契約の際、長野までお伺いさせていただけた事が、私にとって良い思い出となりました。
そう何度と不動産についてのご相談はないかもしれませんが、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
この度のお取引を賜り、ありがとうございました。
まとまっている資料とかもあるとより安心でした！
担当者さんの対応がとても良く、不安がなく進めることができました。
ありがとうございます。
もし改善点を挙げるとしたら、売却後の税申告などのアドバイスがまとまっている資料とかもあるとより安心でした！
センターからの返答
この度は東急リバブル中央林間センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお住み替えいただけた事と買主様にとても気に入って頂けた事が、私自身とても嬉しく思っております。
また、改善点に関しても今後の仕事に活かして取り組んでいきたいと思います。
今後、ご友人や知人の方でで不動産の売買で検討している方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介のほどよろしくお願いいたします。
販促の知識やツールなど充実していてよかった
販促の知識やツールなど充実していてよかった。
担当者の方にもよくしていただいたが、買い主様に正しく情報が伝わっていなかった事があったり、引越や新しい物件の情報、売却後の税金ややるべき事などの話がほとんどなかったのが残念でした。
センターからの返答
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。
建物を気に入った方にご購入頂けてとても嬉しく思っております。
買主様側の仲介会社との行き違いがあり、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また、お引越しや税金面でのご案内が不足しておりました。
今後、ご指摘いただきました事を活かして、営業活動を実施して参りたいと思います。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）